Planet Openminds

This site contains blogposts, newsitems and more from the Openminds community. If you have a blog or newssite and want your articles to appear here, just contact us.

Franks blog

Waarom Wikipedia vandaag zwart gaat...

Posted: January 18th, 2012, 5:11pm CET

Je hebt het waarschijnlijk gehoord in het nieuws vandaag. Wikipedia, de “open” en “vrije” encyclopedie en één van de meest bezochte sites ter wereld, gaat vandaag zwart. Ze doen dit uit protest tegen twee wetten die in het Amerikaans parlement gestemd moeten worden: SOPA en PIPA.

Het lijkt voor ons een ver-van-mijn-bed-show, maar eigenlijk is het dat niet. Het kan een belangrijke invloed op ons hebben. Wil je weten waar het om gaat, bekijk dit:

PROTECT IP / SOPA Breaks The Internet from Fight for the Future on Vimeo.

netlog

Dag van de Informatiearchitectuur

Posted: January 17th, 2012, 8:00am CET
Iedere zichzelf respecterende ambachtsman verdient een dag voor zich, zo ook de informatiearchitect.

Een informatiearchitect zorgt voor de juiste informatie in de juiste woorden op de juiste plaats in een digitale interface. Een IA schermt voor de bezoeker en zorgt dat hij zijn doel op een website bereikt. (@agconsult beschrijft het meer in detail: [usability-blog.be])

Op 11 februari is het World IA day en komen overal ter wereld IA's samen om van gedachten te wisselen. Zo ook in België. De eerste editie vindt plaats in Gent.

In België vieren we deze heugelijke gebeurtenis met een barcamp, overgoten met margarita's (dank u Nahman). Het concept van een barcamp is dat wie komt luisteren, ook zelf iets komt vertellen.

Een greep uit interessante inschrijvingen:
- Steven Beeckman: Think before you act, or rapid prototyping?
- Sven De Meyere: IA & SEO
- Wouter Walgraeve: Het mentaal model van tijdslijnen
- Karl Gillis: Toptaken en IA - cases op basis van gebruikersonderzoek
- en nog veel meer
Op 31 januari sluiten we de inschrijvingen af, dus wie nog een strak onderwerp voorhanden heeft en daar zijn ei over kwijt wil: schrijf u als de bliksem in.

Dus:
- 11 februari, u reserveert best de volledige dag
- Kantoren van Netlash-bSeen, Voorhavenlaan 31/003, 9000 Gent
- Dankzij deze fantastische sponsors is deelnemen gratis
- Breng uw slides mee. Voor inspiratie piep eens op worldiaday.org
Dag van de Informatiearchitectuur geschreven door Hannes in: informatie-architectuur

Tags: event, informatie-architectuur

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Wedden?

Posted: December 30th, 2011, 2:39pm CET by Joost

Wij wensen jullie alvast een super 2012 toe.
Dit doen we vol overgave in de vorm van ons
nagelnieuw voorjaarsmagazine
en de super cadeau-actie die nog tot
eind december loopt.
Wat hadden jullie nog meer gewild?
Laat het ons weten … en wie weet?

Het eerste deel van ons seizoen was
alvast een regelrechte voltreffer vol
leuke voorstellingen, evenveel leuke
mensen en dito ontmoetingen.
Dat we nu even op adem moeten
komen, zal niemand verwonderen.
We zijn terug op maandag 9 januari, jij ook?

Ook onze vrienden van Kunst in Huis
schakelen over op een welverdiend
kerstregime. Vanaf woensdag 11 januari
gaan zij er weer keihard tegenaan.

Er rest ons nog één mededeling:
2012 wordt onvergetelijk
– wedden?

netlog

Online Trendrapport 2012

Posted: December 30th, 2011, 9:10am CET
Naar jaarlijkse traditie: het Netlash-bSeen nieuwjaarsgeschenk voor onze klanten en de hele wereld - het Online Trendrapport 2012. (Zie ook de edities van 2008, 2009, 2010 en 2011 ...)

39 internet-specialisten vertellen wat zij als belangrijkste trends voor volgend jaar zien. Het resultaat is een patchwork van meningen - waarmee hopelijk de achterliggende waarheid iets duidelijker wordt.

Drie manieren om het Trendrapport te lezen:
1. download het rapport in PDF-formaat (8 Mb);
2. doorblader het online via Issuu;
3. bestel het in papieren boekvorm voor 25 euro.
Download de PDF

Papieren boekversie bestellen? Dat kan, voor 25 euro. Stuur me een mailtje met je contactgegevens.

Online Trendrapport 2012 geschreven door Bart De Waele in: trend

Tags: 2012, online, trend, trendrapport, trends, web

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Ons voorjaarsmagazine is er!

Posted: December 23rd, 2011, 2:07pm CET by Joost

Open publication – Free publishing – More dans

Franks blog

Heb jij de meeste goesting? Chat met me donderdagmiddag.

Posted: December 21st, 2011, 3:47pm CET

Een aantal van mijn blog-lezers zijn Gentse Ondernemers. Deze oproep is voor jullie!

Ik werd (mede dank zij jullie steun) “Dé Gentse Ondernemer” in de categorie Technologie. De stad is opnieuw opzoek naar rolmodellen, ambassadeurs van dat Gentse Ondernemersschap. Je inschrijven kan nog tot eind december en doe je op demeestegoesting.be. Heel vaak wordt me gevraagd hoe ik het vond. Wat bracht het me bij?

Ik vond het een bijzonder boeiende twee jaar. Het is erkenning, er is de prijs (laat ons eerlijk zijn, de prijs is mooi meegenomen), maar er waren vooral de contacten.

Je praat enorm veel met ondernemers, starters en anciens, jonge en oude, mannen en vrouwen. Mensen met eenvoudige ideeën zoals mijn overbuurvrouw die een boekenwinkel annex koffiehuis wil beginnen, maar ook met complexe ideeën (import van schoonheidsproducten voor “ethnische” vrouwen).

Er zijn de vragen waar je alles over weet (domeinregistraties in Rusland), er zijn de vragen waarover je niks weet (verzenden van pakjes naar de Scandinavische landen).

Maar overal zie je hetzelfde: het enthousiasme van de Gentse ondernemers. De goesting om iets te doen, de goesting om mensen in dienst te nemen op een dag (al is het een heel grote stap), en het besef dat wij als ondernemers voor de tewerkstelling zorgen in een stad waar je personeel graag woont, graag winkelt en graag komt werken.

Twijfel je nog om je in te schrijven? Heb je concrete vragen over de wedstrijd, het reglement of de jurering? Stel ze me morgen (donderdag 22 december) liefst tussen 14 en 15u, want dan beloof ik onmiddellijk te antwoorden, maar je mag het me eigenlijk eender wanneer vragen. Stel me de vragen liefst op de facebook pagina van De Gentse Ondernemer maar dat mag ook op Twitter op @frank_be. Neen, ik staak niet nee morgen :) En de lieve mensen van de dienst Economie van de Stad Gent ook niet, zodat zij kunnen antwoorden op de punt-en-comma vragen van het reglement.
Vagrant and chef: auto-deregister on vm destroy

Posted: December 16th, 2011, 12:51pm CET
(Blogpost in English, to help googlers).

If you are using vagrant (and there are plenty of good reasons you should!) and use Opscode Chef to provision your vms, you have probably encountered the following problem. You vagrant up your testnode, have finished your testing, so you vagrant destroy it. A while later, you need to test something else, and vagrant up again, only to notice that your chef provisioning fails, because the client and the node of your test-vm were already registered on the chef server.

The following snippet (which you can just append to your Vagrantfile) will auto-deregister your vms on destroy:
```
module Vagrant
   module Provisioners
    class ChefClient < Chef
      def cleanup
        puts `sh -c 'knife client delete #{HOSTNAME} -y'`
        puts `sh -c 'knife node delete #{HOSTNAME} -y'`
      end
    end
  end
end
```
This assumes you have declared your HOSTNAME as a contant somewhere in your Vagrantfile.

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Pakjestijd?

Posted: December 14th, 2011, 2:07pm CET by Joost

*actie geldig tot 31/12/2011 | enkel voor cadeaubonnen vanaf 10€

De cadeaubonnen van CC De Schakel worden verkocht aan onze infobalie en in de Waregemse Stadswinkel .

Onze infobalie is open van maandag tot vrijdag van 9 tot 12 uur en van 13.30 tot 17 uur. Ook op avonden dat er een voorstelling of filmvertoning is, kan je er vanaf 19 uur terecht. Let wel: wij zijn gesloten van maandag 26 december tot en met zondag 8 januari.

netlog

Metadata in een Strategie gieten. Hoe pak je dat aan? (deel 2)

Posted: December 12th, 2011, 11:00am CET
Dit artikel is opgedeeld in 4 stukken. De eerste twee delen kan je lezen in deze post. Hier ga ik verder met punt 3 en 4. Zet je schrap!
1. Wat is metadata, wat is het semantische web en wat is het doel er van?
  - Wat is metadata?
  - Wat is het belang van metadata voor jouw website?
  - Wat is het semantische web precies en wat is het doel?
  - Semantiek krijgt vorm
2. Wat kan je (al) toepassen op jouw website?
  - Rich Snippets
  - Facebook OpenGraph
  - Wat komt er aan?
3. Waarom is het sociale karakter van data zo belangrijk voor jouw strategie?
  - Waarom is een semantische strategie zo belangrijk?
  - Hoe belangrijk is het sociale karakter inzake semantiek?
  - Nog een stapje verder: intellectuele eigendom strategie
4. Praktisch: Hoe de kerstperiode aanpakken?
  - Tijd voor een plan
  - Voordelen die je er zal uithalen
3) Waarom is het sociale karakter van data zo belangrijk voor jouw strategie? Waarom is een semantische strategie zo belangrijk?
Wat kan er uit contextuele verbanden voortvloeien en hoe kan je die data interpreteren? Dit is één van de grootste uitdagingen en ongetwijfeld één van de volgende groeipaden die websites, en zo ook het internet, moet volgen willen beiden verder groeien en maturiteit kweken.

Het grootste probleem zit niet in het interpreteren van de entiteiten op zich, maar wat de verbanden zijn en hoe die ontstaan tussen de entiteiten. Vooraleer je een strategie kan opbouwen, moet je dus het ontstaan ervan achterhalen. Daarna kan je er pas op inspelen.

Dankzij een sociaal verband kan er meer duidelijkheid geschept worden over het ontstaan van die verbanden en kan er meerwaarde gecreëerd worden.
Hoe belangrijk is het sociale karakter inzake semantiek?
Onmisbaar! Er kan iemand een product bestellen op jouw website, maar weet jij dan meer over die persoon? Natuurlijk niet. Weet jij hoe die persoon jouw product gebruikt? Hoe die precies bij jouw shop terecht is gekomen? Deelt die z’n ervaring met zijn vriendenkring? ...

Dat weet jij niet en dat is zeer jammer. Ook jouw marketingafdeling wil wel weten hoe die info te bemachtigen valt. De kracht van sociale input is zowel voor jouw business en zoekmachines zeer belangrijk. Het is een nieuwe maatstaf voor kwaliteit en wat er leeft rond jouw merk of product.

Wat je ziet in zoekmachines en Facebook, daar heb je niet echt controle over. Tot op heden.

Authorship en App Discovery zijn slechts het begin van semantische aanvullingen aan de algoritmes die jouw zichtbaarheid op het web en in dit geval ook Facebook (kunnen) beïnvloeden. Wie post jouw content? Door werd die gedeeld? Werd er gereageerd? Of zelfs punten gegeven? ...

Jouw website is de centrale hub

Het komt er dus op neer de sociale acties die jouw bezoekers en klanten ondernemen te koppelen aan een duidelijke structuur leesbaar voor de algoritmes. Deze moeten snappen wat er precies gebeurd. Wie legt een connectie met jouw data? Welke intent heeft die? In welke context?

Daarom is het zeer belangrijk na te denken wat voor sociale insteek en vooral extra waarde een website op sociaal vlak moet krijgen. Niet alleen voor de distributie van content, maar ook om mensen sociaal te engageren en te laten praten over jouw merk of product.

De integratie van sociale interactie gekoppeld aan specifieke data geeft een zeer sterk karakter en laat toe de groei van een merk en/of product op lange termijn te helpen sturen.

Concreet

Een strategisch plan gaat hier best aan vooraf zodat user-generated content in de juiste vorm gegoten en gestuurd kan worden. In rich snippets indien nodig. Denk maar eens aan influencers en bestaande klanten. Je kan hen inschakelen en hun bijdrages omzetten in een stuwende kracht.

Praktisch

Geef hen een platform om hun mening te zeggen. Reviews op je site bijvoorbeeld. Of comments. Of een plaats waar ze nieuwe ideetjes of aanvullingen voor jouw product kunnen spuien.

Denk hierbij goed na hoe je dat zal aanpakken en sturen. Zowel op het vlak van verspreiding en monitoring. Richtlijnen zijn misschien wel handig. Een moderator indien nodig. Laat de bijdragers los op hun sociale kring. Laat hen reacties uitlokken. Ga ermee aan de slag.
Nog een stapje verder: intellectuele eigendom strategie
Eerlijk gezegd, de meesten denken te weinig na op lange termijn. Ze gaan snel die rich snippets voorzien waar ze kunnen. Niets mis mee, maar denk ook eens na, indien dat het geval is, over intellectuele eigendommen die je bezit. Hoe kan je die koppelen aan je naam of bedrijf.

Er is natuurlijk een verschil tussen non-profit en profit organisaties. De aanpak kan verschillen. Meestal vertaald dit zich in een open platform of een gesloten platform enkel toegankelijk voor leden. Openheid hangt af van wat er mag gedeeld worden. Kennis, in eender welke vorm, delen loont en vertaalt zich uiteindelijk weer in zichtbaarheid en meer omzet op lange termijn.

Klinkt allemaal wat vaag. Tijd voor een voorbeeld.

Stel je schrijft een paper. Een paper over een stukje technologie dat nog niet bestaat of nog niemand heeft over geschreven. Natuurlijk zal je dat verspreiden. Het creëert persaandacht, lokt geïnteresseerden en zal je misschien wel wat linkjes opleveren na enige tijd.

Waarom geen integratie van rich snippets in deze paper stoppen? Na wat verspreiding krijg jij de erkenning van dit stukje intellectueel eigendom. Mensen weten bij wie ze terecht kunnen voor meer informatie, je komt terecht in de thesis van persoon x bij de bronvermeldingen, etc.

Denk er even over na. Een gesloten houding is niet altijd de beste. Open Source bijvoorbeeld heeft veel potentieel op dit vlak. Ook jouw bedrijf kan misschien een dergelijke strategie bedenken:
- Uitspelen van papers
- Uitspelen van sterke profielen in je bedrijf (employer branding)
- Uitspelen van kennis die anderen niet hebben
- Uitspelen van unieke foto's van een optreden
- ...
Velen doen het nu al, alleen spelen ze dat niet verder uit. Dergelijke zaken verspreiden kan een nieuw publiek opleveren voor je business die sterk geëngageerd kan zijn. Sharebility en vooral meerwaarde spelen hier een sterke rol, maar zorg dat het allemaal goed zit achter de schermen:
- Hoe kan ik credits (aan mezelf) geven?
- Hoe bereik ik de juiste doelgroep?
- Hoe engageren we onze doelgroep?
- Hoe gaan we dit analyseren?
- Wat moet ik dan precies meten?
- Hoe bouwen we dit verder uit?
- ...
Zie het als een online businessplan. Denk gerust na in een tijdspanne van 1 tot 3 à 5 jaar. Wat ik hier niet opgenomen heb, is het overtuigen van je CEO of management betreft het delen van kennis. Dat zal vermoedelijk al een klus op zich zijn in sommige gevallen. Diegene die het nu al doen of van start gaan, ... die hebben natuurlijk de voorsprong hé.
4) Praktisch: Hoe de kerstperiode aanpakken?
Als je dit jaar nog kerstmis wil halen, sorry, dan vrees ik er voor. Althans, je zal niets moeten verwachten van die rich snippets op zo'n korte tijd. Lees dan liever Michiel z'n post met uitermate sterke tips voor de kerstperiode. Haast je!

Het aantal rich snippets opgemerkt in Google.be zijn best schaars. Dat komt doordat diegenen die ze krijgen in de zoekresultaten meestal al dik wat autoriteit hebben opgebouwd.

Het is namelijk niet zo, als je die rich snippets integreert in je website, je relaxed in je zetel achteruit kan leunen en in je handen kan wrijven: “zo, laat maar komen die snippets”. Zo werkt het niet. Je zal de handen uit de mouwen moeten steken. Hey!, no worries. Je hebt een gans jaar! 2012, ... je hebt nog wel even.

Rich snippets niet integreren? Aan jou de keus. Ik raad het je heel sterk aan toch te doen!
Tijd voor een (ruw) plan
Ok. Je hebt een jaar tijd om iets uit te werken. Hoe zou je het kunnen aanpakken?

a) Watch & learn

Natuurlijk een beetje tijd nemen om te zien wat er zoal speelt in de markt.
- Hoe pakt shop x het aan?
- Wat zeggen mensen op kanalen zoals Twitter en Facebook?
- Welke producten zijn geliefd?
- ...
Na het analyseren krijg je al een tijdelijk beeld waar je volgend jaar hoogstwaarschijnlijk zal moeten op focussen. Je kan ook al eens nadenken over eventuele partners of invloedrijke mensen om die aan te spreken. Misschien kan je daar ook iets mee doen.

Na het analyseren van externe content, maak je best tijd in je planning voor je shop zelf, maar eerst nog even dit:

b) Wat wil je precies meten?

Meer verkopen spreekt voor zich, maar wat wil je meten om bij te sturen en de impact van je acties te meten?
- Conversies en bestellingen natuurlijk
- Contact aanvragen (vragen opvangen bijvoorbeeld)
- Welke producten wil ik zeker iets mee doen en hoe ga ik dat opmeten?
- ...
c) Jouw webwinkel aanpakken
- Rich snippets integreren, met stip op nummer 1 (uitleg volgt - samen met je shop goed laten werken)
- Als mensen op mijn shop landen, weten ze dan in 5 seconden wat ik verkoop?
- In wat blink ik uit? Is dat duidelijk voor de gebruiker?
- Werkt mijn shoppingcart zoals het moet?
- Moet ik nog andere betaalmogelijkheden voorzien?
- Zijn er problemen waar ik moet aan werken? (Code, tracking, ...)
- Laat ik een usability audit uitvoeren?
- ...
d) Actie voeren (je brandname in de market zetten)
- Ga ik meer investeren in SEA en/of SEO? (denk kost versus opbrengst – maar vergeet zeker niet te denken op lange termijn!)
- Ga ik proberen via Twitter en/of Facebook mijn doelgroep te bereiken? Heb ik hulp nodig?
- Ga ik online campagnes doen of meer budget naar online verschuiven? (kost versus opbrengst)
- Ga ik actief deelnemen op fora of niet?
- E-mailmarketing inschakelen?
- ...
Het zijn slechts enkele kanalen die ik oplijst. Je moet als nieuwe of ongekende speler eerst en vooral werken aan je gekendheid. Dat kan behoorlijk snel gaan, maar je moet er wel werk van maken. Inzetten op een top 5 positie in Google en branding via Adwords is slechts een basis.

e) Meten en bijsturen

Zeer belangrijk! Tussentijdse evaluaties waaruit je kan bijsturen. Je kan hier alle kanten mee op. Het werkt cross-channel. Iets wat voor SEO zal werken, kan ook werken voor SEA of kan een insteek zijn om uit te proberen op je Fanpage.
- Klopt mijn inschatting qua kosten en opbrengst per kanaal?
- Waar loopt het mis?
- Mijn content niet goed (genoeg)?
- Toch verkeerde doelgroep?
- Is mijn timing slecht geweest voor bepaalde seizoenen en producten?
- Heb ik iets fout gezegd op een sociaal kanaal waardoor ik een verkeerde indruk heb nagelaten? Kan ik dat bijsturen?
- ...
f) Actie voeren (de kerstperiode zelf aanpakken)

Ondertussen heb je jezelf al zo'n 9 maanden in het zweet gewerkt, maar is je site en vooral brandname sterk gegroeid. Tijd om de periode zelf aan te pakken. Op je site en ook andere kanalen.
- Welke producten zet ik op mijn homepage? Quick wins? Wat koopt iedereen?
- Welke categorieën schuif ik naar voor op mijn site? (ook quick wins)
- Is er een trend? Heb ik dat product? Speel ik dat uit op mijn site en mijn kanalen?
- Volg ik mijn sales wel op? Stuur ik achteraf een bericht en krijg ik een mention op een social platform terug.
- Heb ik cross-sales? Kunnen bepaalde personen in vriendenkringen mij helpen meer te verkopen? (herkenning onder vrienden: hé die kocht dat ook)
- ...
Ultieme tip: Werk nooit je plan op je eentje uit! Je mist altijd iets, iets waar jij niet aan dacht of je niet van af wist.

Allemaal goed en wel. De impact van rich snippets? Remember?

Voordelen die je er zal uithalen:
Na een jaar te werken aan je autoriteit zit er veel kans in dat je die rich snippets te pakken hebt in de zoekresultaten. De kerstperiode en bepaalde businesses zijn hard om in te concurreren. Het land maakt daar ook soms een deel van uit afhankelijk de business. Hier komen de rich snippets als visueel en bevestigende factor van pas.

Nummer 1 posities zijn overrated. Opvallen is de boodschap. Net zoals bij advertenties. Sterkere USP's uitspelen en opvallen op eender welke manier om mensen te overtuigen.

Waarom zullen mensen kiezen voor jouw shop?

Ik geef je drie voorbeeldjes:
- Je valt op in de rankings met je reviews > CTR (doorklikratio) kan zelfs groter zijn dan een website op positie nummer 1.
  
  Geef toe. Dit valt toch veel meer op:
- Sociale bevestiging door aantal. De bovenstaande site heeft 121 stemmen gekregen. Dat zijn 121 personen die deze site waardig vonden om er hun stem over uit te brengen. Maak je toch nieuwsgierig om even te zien waarom die site zo goed is hé?
- Lokale vermelding in de zoekresultaten. De groei van je merknaam die je opgebouwd hebt in die relatief korte tijd én de plaats waar jouw offline shop gevestigd is, kan ook extra bezoekers opleveren. Zowel offline als offline. Die vermelding is namelijk gekoppeld met jouw website. Een dubbele win.
  
  Je mag niet vergeten dat mensen vooral eerst online scouten, vooraleer ze een aankoop overwegen/doen. Hier moet jij dus aanwezig zijn! Speel de factor uit van je plaats én je sterke brandname. Zie je ook die recensies staan onderaan de vermelding? Ook zo'n extra overtuigingsfactor die kan meespelen.
Conclusie

Rich snippets kunnen je online business en zowel je offline business aanwakkeren als je het goed aanpakt. Ze kunnen een overtuigende factor spelen voor potentiële bezoekers/klanten alsook spelen ze een rol in de verspreiding van content, al dan niet op een strategisch niveau.

Toepassen? Ja!

Wanneer? Nu!

Het is meer dan louter een visuele tool. Denk breed. Denk vooruit. Stel een langdurige strategie op en plan met het oog op de toekomst. Durf te durven. Bouw voorsprong uit en blijf voorsprong uitbouwen.

Metadata in een Strategie gieten. Hoe pak je dat aan? (deel 2) geschreven door Dries Bultynck in: strategie
Hoe metadata strategisch inzetten? (deel 1)

Posted: December 9th, 2011, 11:00am CET
Online research speelt een belangrijke rol in het aankoopproces. Online prijzen vergelijken, info opzoeken, raad vragen, ... het hoort er allemaal bij. Natuurlijk wil je ergens in dit proces aanwezig zijn om je potentiële klant te sturen. Liefst zo vroeg mogelijk in het totale proces. Net als het gebruiken van verschillende kanalen is een strategie voor zo'n aanpak zeker geen overbodig luxe. Een online strategie met onderdelen afgestemd op je doel.

Je website, scoren in de zoekmachines, advertising, ... alles. Het is leuk als je nummer één bent in de top tien van Google, maar niet de essentie. Dat mag je focus niet zijn. Je wil meer omzet halen. Meer leads genereren. Dat is je doel.

Er zijn twee essentiële vragen die je jezelf moet stellen: “Hoe kan ik opvallen met mijn site in de zoekmachines” en “Hoe kan ik dat strategisch aanpakken?”.

Dit artikel is opgedeeld in 4 stukken.
In deze post ga ik eerst van start met punt 1 en 2.
1. Wat is metadata, wat is het semantische web en wat is het doel er van?
  - Wat is metadata?
  - Wat is het belang van metadata voor jouw website?
  - Wat is het semantische web precies en wat is het doel?
  - Semantiek krijgt vorm
2. Wat kan je (al) toepassen op jouw website?
  - Rich Snippets
  - Facebook OpenGraph
  - Wat komt er aan?
3. Waarom is het sociale karakter van data zo belangrijk voor jouw strategie?
  - Waarom is een semantische strategie zo belangrijk?
  - Hoe belangrijk is het sociale karakter inzake semantiek?
  - Nog een stapje verder: intellectuele eigendom strategie
4. Praktisch: Hoe de kerstperiode aanpakken?
  - Tijd voor een plan
  - Voordelen die je er zal uithalen
1) Wat is metadata, wat is het semantische web en wat is het doel er van? Wat is metadata?
In het kort? Metadata is een beschrijving van informatie leesbaar voor machines, in dit geval de spiders van zoekmachines. De bekendste metadata zijn de titel van een webpagina, de keywords die de pagina omschrijven (alhoewel deze geen invloed heeft op de rankings) en de omschrijving van de informatie te vinden op die specifieke webpagina. We spreken hier over meta title, meta description en meta keywords.
Wat is het belang van metadata voor jouw website?
Op het vlak van SEO zijn meta titles en meta descriptions natuurlijk een basisbehoefte voor iedere pagina van je website. Niet alleen zoekmachines moeten overweg kunnen met jouw data, maar ook bezoekers willen concrete info wat er te vinden is op die specifieke pagina. Dankzij een al dan niet aansprekende titel en omschrijving win jij die bezoeker op jouw website.

Ok, dat is het gemakkelijke gedeelte. Het is zowat de basis van on-page optimalisatie voor SEO, maar ook voor Facebook bijvoorbeeld kan je metadata inschakelen.
Wat is het semantische web precies en wat is het doel?
Er is veel data out there. Zeer veel. Het probleem is dat dit steeds losse entiteiten zijn. Soms is er een verband tussen data. Tot op heden zijn deze losse entiteiten meestal niet gekoppeld met elkaar. Zoals de W3C Semantic Web Activity Group het perfect omschrijft: Je kan jouw foto’s op het web zien, jouw afspraken op jouw kalender, maar kan je die twee met elkaar koppelen?

Het probleem zit hem in het framework. Er is er nog geen. Er is geen consensus omtrent het uniform maken van datatypes zodat deze in alle applicaties, bedrijven en communities gebruikt kunnen worden. Iedere applicatie interpreteert data en/of datatypes op zijn manier. Ieder bedrijf heeft een andere datastructuur. Iedere community pakt het anders aan.

Het semantische web is zo’n framework. Een framework die standaarden zet voor data-entiteiten.
Semantiek krijgt vorm
Het semantische web is een héél pril concept. Het kreeg vorm in 2005 dankzij Metaweb Technologies en hun Freebase database. Ondertussen heeft Google Metaweb al onder hun hoede genomen en timmeren ze daar hard aan de weg betreft semantiek. Verbanden leggen dus tussen context en menselijke interactie en dus verschillende betekenissen van woorden in die context. Het opstarten van schema.org is daar zeker al een aanzet toe voor verschillende zoekmachines. Zo krijgt Tim Berners-Lee’ verhaal een 2^e hoofdstuk.

2) Wat kan je (al) toepassen op jouw website? Rich Snippets – wat leeft er al?
Rich snippets zijn die stukjes semantische code die aantonen wat voor data een entiteit bevat. Zo bestaan er afspraken over schrijfwijzes voor events, telefoonnummers, namen van bedrijven, producten, reviews en zelfs personen. In een dergelijke snippet gieten zodat de zoekmachines daar meer mee kunnen doen, dat is de boodschap. Nu al! Je vertelt hen wat voor content dit precies is en zij kunnen met die content associaties maken.

Vb: de integratie van Rich Snippets bij Linkedin

Vb: de integratie van Rich Snippets in de Appstore

Die app van Amazon is bijvoorbeeld een heel goeie app want die heeft al 167 reviews gekregen met een gemiddelde score van 4 sterren. Context? Kwaliteit.

Vb: de integratie van Rich Snippets op Myspace pagina's
Ja, Myspace bestaat nog.

Die mp3's in de speler op die Myspace-pagina, die worden herkend als een object dat muziek bevat. Als iemand die artiest opzoekt in een zoekmachine is de kans groot dat er een muziekstukje naar voor geschoven wordt omdat de link tussen die artiest en dat stukje muziek begrepen werd door de zoekmachine.

In al deze vormen wordt data gelinkt aan bepaalde entiteit. Een extra waarde als het ware in een vorm van context.

Tip: Als er één zaak is waar je rekening moet mee houden dan is het hoe je die rich snippets integreert. Je kan verschillende schrijfwijzes gebruiken. Gebruik ze nooit door elkaar!

Mijn advies? volg http://www.schema.org en speel op safe.

Weetje: Binnenkort krijgt Fork CMS een update, met jawel, rich snippets ;)
Facebook OpenGraph
Er bestaan tal van meta's die je kan implementeren die het sharen van content op je website gemakkelijker. In dit geval, gemakkelijker om die te verspreiden via Facebook.

Concreet: jij vult Facebook meta's in zoals de titel van je pagina, een omschrijving, misschien een foto die past bij dat artikel op je site en klaar is kees. Als er dan iemand jouw artikel deelt, hetzij via de 'like'-knop op die specifieke pagina of het kopiëren en plakken van de url, dan krijgt die alles netjes ingevuld in z'n status update en hoeft die niets qua omschrijving of kadering te geven over die pagina.

Even een screenshot bij plaatsen voor een 'aha-dat-bedoel-je' -moment:

Weetje: Als je geen FB meta voorziet dan zal Facebook de meta overnemen die je invult voor de zoekmachines.

Tip: Vul ze toch maar in, die Facebook meta's. Je doelpubliek op Facebook trigger je best met een andere omschrijving, titel of foto.
Wat komt er aan?
Vers van de pers. Google heeft een platform gebouwd om sociale data op te slokken van andere sociale netwerken. Er zijn er al een paar die het gebruiken, Google Plus natuurlijk. De bedoeling? Ze willen de return on investment meten van sociale netwerken in Google Analytics en daar hebben ze logischerwijs zoveel mogelijk data voor nodig want je deelt een beetje overal hé.

Vooral de verplichte metrics die ze vooruitschuiven zijn zeer interessant. Facebook doet nog niet mee. Zal afwachten worden, maar die gaan ongetwijfeld dezelfde toer op betreft hun Insights. Ze gaan dus verder dan rich snippets alleen en gaan de sociale data ook koppelen aan context. Een voordeel voor bedrijven: meer meten = meer weten.
Afsluiter
Tot zo ver het praktische gedeelte. Tijd voor wat strategie. Don't you think? Hou de blog maandag in de gaten. Dan post ik deel 2 en ga ik meer in detail over semantische strategie, wat je ermee kan doen en hoe je bijvoorbeeld de kerstperiode kan aanpakken.
Hoe metadata strategisch inzetten? (deel 1) geschreven door Dries Bultynck in: strategie
Tweet en win tickets voor Big Brains For Life!

Posted: December 9th, 2011, 9:00am CET

Op Big Brains For Life maak je kennis met topsprekers uit de digitale wereld. Elf inspirerende mannen en vrouwen geven het beste van zichzelf in een keynote presentatie of thematische intimi-sessie. De opbrengsten van deze training (€ 250 per deelnemer) gaan integraal naar Music For Life.

Ook onze eigenste Bart De Waele staat op het programma. In een boeiende presentatie doet hij de online trends voor 2012 uit de doeken.

Wil je er ook graag bij zijn? Netlash-bSeen geeft je de kans om dit unieke event gratis bij te wonen.

Twee lucky bastards krijgen van ons een ticket voor de volledige Big Brains For Life-avond op 21 december in Antwerpen.

Laat ons via Twitter weten waarom we voor jou een stoel op Big Brains For Life moeten reserveren. Vergeet je tweet niet op te luisteren met de hashtag #bigbrains!

Onze wedstrijd loopt van 9 tot 16 december. Laat je creativiteit de vrije loop en overtuig ons!

Veel succes!

Like For Life
Like deze blogpost en steun het gevecht tegen diarree! Voor elke like schenkt Netlash-bSeen € 0,10 aan de Music For Life-actie.
Tweet en win tickets voor Big Brains For Life! geschreven door Bart De Waele in: netlash
Marnik DHoore maakt plaats voor nieuwe sales manager bij Netlash-bSeen

Posted: December 8th, 2011, 4:00pm CET

Marnik D’Hoore, oprichter van online marketing bureau bSeen (sinds 2000) en commercieel directeur binnen de fusie Netlash-bSeen, heeft besloten om zijn operationele functie binnen Netlash-bSeen neer te leggen. Na een knap groeitraject met bSeen van 2 naar 25 medewerkers en een geslaagde fusie tot het nieuwe bedrijf Netlash-bSeen van 51 mensen, heeft hij beslist om zich opnieuw voltijds te focussen op zijn roeping als pionier in de internetsector met onder meer zijn nieuw project Bloovi.

Om het met de woorden van Marnik te zeggen: “Ik ben heel erg trots op wat we hier met dit team samen hebben opgebouwd en ik zie dat deze groep ook de structuur en de competenties heeft bereikt dat ze Netlash-bSeen verder kunnen laten groeien. Het is een harde, weldoordachte beslissing geweest maar nu het bedrijf een groei van 20% heeft gerealiseerd, zelfs in dit fusiejaar, is dit het juiste toppunt om zo’n gedurfde stappen te nemen.”

Wat betekent dit concreet?
Marnik blijft nog sterk betrokken bij Netlash-bSeen achter de schermen als mede-eigenaar van het bedrijf. Ondertussen is Netlash-bSeen actief op zoek naar een nieuwe sales manager die het praktisch commercieel management zal doortrekken om de geplande groei proactief vorm te geven en de visie, om het Belgische internet iedere dag iets beter te maken, samen te realiseren.

Zowel het management als de medewerkers van Netlash-bSeen staan erop om Marnik ook via deze weg te bedanken voor zijn warme, menselijke aanpak binnen een keiharde en gedreven internetwereld en wensen hem het allerbeste met zijn nieuwe toekomst.

Verdere info:
Bart De Waele, bart@netlash-bseen.be
Marnik D’Hoore, marnik@netlash-bseen.be

Feitelijke informatie:
Marnik D’Hoore is internetondernemer sinds 1998.
Meer info: [www.linkedin.com]

Netlash-bSeen is één van de toonaangevende digital agencies binnen de top 10 van de Belgische markt en biedt een geïntegreerde totaalaanpak. Van websites bouwen die scoren tot een resultaatgerichte Online Marketing strategie. Het bedrijf fusioneerde in maart 2011 en telt ondertussen 51 webspecialisten.
Meer info: [www.netlash-bseen.be]

Meer info over de vacature als Sales Manager.
Marnik DHoore maakt plaats voor nieuwe sales manager bij Netlash-bSeen geschreven door Bart in: actualiteit

Tags: bseen, fusie, marnik, netlash, netlash-bseen, sales manager
Tweet en win tickets voor Big Brains For Life!

Posted: December 7th, 2011, 7:27pm CET

Op Big Brains For Life maak je kennis met topsprekers uit de digitale wereld. Elf inspirerende mannen en vrouwen geven het beste van zichzelf in een keynote presentatie of thematische intimi-sessie. De opbrengsten van deze training (€ 250 per deelnemer) gaan integraal naar Music For Life.

Ook onze eigenste Bart De Waele staat op het programma. In een boeiende presentatie doet hij de online trends voor 2012 uit de doeken.

Wil je er ook graag bij zijn? Netlash-bSeen geeft je de kans om dit unieke event gratis bij te wonen.

Twee lucky bastards krijgen van ons een ticket voor de volledige Big Brains For Life-avond op 21 december in Antwerpen.

Laat ons via Twitter weten waarom we voor jou een stoel op Big Brains For Life moeten reserveren. Vergeet je tweet niet op te luisteren met de hashtag #bigbrains!

Onze wedstrijd loopt van 9 tot 16 december. Laat je creativiteit de vrije loop en overtuig ons!

Veel succes!

Like For Life

Like deze blogpost en steun ook daarmee het gevecht tegen diarree!

Voor elke like schenkt Netlash-bSeen € 0,10 aan de Music For Life-actie.

Tweet en win tickets voor Big Brains For Life! geschreven door Bart in: webdesign

YouTube update: Waarom, wat en hoe?

Posted: December 6th, 2011, 9:40am CET

youtube cosmic panda update

Sinds de zomer lanceert YouTube om de haverklap nieuwe functies. Deze lijst aan updates leidde uiteindelijk tot de Cosmic Panda Update van vorige week. Deze update veranderde de volledige homepagina, de kanalen en de lay-out. Vele significante wijzigingen werden echter tussen juli en december doorgevoerd. We kijken even terug voor we vooruit kijken.

Waarom moet Youtube zo drastisch veranderen? 

Elk van ons weet: Youtube heeft meer dan genoeg gebruikers, én content. Dit volstaat echter niet, met gebruikers op zich betaal je geen rekeningen. 2011 stond daarom in het teken van een heroriëntatie: Bezoekers blijven vandaag gemiddeld twintig minuten op het platform. Dit moet veel langer worden. Daarom zet Google openlijk in op een concurrentiestrijd met traditionele televisie. De redesign van 1 december stond volledig in teken van deze uitdaging. Om de doelstelling te behalen zet YouTube in op: 

Kwalitatieve content
Betere oriëntatie

Dat doet YouTube met een hoop nieuwe functies én een nieuwe layout. Bovendien pastte ze haar advertentiemodel aan. Adverteerders betalen enkel wanneer de bezoekers echt kijken. Bezoekers krijgen dan ook de kans om advertenties weg te klikken. Betalen voor impressies wordt zo écht ouderwets.

Wat doet youtube voor kwalitatieve content?

In de voorbije maanden nam YouTube meerdere maatregelen om de kwaliteit van de content op te schroeven. In het voorjaar investeerden ze reeds in 'live video', ondertussen investeerden ze ook in andere video-producties. Ik deel ze even op in de categoriën 'pro content' en 'user generated content' 

Professionele partnerships stimuleren:
- In navolging van Vevo (Partnerships met Universal) lanceerde Google 'Youtube music' in Augustus.
- In dezelfde maand lanceerde het 'previews on rentals' in Amerika om aansluiting te vinden bij online filmverhuur.
- Na een investering van 100 millioen dollar kon YouTube 'original content' aanbieden van gekende bronnen als oa Madonna. 
- Vorige maand bereikten Google en Disney een deal om alle films full-length te mogen uitzenden (USA only).

Ondersteuning voor kwalitatieve User generated content
- HTML 5 embed code en badges moesten de integratie met de eigen sites helpen .
- De limiet van 15 minuten per film viel weg. Dit geldt voor vertrouwde gebruikers, die zonder inbreuken op de huiregels.
- Uploaden in verschillende fases werd mogelijk, om het bovenstaande te ondersteunen.
- Youtube lanceerde een hoop tools die helpen bij montage / animatie / effecten. 
- Google doet wel meer ambitieuze ondernemingen, het mag dan ook niet verwonderen dat ze een 3D transformer voor 2D video's lanceerden.

In combinatie met bovenstaande functies lanceerde Google ook enige tools voor Marketeers zoals de 'Audience insights', nieuwe adwords-formats en de nieuwe analytics. Al bij al gebeurde dit op de manier die google eigen is: zonder al te veel communicatie.
Wist jij anders al dat je video's kan vinden via de 'video hitlijsten' en de categorie-pagina's? Niet dat dit de voornaamste manier werd om video's te ontdekken. Dat werd de nieuwe homepagina wel. Meer daarover in het volgende hoofdstuk:

Wat moet de kijkers een betere oriëntatie geven? Oriënteren op youtube zou eenvoudiger moeten zijn

Tijdens de uitrol van alle bovenstaande functies was men reeds bezig met de testing van de redesign, op TestTube. De grootste wijzingen vind je op de homepagina en op de kanalen.

De homepagina: Aanbod op maat

Youtube homepagina

Er zijn twee versies van de homepagina. De algemene en de persoonlijke, met als grootste verschil dat de persoonlijke homepagina een algoritme bevat dat je suggesties op maat moet geven.
Beiden moeten bezoekers helpen bij het vinden van kijkvoer op maat.  

Persoonlijk ben ik fan van de nieuwe persoonlijke homepagina. De video's worden hier geplaatst op basis van een persoonlijk algoritme (abonnementen en bekeken video's) en aangevuld met video's van vrienden op G+ en FB.

In de linkerbalk vind je een kanaaloverzicht, bovenaan vind je filterfuncties.  Het 'wat is er op tv'-gevoel was nog nooit zo hoog op youtube.

De kanalen: Very Brandable

HBO zoek, beschrijving, links Youtube voerde het grootste aantal wijzigingen door op de kanalen. Zo hopen de mensen achter de schermen het gebruikersgedrag te manipuleren:

Bezoekers die vandaag vooral losse video's kijken moeten meer video's in één sessie willen kijken. De kanalen werden dus opgewaardeerd van 'profielen' naar 'video-hubs'. Elk kanaal als een platform voor publicatie, voor makers én verzamelaars. Deze kanalen zijn vandaag dan ook duidelijker 'gebrand':

Elk kanaal krijgt een verplichte header met foto en titel. Partners maken best een nieuwe header voor ze omschakelen.
Elk kanaal krijgt een interne zoekbox.  Uw archieven worden zo opgewaardeerd: zorg voor goede beschrijvingen.
Elke video kan op 3 verschillende groottes afgespeeld worden. Non-HD filmpjes zien er echter alleen goed uit in de kleine versie.
In de rechterbalk vind je ruimte voor links naar je andere sites en een bio! Voeg je profielen als links toe en krijg de optie tot anchors)
In de nieuwe feed kan je activiteiten volgen & rechtstreeks updates zonder video (bulletins) plaatsen.
Je kan kiezen wat je landingspagina wordt, met keuze uit je feed, je video's/afspeellijsten en 4 verschillende templates voor een 'featured' pagina. Meer daarover in de tabel hieronder.

In ruil voor al dat goeds moeten we enkel de kanaalcomments en de stemmodules laten varen. Dat valt al bij al mee, maar wat is dat met die verschillende kanaalpagina's hoor ik je denken?

Waarom kies je een aanbevolen pagina?

Kiezen is niet makkelijk, enige tips

Facebook biedt zijn gebruikers de keuze zelf hun standaard-tab in te stellen. Je hebt de keuze tussen video's, feed en aanbevolen. Binnen de optie 'aanbevolen' kan je nog kiezen tussen 4 nieuwe kanaal lay-outs. Onderstaande tabel maakt duidelijk wat je krijgt bij elke template.

	Maker	Blogger	Netwerk	Alles

Voor:	Storytelling. Thema's linken aan jezelf/ je brand.	Regelmatige updates, gericht op een niche.	Promotie van collectieven, partners, subbrands.	Combinatie van maker en netwerk.
Vb:	Brian Solis	Mashable		HBO ,Howcast

Wat zijn de funties per template?

Voorlopig zijn alle templates een variatie op hetzelfde thema. Toch biedt elke template een ander opportuniteit. Voorlopig mogen we uitgaan van volgende functionaliteiten:

	Maker	Blogger	Netwerk	Alles
Featured video	X	Optie	X	X
Aanbevolen lijsten	X	Zijbalk		X
Videostream		X
Aanbevolen kanalen	Zijbalk	Zijbalk	X	X
Geabonneerde kanalen			Zijbalk	Zijbalk

Een blik naar de toekomst?

De voordelen voor uw online marketing lijken talrijk. Youtube wordt gelinkt met Google+ en Facebook voor extra viraliteit. De link-optie op de kanalen verhoogt de promotionele waarde sterk. Bovendien zou de retentie van je kijkers hoger moeten zijn dankzij de homepagina, al wordt het nog even uitpluizen hoe dat algoritme werkt. De verbeterde analytics, bovenop de uitrol van nieuwe reclameformaten en betaalsystemen, het zijn allemaal tekenen dat YouTube aan een volgende fase wil beginnen.

Hoe zie jij de toekomst van YouTube? Valt die toekomst samen met GoogleTv en Google+? Ging jij reeds aan de slag?

YouTube update: Waarom, wat en hoe? geschreven door Koen Verbrugge in: Social_Media

Tags: youtube

Tips voor het versturen van kerstwensen

Posted: November 28th, 2011, 8:00am CET

Binnen een maand is het zover. Dan puilen onze mailboxen opnieuw uit met kerst- en nieuwjaarswensen. Hoe zorg je ervoor dat die van jouw bedrijf toch opgemerkt worden? Het is nog niet te laat om er goed over na te denken en actie te ondernemen. Enkele tips.
Eerste Hulp Bij Ongewenste Kerst- & Nieuwjaarsboodschappen
Hoe goed bedoeld ook, soms kan een kerstboodschap als spam overkomen. Dat is slecht voor het bedrijfsimago en ook slecht voor toekomstige mailcampagnes, want sommige ontvangers schrijven zich uit of voegen je mail aan de spamfolder toe.

Wie mag je eigenlijk mailen? Correct antwoord: klanten én personen die expliciet hebben aangegeven dat ze mails willen ontvangen, zogeheten opt-in-adressen. Die adressen heb je bijvoorbeeld verzameld door aan je contactformulier op je website een checkbox toe te voegen met als label "wenst in de toekomst e-mails van bedrijf X te ontvangen". Daarnaast mag je ook naar generieke e-mailadressen zoals info@, sales@ en contact@ een mail versturen. Mijn advies is echter om enkel die mensen en bedrijven aan te schrijven waar je de voorbije maanden contact mee gehad hebt. Dit zijn bijvoorbeeld ook je nieuwsbriefabonnees.

Wat met gekochte of gehuurde adressen? Vergeet het! Tenzij je in de kerststal de uitwerpselen van de os en de ezel wil opruimen. Niemand houdt van spammers, ook niet als ze met een kerstboodschap afkomen.

Bedenk ook eens het volgende: moet je wel een mail versturen met kerst naar je klanten? Waarom niet met Pasen of met 'verzin-zelf-een-dag'? Je zal in ieder geval meer opvallen dan nu op te gaan in de massa.
Cadeautje!
Kerstmis draait rond geven. Het kan een idee zijn om in je kerstboodschap iets weg te geven waar je contacten werkelijk iets mee zijn. Enkele uren gratis advies, een gratis nazicht, een uitzonderlijke korting in je webshop... zolang het maar waardevol is. Zamelen medewerkers geld in voor een goed doel, zoals Music for Life? Vermeld het nieuwtje zeker en probeer de actie te maximaliseren. Of laat denkers uit de online wereld hun verwachtingen neerpennen voor volgend jaar. Trendrapport, iemand?

Maar laat ons eerlijk zijn, geven doe je zelden zomaar. Je verwacht een welgemeende dankjewel, een klinkende smakkerd of een — nog groter — cadeau terug, de return on investment. Bij een webshop kan dat een extra bestelling zijn. Als je je kerstmail goed opstelt, krijg je er een extra Facebook- of Twitter-connectie bij.

Je kerstmail kan ook een opstapje zijn naar meer leuks op je eigen site. Iedereen kent wellicht nog de Elf Yourself-applicatie. Als je ook zoiets voor elkaar krijgt, dan gaat dit viraal leven en verzamelt het als vanzelf heel wat links. Een creatieve campagne opstellen met gegarandeerd viraal succes is echter geen sinecure.

Waarom het jezelf moeilijk maken? Een strategische en geïntegreerde aanpak van je eindejaarsmailing zorgt ook voor de return on investment. Stel dat een fitnesscentrum in zijn kerst- en nieuwjaarsmail speelt met het gegeven van de goede voornemens. Op zijn site worden mensen uitgenodigd om hun goede voornemens te publiceren, wellicht zal dit iets zijn als meer sporten, vermageren, werken aan de conditie... Koppel dat aan Facebook en Twitter voor meer exposure. Iedereen die een goed voornemen doorgeeft, krijgt een remarketing-cookie mee. Het verschil tussen mensen met die cookie en klanten die zich aanmelden in de online fitness-community (en ook daar een remarketing-cookie krijgen) levert een interessante doelgroep van prospecten op. Enkele weken later kan je hen via Google AdWords een banner presenteren in het Display-netwerk met als centrale boodschap "Het is nog niet te laat om aan je goede voornemens te werken". Let wel op voor het Big Brother-effect, want mensen zijn gehecht aan hun privacy.

Bedenk ook dat je ontvangers rotverwend zijn. Ze nemen geen genoegen meer met een prentje van een besneeuwde den, een glimmende kerstbal of het jaartal 2012 in puntgrootte 144. Geef een creatieveling daarom de vrijheid om met een oogstrelende compositie voor de dag te komen. Onze designers hebben er de voorbije weken al enkele met hun magic wand (en andere Illustrator- en Photoshop-gereedschappen) op het scherm getoverd. Maak ook niet de fout om je te beperken tot een beeld, want dan ziet iemand die zijn afbeeldingen niet weergeeft helemaal niets. Bovendien verhoogt het de kans dat je niet door de spamfilter raakt.
Verpakking: iemand helemaal inpakken
Het belangrijkste bij een cadeautje is vaak nog de creatie van de verwachting. En bij een mail is dat de onderwerpregel. Een mail met als onderwerp "Kerstwensen" is als het verpakken van een geschenk in een plastic zak van de supermarkt. Je bent al niet erg geneigd om te kijken wat erin zit en als je op hetzelfde moment veel van diezelfde verpakkingen krijgt, bestaat ook de kans dat die plastic zak ongeopend blijft en mee verdwijnt in de grote afvalberg na het uitpakken van de cadeautjes. Een pakkende onderwerpregel schrijven, is dus de opdracht.

Dat volstaat echter niet, want verpakking moet ook bescherming bieden. En ook bij een kerstmail wil je dat die ongeschonden bij je ontvanger raakt. Op technisch vlak moet je daarom rekening houden met meerdere mailprogramma's, meerdere versies, meerdere platformen en spamfilters. Video? Zelden mogelijk. Animated gifs? Soms. Achtergrondmuziek? Gelukkig niet. En wist je dat 10% tot 30% van je ontvangers meerdere keren per maand mails op een smartphone opent? Natuurlijk maak je ook gebruik van een technische oplossing die je eigen mailserver niet (over)belast.
Persoonlijk lintje tintje
Personalisatie van je e-mail is een krachtig middel voor een verhoogde respons. Benut die mogelijkheid dan ook. Op zijn minst moet je ervoor zorgen dat iedereen de eindejaarsboodschap enkel in zijn eigen taal te lezen krijgt. De kwaliteit van je database zou toch daaraan moeten voldoen. Sindskort is het eveneens mogelijk om via Campaign Monitor met gepersonaliseerde afbeeldingen te werken. De welgemeende kerstwens zal nog beter overkomen.

Het verzend- en het reply-adres zijn er twee om goed in de gaten te houden. Kent je ontvanger de verzender persoonlijk? Het zal de open-ratio verhogen. De kans bestaat ook dat de ontvanger op 'Beantwoorden' klikt en je eveneens een prettige kerst en een gelukkig nieuwjaar wenst. noreply@bedrijf.be hoeft die mailtjes waarschijnlijk niet te ontvangen.
De wijzen komen uit het oosten
... Oost-Vlaanderen meer bepaald, en Voorhavenlaan 31/003 in Gent om heel specifiek te zijn ;). Ben je ook benieuwd hoe je online kerstboodschap presteert? De Fork CMS-module Mailmotor of Campaign Monitor vertelt je al veel over wie wanneer zijn mail opende (let wel: zolang er geen afbeeldingen vertoond werden, wordt dit niet als gelezen/geopend geteld), maar het wordt pas echt interessant als je op correcte manier je mailcampagne tagt met UTM Campaign Tagging. Bezoeken aan je website via de kerstmailing kan je zo in detail gaan analyseren in Google Analytics.

Meteen na het versturen zijn op je scherm via het real-time dashboard de prestaties op te volgen. En vergeet in je Analytics niet om de piek in bezoeken met een annotatie te verduidelijken.

En jij, wat ben jij van plan met je kerstmailing?
Tips voor het versturen van kerstwensen geschreven door Michiel Destoop in: marketing

Tags: e-mail marketing, nieuwjaar, remarketing, trendrapport

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

De mislukte kinders: de foto's!

Posted: November 26th, 2011, 8:54pm CET by Xander

Net voor de voorstelling van ‘Kleine Sofie’ hadden we het geluk om enkele mislukte kinders te mogen ontvangen in ons ‘huis van de mislukte kinders’!

Binnenkort ook enkele foto’s van de omkadering na de voorstelling online!

netlog

De evolutie van mobiel surfen

Posted: November 25th, 2011, 12:00pm CET
Mobiel surfen maakte de laatste jaren een evolutie, misschien zelfs een revolutie mee. Ook de aanpak die online agency's en website-eigenaars daarbij hadden, veranderde hevig mee.

De laatste maanden is er echter een specifieke aanpak die steeds meer gezien wordt als ideaal en toekomstgericht. Als voorbereiding op een volgend artikel daarover, wil ik eerst die mobiele evolutie even schetsen.

Voor de volledigheid, met mobiel surfen bedoel ik hier: “op het web surfen met een apparaat dat ontworpen is om het al dragend makkelijk te kunnen gebruiken”. Ik focus ook vooral op de Belgische markt.

Het begon allemaal met de smartphone...
2003-2007: De Middeleeuwen van het mobiele web
In die tijd waren er drie problemen die het succes van het mobiele web tegenhielden:
1. mobiel surfen was peperduur en übertraag
2. mobiele apparaten waren niet gebruiksvriendelijk
3. er waren weinig mobiele websites
Mobiel surfen deed je in die tijd op een smartphone die je – als je geluk had – bediende met zo’n stylus pennetje. Je moest goed mikken en dan lang wachten, want echt snel was dat mobiele internet toen niet.

Er waren geen goeie mobiele browsers. De weinige mobiele websites die gemaakt werden, zagen er dan ook verplicht erg basic en spartaans uit.

Die drie problemen hielden elkaar in stand. Niemand durfde echt grondig te innoveren en er werd vooral afgewacht.
2007-2009: Het iPhone tijdperk
In 2007 lanceerde Apple de iPhone. De iPhone was makkelijk te bedienen via een touch-scherm. Het toestel bevat als eerste een mobiele browser die probleemloos dezelfde websites kon tonen die je op je desktop computer raadpleegde.

(Nu ja, met uitzondering van websites die Flash gebruikten maar da’s een technologie die toch niet meer thuishoorde op het web.)

Vooral iPhone-gebruikers begonnen mobiel te surfen. De tarieven voor mobiel verkeer daalden en dat deed het gebruik nog meer stijgen.

Sommige bedrijven kozen er dan ook voor om een mobiele website te laten maken. Omdat de overgrote groep van mobiele surfers uit iPhone-gebruikers bestond, werden websites in die periode vooral daarvoor geoptimaliseerd.
2009-2010: Android en iPhone: twee alleenheersers
Google broedde er al een tijdje op en lanceerde eind 2008 dan ook het mobiele besturingssysteem Android. Eindelijk volwaardige concurrentie voor Apple. Net zoals bij de iPhone waren de beschikbare browsers makkelijk te bedienen. Ze waren ook voorzien van ruime ondersteuning voor verschillende webtechnieken.

Bij het maken van mobiele websites werd nu zowel rekening gehouden met iPhone als met Android.
2010-2012: Mobiel surfen breekt door
Begin 2010 doet Apple het weer: het bedrijf uit Silicon Valley lanceert de iPad. Het toestel sloeg in als een bom: het was de eerste tablet die enorm populair werd. Veel fabrikanten sprongen op de kar en begonnen ook tablets te produceren.

Het gevolg is dat er vandaag een groot aanbod is aan apparaten waarmee je makkelijk mobiel kan surfen.

Enerzijds zijn er verschillende toestellen:
- smartphones
- tablets
- netbooks
- tv-toestellen?
Anderzijds draaien er verschillende besturingssystemen op die toestellen. Dit zijn de 3 meest gebruikte:
- iOS (Apple)
- Android (Google)
- WindowsPhone (Microsoft)
Hoe speel je hier als bedrijf op in?
Een mobiele website, naast je 'gewone' website, is niet meer voldoende: die is slechts geoptimaliseerd voor 1 soort toestel. Vrees niet, er is een zeer goeie oplossing die zelfs nog een heleboel andere problemen in één klap mee aanpakt. Maar da's voor volgende week.

In afwachting daarvan: hoe spelen jullie in op die groeiende diversiteit aan mobiele apparaten?
De evolutie van mobiel surfen geschreven door Bram Vanderhaeghe in: trend

Tags: mobiel, mobiele sites, mobile, responsive design
Web analytics als onderzoeksmethode

Posted: November 25th, 2011, 10:51am CET

Volgens mij zal één van de thema's in het nieuwe trendrapport voor 2012 'data' zijn.

Naarmate communicatie verschuift naar digitale kanalen, wordt die meetbaarder. Uit die data kan je dan intelligentie gaan afleiden om business beslissingen te nemen. Business Intelligence heet dat, denk ik...

Is web analytics te gebruiken als zo'n onderzoeksmethode?

Collega Steve De Veirman gaf er een presentatie over op de KUL:

Web analytics als onderzoeksmethode geschreven door Bart in: Business Intelligence

Tags: analytics, onderzoek, presentatie, web analytics
10 wijzigingen aan het Google algoritme

Posted: November 23rd, 2011, 11:17am CET

Onlangs heeft Matt Cutts - Distinguished Engineer - op de officiële Google blog een 10-tal tips onthuld over de Google Search Algoritmes.

Google streeft er tegenwoordig naar om zo open mogelijk te zijn naar de buitenwereld zodat SEO’ers op de hoogte zijn hoe ze de zoekmachines kunnen helpen bij het indexeren van hun content. Er wordt met andere woorden een beetje speculatie uit de wereld geholpen. Natuurlijk zal Google niet al zijn kostbare algoritmes openbaar maken, maar volgende tips zetten je toch al weer goed op weg.

Hieronder lijsten we even voor je op welke aanpassingen aan het Google Search algoritme werden uitgevoerd:

1. Relevante snippets in Google zoekresultaten
Google doet voortdurend onderzoek naar de optimale pagina opbouw. Op deze manier zijn ze in staat om in de snippets in de zoekresultaten vaker woorden uit de webcopy te gebruiken, waardoor ze minder moeten terugvallen op informatie die meegegeven wordt in de header of in het menu.

2. Het genereren van betere paginatitels in de SERP’s
Bij het genereren van een paginatitel wordt er met heel wat verschillende signalen rekening gehouden. Eén ervan is de ankertekst van inkomende links die gebruikt wordt bij het verwijzen naar de desbetreffende pagina. Hierbij wordt minder rekening gehouden met links waarbij duplicate ankerteksten gebruikten worden aangezien deze doorgaans minder relevant zijn. Dit zorgt ervoor dat er meer relevante titels beschikbaar zullen zijn die specifiek verwijzen naar de content op de landingspagina. Een natuurlijk backlinkprofiel wordt dus nog belangrijker.

3. Uitgebreide rich snippets voor programma’s
Het doel van rich snippets is om bezoekers zo snel mogelijk de informatie te laten vinden waar ze naar op zoek zijn. Hiervoor wordt de standaard snippet uitgebreid met extra informatie zoals de programmatie van bioscopen in uw buurt of reviews van restaurants en hotels. Onlangs werd dit eveneens doorgetrokken naar applicaties/software. Deze laatste variant is door Google nu voorzien van uitgebreidere informatie, waardoor gebruikers die op zoek zijn naar software applicaties door middel van de rich snippets meer details kunnen zien zoals de prijs en beoordelingen en dit direct binnen hun zoekresultaten.

4. Google Image Search
De 4de tip is nogal aan de vage kant maar we geven hem toch mee voor de volledigheid. Een ranking signal dat gerelateerd was aan afbeeldingen met verwijzingen vanuit meerdere webdocumenten verdwijnt en zal dus niet langer een rol spelen als ranking factor.

5. Verbetering van cross-language informatie
Voor sommige talen is er maar weinig content beschikbaar omtrent bepaalde zoekopdrachten. In deze gevallen zullen relevante Engelse titels vertaald worden en in de zoekresultaten weergegeven worden onder de Engelse titels. Als een gebruiker op een dergelijke titel klikt, komt hij onmiddellijk op de vertaalde pagina, namelijk de taal van de zoekopdracht, terecht.
Dit geldt voor sites met content in onder andere het Afrikaans, Albanees, Catalaans, Hindi, Ijslands, Macedonisch, Maleisisch, Maltees, Servisch, Slovaaks, Sloveens, Swahili, Koreaans of Welsh.

6. Verbetering originele paginadetectie
Google streeft ernaar om bezoekers zo relevante en kwalitatief mogelijke pagina’s weer te geven op basis van hun zoekopdracht. Daarom probeert men ervoor te zorgen dat pagina’s met de ‘originele’ content beter en hoger gepositioneerd worden in de zoekresultaten. Hiervoor hebben ze enkele aanpassingen doorgevoerd waarmee bepaald wordt welke bron de originele content bevat.

7. Verbeteringen aan zoekopdrachten voor een bepaalde tijdsperiode
Wanneer gebruikers een tijdspecifieke zoekopdracht uitvoeren zal Google de resultaten die het beste overeenkomen met de opgegeven periode beter laten scoren om op deze manier zo relevant mogelijk informatie weer te geven.

8. IME autocomplete
Autocomplete werkt nu soepeler voor niet-Latijnse talen. Op deze manier komen de woorden heel wat natuurlijker over.

9. Beperken van de lengte van autocomplete voorspelingen in het Russisch
Deze feature heeft wat minder impact tenzij er gewerkt wordt voor een echt internationale klant. De voorspellingen van autocomplete houden nu meer rekening met het aantal woorden dat reeds in het zoekvak ingegeven werden. Hiermee wordt vermeden dat heel lange voorspellingen weergegeven worden terwijl de zoekopdracht uit nog maar enkele woorden bestond.

10. QDF (Query Deserves Freshness)
Zoals reeds gezegd wil Google steeds de meest relevante en up-to-date informatie aanbieden. Deze maand werd eveneens een update uitgerold die hier nog een stap verder ingaat. Deze aanpassingen zouden een impact hebben op ongeveer 35% van alle zoekopdrachten. Concreet wil dit zeggen dat minstens 1 zoekresultaat op een pagina er invloed zal van ondervinden. 6-10% van de zoekopdrachten zouden zodanig beïnvloed worden dat een gewone gebruiker het merkt.

Voor deze update wordt rekening gehouden met de mate waarin een bezoeker nood heeft aan ‘recente’ zoekresulaten. Wanneer iemand op zoek is naar bepaalde nieuwsfeiten is deze nood groter dan wanneer hij op zoek is naar een recept van een bepaald gerecht. Bij dit laatste kan een website met informatie van 2 jaar oud even interessant zijn als een recept dat slechts een dag op het internet staat.
Google houdt hierbij rekening met recente gebeurtenissen en belangrijk nieuwtjes/populaire zoekopdrachten, evenementen die op regelmatige basis plaats vinden en informatie die regelmatig geüpdate wordt zoals prijslijsten, nieuwe producten,…

Het spreekt voor zich dat er jaarlijks veel meer aanpassingen gebeuren, maar deze lijst geeft toch al een mooi overzicht van enkele belangrijke aanpassingen van de afgelopen maand. Sommige zullen voor Belgische bedrijven en internetgebruikers een grotere impact hebben dan andere. Sowieso speelt eigen ervaring een belangrijke rol. Zoals steeds blijft de bezoeker het belangrijkste waar je rekening mee moet houden op uw website. Als je kwalitatieve informatie aanbiedt dan help je hem al een heel eind op weg en is de kans dat hij converteert en uiteindelijk ook klant wordt, behoorlijk groot. Aangezien Google ook zoveel mogelijk vanuit het perspectief van de bezoeker redeneert, heb je hier als bedrijf ook het meest bij te winnen.
10 wijzigingen aan het Google algoritme geschreven door Robin Neyt, Jolien De Vylder in: SEO

Tags: google, seo

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Gratis naar FES?

Posted: November 21st, 2011, 11:38am CET by Joost

Na De Oesterprinses, een film uit 1919 van Ernst Lubitsch en door Peter Vermeersch voorzien van een nieuwe score, live gespeeld door Flat Earth Society (FES), werd de wens alleen maar groter om de ingeslagen weg van muziek en film verder te bewandelen. Dit keer werd niet gekozen voor één avondvullende film, maar voor een gevarieerd filmconcert waarbij films van allerlei slag, sferen, lengtes en periodes met nieuw gecomponeerde muziek in dialoog gaan. En dit allemaal onder de paraplu HEARSEE, waar ogen luisteren en oren zien.

Muziek op film en film op muziek: een projector, een scherm, een publiek en Flat Earth Society – op 23 december in onze schouwburg!

Mail ons je beelden of een link ernaar, de winnaars worden door ons persoonlijk verwittigd.

alle info over dit concert vind je hier

netlog

De reis voor de reis: Social media voor Toerisme

Posted: November 21st, 2011, 8:33am CET
Vorige week sprak ik op een opleidingsdag voor hotel-, vakantiehuis- en bed&breakfastuitbaters. De presentatie moet helpen om de 'reis vòòr de reis' te begrijpen en in te zetten. Je vindt enige tips rond de productcyclus én waar de eigenaar van een toeristisch oord kunnen inpikken in die beleving. Je vindt de samenvatting onder de slides.
De reis voor de reis: Tips voor uitbaters van logies View more presentations from Koen Verbrugge De markt is veranderd
Als ex-werknemer van Thomas Cook Belgium zag ik eerstehands hoe oude distributiemodellen onder druk staan. Voor de buitenstaander mag het een teken aan de wand zijn dat Booking.com vandaag verantwoordelijk is voor 50% van de online europese hotelbookingen.
3 punten van verandering:
1. Informatie is niet langer gecentraliseerd bij distributie.
  Er is een periode, nog niet héél lang geleden, dat twee/drie bedrijven bepaalden wat het aanbod was voor de gemiddelde consument.
  Nu gaan reizigers, afhankelijk van het type reis, één tot drie maanden zoeken. In die periode oriënteren ze, verfijnen ze, zoeken ze bevestiging, om dan veelal te heroriënteren en uiteindelijk te boeken.
  Het gevolg van deze multi-channel zoektocht: de impact van brochures is vandaag véél kleiner geworden. Klassiek distributiemerken en reclamevormen verliezen daarbij terrein.
2. Geografie is niet meer bepalend voor je klantenbestand.
  Mensen kopen op het internet. Deze markt is nog niet voor alles sectoren even matuur, maar voor de travel sector - zeker die van hotelboekingen - is dat wel het geval. Je kan stellen dat er een grotere concurrentie op vlak van dienstverlening en aanbod is ontstaan, omdat de parameter bereikbaarheid minder meespeelt.
  Des te belangrijker worden kennis van markt én klanten, wat in het nadeel speelt van generalisten en in het voordeel van de kleine onderneming met gefocust aanbod.
3. Evolutie van bezoeken, naar zoeken, naar vinden.
  Omdat sociale media een nieuwe communicatiedynamiek produceerden is reclame niet meer voldoende om op te vallen, of engagement te veroorzaken. Gevonden worden door het juiste publiek, met een goed antwoord op een relevante vraag, is vandaag zo veel krachtiger dan zelf een publiek bereiken met een algemene boodschap.
Praktische tips voor eigenaars van logies. Word gevonden voor men een slaapplaats zoekt.
Een groot deel van de potentiële hoteklanten weet op voorhand enkel wat ze willen doen op vakantie. Op basis hiervan starten ze een zoektocht 'wandelroutes in Vlaamse Ardennen' of 'Optreden Arno Hasselt'. Veelal bestaat dit zoekgedrag uit een combinatie van activiteiten/interesses en meerdere locaties.

Tip 1: Vergroot je aanwezigheid

Door je klanten niet enkel de obligate info te vragen (adres, telefoonnummers), maar ook naar wat hun interesses zijn, waarom ze naar de regio komen én waar ze hun info vonden, achterhaal je wat mensen naar je hotel leidt en waar je mee kan helpen in het verrijken van deze info. Dit geldt zowel voor het terugwinnen van oude klanten als het aantrekken van nieuwe klanten.
In een volgende stap maak je een kalender met gerelateerde activiteiten doorheen het jaar en kies je iemand om deze onder aandacht te brengen op blog, facebook of per mail naar oude klanten met de specifieke interesses. De hotels die vandaag klanten winnen zijn de merken die inzetten op een sterke beleving én sociale media gebruiken om deze vindbaar te maken.

Meer info over je content afstemmen op je doelgroep vind je hier: Social & SEO voor een niche.
52% van je klanten kennen je!
Uit recent onderzoek bleek dat lokale hotelboekingen voor het grootste deel bestaan uit referenties van vrienden en familie, herhaalaankopen en het lezen van reviews. Het moet een geruststelling zijn voor de uitbaters dat het grootste deel van de nieuwe leads niet voortkomen uit een exotische vorm van marketing, maar quasi-rechtstreeks te maken heeft met je basis takenpakket. Er zijn wel enige tips die het effect van je dienstverlening vergroten:

Tip 2: Vergroot de beleving
Je service is je grootste troef. Gezien je nieuwe klanten aantrekt doordat bestaande klanten over je praten ligt hierin een grote kans. De denkoefening uit punt één (Wat is stijl, je sterktepunt, hoe is dit relevant voor je klanten) is ook hier relevant.

Kan je je sterkte concretiseren in iets tastbaar? Iets wat een conversationeel topic kan worden? Kan je een deel van je marketingbudget investeren in het verblijf van je klanten?
Een verrassing voor je klanten, op maat van hun (dankzij een zoektocht op internet) of op maat van je hotel (op basis van je sterktepunten, zoals aangegeven door je klantfeedback) kan wonderen doen voor je mond aan mond reclame.

Tip 3: Vergroot de interactie na het bezoek

Na het vergroten van de beleving hoop je op een vergroting van je aanwezigheid online. Daarom zoek je uitlatingen op via een dienst als 'google alerts' of 'socialmention'. De reviews die mensen achterlaten zijn een ideaal aanknopingspunt:
1. Volg reviews op.
2. Verspreid goede review op je eigen kanalen.
3. Reageer op reviews (persoonlijk wanneer mogelijk) en verwittig hen van de verspreiding die je deed.
4. Volg op hoeveel mensen van de review-plaats naar jouw webstek doorklikken.
Tip 4: Vergroot je retentie

Een vergroting van de beleving ter plaatse moet helpen, een uitvergroting van de geplaatste reviews ook. Toch is het belangrijk dat je mensen de juiste call to action geeft om hier een groot rendement uit te halen. Vandaag kan je best de gepaste after-care in je werking inbouwen, net als dataverrijking.
Zoals aangehaald; vraag naast contactgegevens ook naar interesse en referentie-gegevens. Dit geeft je opties om hen op maat te danken voor hun bezoek. Dat geeft je dan opnieuwe een kans om hen een kans te geven je te volgen (promoties via nieuwsbrief, info rond maandelijkse wijndegustaties op facebook,...). Bovendien geeft het je de kans om hen aan het woord te laten, wat jouw feedback geeft rond je diensten of content om op je website te plaatsen.

Tip 5: Zorg voor grote herkenbaarheid

Veel hoteleigenaars hebben niet de tijd, noch de kennis van online platformen, om zelf alle kanalen te onderhouden. In veel gevallen worden deze dan ook uitbesteed. Het risico dat hierin ligt is dat je hotel als een ander persoon overkomt op verschillende platformen en dat de verschillende kanalen elkaar niet versterken. Denk aan een eenduidige presentatie (foto's en introteksten) en vergeet niet: je kan de verschillende platformen linken (Bvb. Video op youtube, embedden op blog, blog delen op facebook.)
Gevonden & gezocht? Hoe overtuig je nu?
Hoe gebruik je alle feedback van mensen tijdens het boekingsproces?

Tip 6: Vergroot de mate van bevestiging:

Mensen die de detailpagina van je kamers bekijken zijn niet enkel geïnteresseerd in de prijs, eerder in de prijs-kwaliteit. Bevestig de kwaliteit van je kamers op explicieten en impliciete wijze om je bezoekers het geruststellende gevoel te geven voor ze boeken (en daarna).
- Expliciete bevestiging:
  Je kan je pagina verrijken met expliciete data, die mensen moeten in geven. Zo spreken we over reviews, ratings.
- Impliciete bevestiging:
  Je kan je pagina verrijken door impliciete data, data die mensen creëren zonder opzet. 1 op 3 bezoekers boekt deze kamer, laatste boeking gebeurde 5 seconden geleden,...
- Ook na de daad:
  Het is niet omdat iemand je kamer boekt dat alle twijfel weg is. Een bevestigingspagina na de aanvraag van de offerte/de booking levert je de ideale plaats om deze twijfels weg te werken. Het geeft je de kans om de periode tussen booking en reis om te toveren tot een periode van plannen ipv vrezen. Grijp deze aan, geef er een sociale twist aan als dat kan (10 redenen waarom je collega's straks jaloers zijn).
Tip 7: Vergroot je tijdspanne

Mensen beslissen niet impulsief op een kamer. Veelal wordt de info die ze vinden op je site voorgelegd aan vrienden/reispartners. Hoe makkelijk maak je het om je kamer te bespreken en terug te komen?
Typische taktieken zijn de print- of mail-knop. De communicatiekanalen als facebook en twitter geven je bezoekers de optie om vragen te stellen, zonder enige vorm van registratie. Geef hen deze kans expliciet. Het geeft jouw de kans om contact te hebben tijdens de overwegingsfase. Het geeft hen de kans om alvast kennis te maken met jouw dienstverlening zonder het gevoel een aankoopverplichting te hebben, of ingeschreven te zijn voor spam.
Raak veilig thuis
Niet alle klanten zullen altijd positief zijn. Voor een deel omdat ook de uitbaters van logies menselijk zijn en niet alles altijd onder controle kunnen hebben, deels omdat sommige klanten graag klagen.

Tip 8: Balanceer je reviews

Je kan op twee manieren omgaan met negatieve reviews: zorgen voor positieve reviews door je klanten te motiveren enerzijds, correct reageren op negatieve reviews anderzijds. Enige tips daarbij:
1. Erken het issue. Focus steeds op de klacht en de behandeling ervan, speel nooit op de persoon. Je kan iets doen met feedback, reageer ook op die manier. Erken het probleem en kader het.
2. Handel op basis van de klacht: Wat voor gevolg geef je aan de klacht? Deel het met de persoon.
3. Inviteer de persoon: Gezien het probleem opgelost of aangekaart is heeft de persoon een kans om zijn mening te herzien. Dat is toch iets wat je wilt?
4. Houd het kort: Soms willen mensen vooral ruzie maken rond een gepercipieerd onrecht. Soms creëren ze het probleem zelf in de hoop op kortingen en financiële tegenprestaties. Soms willen mensen gewoon een ander provoceren.
  Eens je correct hebt gereageerd én voldoende reviews hebt voor een totaal beeld van je dienstverlening stopt je rol. Laat het over aan de lezers om deze klager in te schatten.
Tip 9: Kies geen platform, kies een doelstelling
Sociale media kan op vier manieren bijdragen tot je marketing.
1. Doelstelling 1 Aandacht bouwen.
  Bouw waardevolle digitale platformen uit, waar je klanten bereikt op basis van relatie en niet op basis van een marketingbudget
2. Doelstelling 2 Engagement verkrijgen.
  Meet je inspanningen niet enkel op bereik maar ook op engagement. Comments en ratings verrijken je communicatie, shares en bookmarks helpen hem verspreiden.
3. Doelstelling 3 Acties uitlokken.
  Zorg voor manieren om te boeken, te reserveren, informatie te downloaden
4. Doelstelling 4 creëer promotoren.
  Help mensen om reclame voor je te maken. We zagen reeds wat de waarde van reviews en testimonials zijn. Ook backlinks vallen onder deze categorie. Vergroot het aantal mensen dat je helpt verkopen
Lees ook het artikel social media analytics en monitoring om meer inzicht te krijgen in de data die je kan gebruiken voor je 'Return on objective'-metingen.

Ik hoop dat deze tips helpen bij het vergroten van je marketingsinspanningen. Data uit deze presentatie komt voort uit presentaties van Insites, WIHP & Hubspot.

Hebben jullie andere voorbeelden om de bovenstaande effecten te bereiken? Deel ze alstublieft met ons.
De reis voor de reis: Social media voor Toerisme geschreven door n Koen Verbrugge in: Social_Media

Tags: reis boeken, travel

vanimpe.eu

New design

Posted: November 20th, 2011, 1:30pm CET by koen

I thought it was time for a new design of this website. The old setup was a combination of my own code with a WordPress blog. I now moved everything to WordPress with a custom theme and some template coding.

The old site used to look like this :

This site uses Google Fonts so you might want to turn on Javascript for all visual effects.

Kopje Koffie

Op de VOV beurs

Posted: November 19th, 2011, 12:01pm CET by Jan

netlog

Social media analytics: tracking & monitoring

Posted: November 18th, 2011, 8:00am CET
Wens je de ‘buzz’ op sociale media te analyseren, dan begin je best met een duidelijk onderscheid te maken tussen een ‘social tracking tool’ en een ‘social monitoring tool’.

Met een ‘social tracking tool’ onderzoek je de interactie die je site uitlokt met sociale media. Een tool als Google Analytics biedt je deze tracking optie. Aan de hand van een ‘social monitoring tool’ surveilleer je daarentegen het hele sociale medialandschap in tegenstelling tot enkel en alleen je eigen site. Engagor is zo’n voorbeeld van een ‘social monitoring tool’.
Social tracking tool
Naast de introductie van de +1 knop en een eigen sociaal netwerk biedt Google ook met de social tracking opties van Google Analytics interessante nieuwe features. Nadat het gebruik van de +1 knop al in Webmaster Tools geanalyseerd kon worden, registreert ook Google Analytics sinds juli 2011 automatisch de interactie met de +1 knop. Een belangrijk verschil met Google Analytics is dat Webmaster Tools alle +1 interacties voor jouw inhoud rapporteert, of die interactie nu plaatsvindt op je eigen domein, of bij een vermelding in de zoekresultaten.

De interactie meten met andere social media sharing buttons dan de +1 knop vergt dan weer enige technische implementatie. Maken we gebruik van het concept _gaq.push(['_trackSocial', network, socialAction, opt_target, opt_pagePath]); dan identificeren we met de eerste 2 verplichte parameters het sociale netwerk en de actie en met de 2 optionele de url en het navigatiepad. Op deze manier registreren we de interactie met onder andere tweet-, like- en share-knoppen.

Met Google Analytics beschikken we nu dus over een geavanceerde feature op maat van social media tracking. Uiteraard wil dit niet zeggen dat we tot dan toe geen social media interacties konden meten. Elke klik op een social media button registreerden we voordien als een gebeurtenis of event. Wil dit nu zeggen dat we deze methode integraal overboord gooien? Zeker niet. Het meten van gebeurtenissen heeft immers enkele voordelen zoals de mogelijkheid om het een waarde toe te kennen of als doel in te stellen. Bovendien kunnen we social media interacties als gebeurtenis makkelijk vergelijken met andere acties zoals inschrijvingen voor nieuwsbrief, rss feeds of reacties.
Social monitoring tool
Met behulp van een social media monitoring tool als Engagor kunnen wij deze conversaties opsporen die beantwoorden aan een vooropgestelde set van relevante zoekwoorden. Detecteren, samenwerken en engageren, dat zijn de actiegerichte kernwoorden die deze tool typeren. Dankzij Engagor zijn we in staat om online conversaties kwantitatief te analyseren en er kwalitatief op te anticiperen.

Uiteraard moet we een social media monitoring tool als Engagor eerst en vooral goed configureren opdat we er relevante informatie uit kunnen destilleren. Zonder een nauwgezet voorbereide configuratie lopen we immers essentiële data mis. Start je bijvoorbeeld een onderzoek naar de buzz rond een bepaald merk dan raden we aan dit onderzoek op te delen in 3 categorieën van campagnes die gedurende minstens een maand lang data vergaren:
- Merkspecifieke campagne
- Productspecifieke campagne
- Zoekwoordspecifieke campagne
Na een geslaagde configuratie beschikken we over data die op bijzonder inzichtelijke wijze gepresenteerd wordt in het Engagor dashboard. Naast topconversaties, trends en demografische gegevens toont Engagor ons welke de meest populaire of invloedrijke Facebook, Twitter en andere social media gebruikers, websites en webpagina’s zijn. Ook foto’s en video’s behoren tot het assortiment van data door Engagor verzameld. Last but not least bevat Engagor ook een geautomatiseerde sentiment analyse. Deze is momenteel echter enkel beschikbaar in Engels en Nederlands.

Wens je meer te weten te komen over Google Analytics dan raden we volgende artikels aan:
Wil je jou verder verdiepen in de do’s en dont's van social media, lees dan zeker de bijzonder indrukwekkende reeks van mijn collega Koen Verbrugge:
Social media analytics: tracking & monitoring geschreven door Daan Goor in: statistieken

Tags: analytics, social media

Kopje Koffie

De barista thuis

Posted: November 18th, 2011, 7:17am CET by Bart

Een kopje koffie is veel meer dan het ochtendritueel van het gros van de bevolking. Koffie heeft talloze verschijningsvormen en smaken.
Nick Pruis, meervoudig barista kampioen laat ons in deze aflevering alle ins en outs zien van het maken van het juiste kopje koffie. Soms heb je trek in een perfect opgeschuimde cappuccino of een goede latte, na het eten smaakt een espresso weer perfect. Tegenwoordig maken veel mensen ook thuis hun favoriete bakje koffie maar dit blijkt niet altijd even gemakkelijk. Vooral het opschuimen van melk en de soms bittere smaak van een espresso geven de nodige uitdagingen. Daarom geeft Nick in deze aflevering antwoord op de vraag hoe je zelf thuis voor een ultieme koffie kan zorgen. Dus wil je thuis ook de barista uithangen? Bekijk dan nu deze video.

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

De kijkhut!

Posted: November 17th, 2011, 10:21am CET by Xander

Tijdens Supervlieg, afgelopen zondag, ging onze man de straat op. Gehuld in zijn jagerspakje haalde hij met heel veel liefde de pieren uit de neus van toevallige passanten. Benieuwd wat hij allemaal te weten kwam? Surf dan snel eens naar zijn website!

Kopje Koffie

Op Schiphol

Posted: November 16th, 2011, 8:01am CET by Jan

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

vacature PUBLIEKSMEDEWERKER (m/v)

Posted: November 14th, 2011, 9:32pm CET by Joost
CC De Schakel werft aan: PUBLIEKSMEDEWERKER (m/v)
Functie
- Je bent verantwoordelijk voor het uitzetten van verschillende publiekstrajecten binnen de noden van de huidige programmatie.
- Je gaat samen met de programmatoren op zoek naar een uitbreiding en verdieping van de cultuurparticipatie en zorgt voor de uitwerking van publieksgerichte en educatieve (rand)activiteiten.
- Waar nodig neem je een ondersteunende rol op bij de programmatie en communicatie.
Profiel
- Je bent bachelor sociaal-cultureel werk, communicatiebeheer of gelijkaardig, of gelijkgesteld door ervaring.
- Je beschikt over een degelijke kennis van de werking van een cultuurcentrum en hebt specifieke ideeën genoeg over publiekswerking om door je persoonlijke inbreng een inhoudelijke meerwaarde te creëren voor de publiekswerking van De Schakel.
- Je kunt vlot overweg met hedendaagse communicatiemiddelen als Facebook, web2.0 e.d. maar ouderwets veldwerk schrikt je ook niet af en je bent bedreven in de omgang met mensen.
- Je bent dynamisch, communicatief, creatief, flexibel en neemt graag initiatief.
- Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, en bent sterk in het uitstippelen van actieplannen binnen jouw domein.
Wij bieden
- Een halftijdse tewerkstelling (20u/week).
- Een contract van onbepaalde duur.
- Salaris cf barema’s PC 329.
- Een afwisselende job, die je in overleg met het team een persoonlijke invulling kunt geven.
meer info: infobundel (pdf) , 056 62 13 40 of info@ccdeschakel.be

Stuur vóór 31 december 2011 een gemotiveerd schrijven met cv naar CC De Schakel vzw, Esther Maas, Schakelstraat 8, 8790 Waregem.

vanimpe.eu

Use ONLY_FULL_GROUP_BY with WordPress

Posted: November 13th, 2011, 11:14pm CET by koen
Something I came across recently when installing WordPress gave me headaches. Everything seemed to work properly except when selecting posts by category no results were returned.

I debugged the problem by looking at the SQL-queries performed by WordPress. One query returned an error :
```
SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS  wp_posts.* FROM wp_posts  INNER JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1  AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (1) ) AND wp_posts.post_type = 'post' AND (wp_posts.post_status = 'publish') GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 10
```
Because the MySQL server was configured to honor ONLY_FULL_GROUP_BY it gave the error “‘test.wpposts.post_author’ isn’t in GROUP BY”.

I could not disable ONLY_FULL_GROUP_BY serverwide so I had to insert it in the WordPress-code.

The best place to do this was in the wp-includes/wp-db.php. Look for the function db_connect() and add the code below as the last line of the function.
```
mysql_query( " SET sql_mode='ANSI,TRADITIONAL' ", $this->dbh);
```
Note that every time you perform an upgrade of WordPress you’ll have to add this line back to the source code.
UPDATE
After implementing this change I was unable to post new posts or pages through the WordPress interface. Doing Quick Posts (through the dashboard) and update via XML-RPC works without a problem.

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Supervlieg ... de laatste week!

Posted: November 7th, 2011, 9:01am CET by Joost

SuperVlieg 2011 – 13 november from Xander Desmet on Vimeo.

Franks blog

Waarom win-win niet genoeg is

Posted: November 4th, 2011, 5:02pm CET

Wikipedia leert ons het volgende over een win-win situatie

Win-winsituatie betekent dat beide partijen voordeel halen uit een bepaalde situatie. De term behoort tot het jargon van management- en marketing, maar kan in elke onderhandelingssituatie of conflictsituatie toepasselijk zijn: bij politieke overeenkomsten, bij afspraken tussen ouders en kinderen, bij taakverdeling tussen arbeiders van een team.

Deze definitie is heel juist, als er maar twee betrokken partijen zijn. Het vergeet derde en vierde partijen. Onlangs wou iemand met ons een deal sluiten die op het eerste zicht zeker “win-win” was. De schade voor een derde partij was zo groot, dat het voor ons evident was om Neen! te zeggen . Soms is een win-win niet voldoende. Ik schets het verhaal …

Een paar weken terug kregen we een mailtje van Peter Janssen(1), een zelf-verklaarde “Paldur-CMS Business Development Consultant”. Blijkbaar had Peter een paar jaar terug bij één van onze klanten, een Paldur web-ontwikkelbedrijf gewerkt, en hadden we toen contact rond een bepaald project. Dat contact beperkte zich tot twee mailtjes, vandaar dat de naam me niet direct iets zei. Peter had volgende boodschap voor ons, “een echte win-win”:

Je zal binnen een half uurtje opgebeld worden door de CEO van reclame-buro “T Gouden Affichken(1)”, ze zoeken nieuwe hosting, en ik heb jullie daar (in mijn positie van Paldur-CMS Business Development Consultant) aangeraden. Als jullie me levenslang een commissie van 5% geven op alles wat ze bij jullie bestellen, hebben jullie er een mooie klant bij.

Nu is T Gouden Affichken een prospect die zowiezo wel tot onze doelgroep behoorde, en zouden ze niet misstaan in onze klanten-portfolio, en het voorstel van Peter zag er op het eerste zicht een leuke win-win uit. Helaas was het geen win-win-win!

Wij hebben uiteraard een programma om partners te belonen als ze een nieuwe leuke klant aanbrengen, maar die commissie’s zijn steeds éénmalig, om een heel goede reden, de win-win-win. Wij willen een goede band met onze partners, en heel wat webbouwers zijn om die reden klant bij ons. Maar als de partner een klant aanbrengt, waarbij de eindklant dus onze klant wordt, willen we ook een goede band met de eind-klant. Als wij bij elke offerte, elke bespreking met die klant, rekening moeten houden met een commissie die we, oneindig lang, aan een andere partij moeten, dan kunnen we nooit een correcte, hartelijke en goede relatie met de eind-klant opbouwen!

Een tweede probleem hierbij (en de reden dat we Peter in bijzonder duidelijke termen hebben laten weten dat we niet opgezet waren met zijn voorstel) was dat Peter eigenlijk zijn klant oplicht. Langs de ene kant wil hij de commissie bij ons opstrijken (levenslang dan nog), langs de andere kant wordt hij door T Gouden Affichken betaald voor zijn diensten, voor zijn advies. T Gouden Affichken betaalt hem dus (en Paldur-CMS Business Development Consultants zijn niet goedkoop) om die leverancier voor te stellen waar Peter persoonlijk het beste van wordt.

Soms is win-win duidelijk niet voldoende!

(1): De namen werden veranderd om de (on)schuldigen te beschermen.

Kopje Koffie

Op de boekenbeurs

Posted: November 2nd, 2011, 5:47pm CET by Jan

vanimpe.eu

Lookup external IP

Posted: November 1st, 2011, 1:56pm CET by admin
If you are behind a router or gateway and you need to get your public IP then you can use dyndns.org with this wget line:
```
wget -q -O - checkip.dyndns.org|sed -e 's/.*Current IP Address: //' -e 's/&amp;lt;.*$//'
```

netlog

Nieuwe site Handelsbeurs: op maat van de concertbezoeker

Posted: October 28th, 2011, 7:58am CEST

Na andere cultuurtempels als Ancienne Belgique en Vorst Nationaal mochten we onze tanden zetten in de nieuwe site van de Handelsbeurs. De nieuwe site moest vooral een antwoord bieden op de vraag: hoe kan een website het verlengde worden van een fysieke concertzaal in een web 2.0-omgeving? Een aantrekkelijke, gebruiksvriendelijke site met veel interactiemogelijkheden - die zich aanpast aan het scherm van de bezoeker - bleek het goede antwoord.

Gebruiksvriendelijkheid
De Flash-structuur van de vorige site moest plaats ruimen voor een solide HTML 5-structuur, met een duidelijke en overzichtelijke site- en navigatiestructuur. De kenmerkende en eigentijdse stijl van de Handelsbeurs wordt doorgetrokken in het ontwerp. Door een oranje kleuraccent vallen de klassieke concerten extra op binnen het uitgebreide aanbod. De rijkdom aan foto-, audio- en videomateriaal zetten we maximaal in om de muziekliefhebber te verleiden om tickets te kopen of zich in te schrijven voor de nieuwsbrief.

Interactiviteit en versterking online kanalen
Facebook en Twitter zijn de tools van de hedendaagse surfer. Eenvoudig activiteiten delen staat dan ook centraal. En als je over de artiest tweet, wordt dit meegenomen op de site. Om nog meer interactiviteit te stimuleren is het daarnaast ook mogelijk om reacties na te laten op activiteiten en nieuwsberichten. Bovendien krijgen de andere online inspanningen van de Handelsbeurs zoals het YouTube-kanaal, de Twitter- en de Facebookaccounts een megafoon onder de neus.

Responsive webdesign
Mobiel internet is zonder twijfel in opmars, zeker bij het publiek waar de Handelsbeurs op mikt. Ook het gebruik van tablets stijgt spectaculair. Betekent dit dat er een aparte mobiele site ontwikkeld moet worden? Of een aparte applicatie? Nee, wij trekken de kaart van responsive webdesign waarbij het ontwerp zich aanpast aan de schermgrootte. Probeer zelf maar eens het browservenster te verkleinen en te vergroten, of bekijk het op je smartphone of tablet. Media queries gaan na in welke breedte de adaptive lay-out getoond wordt. Vooral de slideshows waren een hele uitdaging.

Ga die nieuwe site van de Handelsbeurs gerust eens verkennen. En laat niet na je mening achter te laten.

Hieronder alvast enkele previews voor de verschillende platformen:

Nieuwe site Handelsbeurs: op maat van de concertbezoeker geschreven door Ad & Simon in: webdesign

Franks blog

Wingardium Leviosa

Posted: October 18th, 2011, 4:17pm CEST

Hoe cool is dit! Supergeleiders waren al cool, maar nu worden ze nog een miljard keer cooler. Want one!

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

EXTRA plaatsen voor Gili!

Posted: October 7th, 2011, 2:48pm CEST by Joost

We vernamen zopas dat er 50 extra tickets voor Gili drijft uit beschikbaar zijn. Bestel ze nu online of rep je als een bezetene naar onze infobalie.

In Gili drijft uit probeert Gili (aka Lieven Gheysen) de mensheid te redden. In de aanloop naar Halloween proberen geesten en demonen immers binnen te dringen in de lichamen van de lokale bevolking. En wie-bezeten-wordt-door-de-geesten moet sterven maw. collectief geofferd worden aan het heilige vuur. Wie zal op het moment van de waarheid moeten boeten? Iemand uit het publiek, Gili zelf of misschien wel zijn zelf-gecreërde assistent Ygor …. wie zal het zeggen?

Voor alle duidelijkheid: deze voorstelling gaat door op donderdag 20 oktober in OC Leieland in Ooigem.

netlog

Mobiel en rendabel: 8 tips voor SEA

Posted: October 5th, 2011, 11:21am CEST
Google plant wijzigingen op vlak van mobiele advertenties. De wijzigingen hebben invloed op de positiebepaling van adverteerders die gebruik maken van mobiele advertenties. Zeer relevant voor de rentabiliteit van je mobiele SEA-campagne.

Waarom deze aanpassingen van Google?
Op dit moment verwijzen heel wat mobiele advertenties naar websites die geoptimaliseerd zijn voor het gebruik op desktop computers. Het spreekt voor zich dat hiermee geen optimale gebruikerservaring bereikt wordt door bezoekers met een smartphone. Onderzoek zou bovendien uitgewezen hebben dat 61% van de mobiele gebruikers een website niet meer bezoeken na slechte ervaringen.

Dit is dan ook de reden waarom Google landingspagina’s beloont die geoptimaliseerd zijn voor mobiele toestellen. Hierdoor zullen deze hoger weergegeven worden in de zoekresultaten. Voor de adverteerder met een geoptimaliseerde site resulteert dit rechtstreeks in meer mobiel verkeer tegen een lagere kost.

Tips voor mobiel adverteren.
We geven alvast enkele handige tips mee die je in het achterhoofd moet houden bij het ontwikkelen van een mobiele campagne:
1. Schermgrootte
  Er is een groot verschil tussen ‘standaard’ en mobiele websites. Zo speelt de schermgrootte van mobiele websites een belangrijke rol. Op tablets is dit alles nog niet zo problematisch, maar bij smartphones is de beschikbare ruimte heel beperkt.
2. Usability
  De website mag dan visueel goed weergegeven worden, dit garandeert nog niet dat er sprake kan zijn van een goede gebruikerservaring.
  Kleine links aanklikken werkt niet zo vlot om te navigeren, daarom is het van cruciaal belang dat er duidelijke buttons aanwezig zijn waarmee vlot door de website genavigeerd kan worden. Natuurlijk zijn deze ook ideaal om de bezoekers aan te zetten tot een conversie.
3. Laadsnelheid van pagina’s
  Mobiele gebruikers hebben vaak de keuze uit een wifi of een 3G verbinding. Deze laatste is doorgaans langzamer, wat een invloed heeft op de mogelijkheden. Maak dus zeker geen gebruik van ‘zware’ afbeeldingen, want deze vertragen het laden van de pagina en kunnen moordend zijn op de gsm-factuur van je bezoeker. Bovendien bleek uit onderzoek dat mensen die langer dan 6 seconden wachten op een pagina in het vervolg, zelfs minder naar winkels van dezelfde keten gaan.
4. Keywords
  Goede keywords in een SEA-campagne spelen in op de intentie van de zoeker. Deze verschilt duidelijk van product tot product. Uit cijfers blijkt ook dat mensen andere intenties hebben als ze op hun mobieltje zoeken, tegenover wanneer ze achter hun desktop zitten. Je wilt namelijk veel sneller tot resultaat komen.
  Dit blijkt ook uit de cijfers: 1/3e van alle mobiele zoekopdrachten zijn 'local' en 70% van de zoekopdrachten resulteert in een actie binnen het uur. Dit uit zich in een over-performance van keywords als openingsuren, locaties, wegbeschrijvingen, telefoonnummers etc.
  Richt je dus niet op brede/oriënterende keywords.
5. Campagnes opsplitsen
  Een duidelijk onderscheid behouden in je campagne-structuur tussen ‘desktop’- campagnes en mobiele campagnes wordt een noodzaak. Standaard staat de instelling op ‘Alle Apparaten’: hybride campagnes. Dit is vanaf nu een ‘No go’. Google kent een Quality Score toe aan je zoekwoorden op basis van een aantal factoren, waaronder de kwaliteit van de landingspagina. Het is net hier belangrijk om aan te geven of je landingspagina mag ‘gekeurd’ worden op mobile-compatibiliteit. Opsplitsing in campagnes op basis van apparaten geeft een boost aan je kwaliteitscore en werkt op termijn dus kostenbesparend.
Uit een test die we eerder dit jaar deden, bleek dat mensen dit jaar 6 keer meer mobiel naar sites surfen dan één jaar geleden. Dit ligt aan tal van factoren: goedkopere tarieven, betere mobiele apparaten enz. Deze trend zal zich nog enkele jaren doorzetten.

De visie van Netlash-bSeen:

Als volwaardig webbureau met marketeers, designers én developers bieden wij onze klanten meer dan alleen marketing advies. Ons webteam volgt deze trends evenzeer en richt je aandacht graag op volgende principes voor webbuilders:
1. Responsive webdesign
  Met responsive webdesign kan je websites maken die zich aanpassen aan de schermgrootte. Op deze manier houd je rekening met elke mogelijke schermgrootte, zonder de onderhoudskosten van meerdere platformen.
  Een voorbeeld van responsive webdesign. Wijzig je schermgrootte in alle richtingen en zie de layout veranderen.
2. Design for mobile first
  Mensen die zoeken via mobiele apparaten hebben veelal een expliciete intentie tot actie. Het is dus belangrijk dat je je desktopsites niet vertaalt naar mobiele sites, maar bepaalde acties meer naar voor schuift. Door te starten met de denkoefening 'wat zijn de primaire acties voor mobile' zorgt onze Informatie Architect voor call to actions die op alle schermen relevant zijn.
3. Adaptive images
  Responsive webdesign is een oplossing voor variërende schermgroottes, maar daar los je nog niet de laadtijd mee op. Om ervoor te zorgen dat sites op kleinere schermen ook sneller laden kan je gebruik maken van adaptive images, dit wil zeggen dat kleinere schermen automatisch kleinere varianten van de illustraties laden. Zo ben je economisch met bandbreedte.
In een ideaal scenario bouw je natuurlijk een webpagina voor elke situatie, maar de vraag is of dit rendabel is ten opzichte van de mogelijke opbrengst. Bovenstaande tips helpen je aan een kostenefficiënte oplossing.
Google zorgt zelf ook voor wat ondersteuning in de vorm van de Google Sites tool die een helpende hand biedt bij het ontwikkelen van mobiele pagina’s.

Dat zijn onze tips, wat zijn jouw tips?
Mobiel en rendabel: 8 tips voor SEA geschreven door Koen, Rien & Robin in: actualiteit

Tags: adwords, mobiel, mobiele sites, sea
Scoren met een shop: een geïntegreerde e-commerce case

Posted: October 3rd, 2011, 5:35pm CEST

Integratie is momenteel een hot topic bij Netlash-bSeen. Wij zijn er immers van overtuigd dat een geïntegreerde benadering een overtuigende complementaire meerwaarde kan bieden voor iedere onderneming. Of nu het nu gaat om optimaliseren van de samenwerking tussen medewerkers en diensten of om het stroomlijnen van de interactie tussen online media kanalen, duurzame integratie is in de eerste plaats een proces dat tijd vergt. Eens geslaagd leveren deze inspanningen gegarandeerde successen op.

De tweede case die we na Scoren met een shop: een succescase rond SEA onder de aandacht brengen, is één concrete niche e-commerce shop uit een reeks van seizoensgebonden shops. Het gamma bestaat uit een beperkt merkenassortiment in een prijsklasse tussen € 500 en € 2.000. Eén van de voornaamste doelstellingen was dit jaar niet alleen een hogere opbrengst realiseren, maar ook het aantal producten per aankoop binnen de niche te verhogen. Laten we even samen nagaan hoe we door geïntegreerd gebruik van verschillende mediakanalen hierin geslaagd zijn.

In vergelijking met vorige zomer steeg de opbrengst dit seizoen (van 1 juni tot 31 augustus 2011) met meer dan 30%, van € 150.000 naar € 200.000. Met een vergelijkbaar productgamma ten overstaan van vorig jaar steeg de gemiddelde bestelwaarde van een transactie van € 218,32 naar € 351,29. Om na te gaan of we ook grotere aankopen realiseerden, zagen we de gemiddelde hoeveelheid producten per transactie in positieve zin stijgen van 1,24 naar 1,39.

Zowel intern (op siteniveau) als extern (op trafiekniveau) hielden we de focus op een geïntegreerde werkwijze met oog voor conversie-optimalisatie. We simuleerden en analyseerden het aankoopproces en formuleerden concrete adviezen om cross- en upselling via categorie- en detailpagina’s te stimuleren. Op deze pagina’s en op het einde van het aankoopproces integreerden we social sharing buttons. Ook wat advertising betreft focusten onze campagnes op deze categoriepagina’s. Daarbovenop maakten we intensief gebruik van remarketing campagnes om niet alleen potentiële kopers die afhaakten in de laatste fase van het bestelproces, maar ook bestaande klanten selectief te benaderen met interessante (complementaire) producten.

Om de organische trafiek te faciliteren, werkten we concreet op een cluster van 30 longtail keywords die telkens hetzelfde brede kernwoord van de site (enkelvoud en meervoud) bevatten. De focus op deze specifieke zoekwoordcombinaties draaide dit zomerseizoen uit op een enorme toename van de posities en dito organische trafiek van de 2 breedst mogelijke kernwoorden van de site. In juni 2011 noteerden we voor deze 2 termen tot bijna 3.000 bezoeken. In totaal bracht deze toename ons een mooie opbrengst van € 13.000 op.

Het strategisch geïntegreerd stimuleren van organisch en betaald zoekmachineverkeer en social media trafiek naar deze shop resulteerde afgelopen seizoen niet alleen in een verhoging van de opbrengst en de gemiddelde bestelwaarde. Het vertrouwen van de bezoeker nam sterk toe waardoor ook het branding effect via directe trafiek een bijzonder rendabele hoge vlucht nam.

Analyseren we de nieuwe trechters voor meervoudige kanalen (multi-funnel channel analysis) en selecteren we directe trafiek als laatste interactie, dan stellen we voor afgelopen zomerseizoen vast dat op deze manier net geen kwart van de totale opbrengst (42.000 €) pas na een vertraging van meer dan 12 dagen converteerde. Dit komt neer op 15% van het totale aantal conversies die uiteraard een sterk verhoogde conversiewaarde lieten optekenen. Het contrast met de meer impulsieve aankopen kan niet groter zijn. Hier stootten we dus op een belangrijk doelgroepsegment dat na een lange periode van deliberatie de motor vormt om via een rechtstreeks bezoek aan de shop een grotere hoeveelheid producten in 1 keer te kopen.

Als algemene uitkomst van onze optimalisatie inspanningen waarbij we SEO, SEA, Social en Web Analytics integreerden tot een strategische totaalaanpak, stellen we afgelopen zomer een hogere opbrengst (+ 30 %) vast die tegelijk gepaard ging met grotere hoeveelheden per aankoop. We zagen de gemiddelde bestelwaarde en hoeveelheid in positieve zin evolueren. En natuurlijk leunen we niet zomaar achterover zodra we goede resultaten boeken. Ondertussen werken we al een eerste aanzet uit voor een actiecampagne die volgende zomer vonken zal geven!

Een belangrijke kanttekening die we bij deze e-commerce case moeten maken, is de minder vlotte samenwerking met een externe partij die instaat voor de technische implementatie. Wil u van uw online marketing project een gegarandeerd succes maken, dan adviseren we gebruik te maken van een geïntegreerd team van marketeers en webdevelopers die snel en efficiënt met elkaar communiceren. Zo’n partij vindt u in Netlash-bSeen.
Scoren met een shop: een geïntegreerde e-commerce case geschreven door Daan Goor in: e-commerce

Tags: e-business, sea, seo, social media, web analytics
test

Posted: October 3rd, 2011, 5:32pm CEST

test
test geschreven door Daan in: webdesign

Kopje Koffie

First things first op ons jobevent

Posted: October 1st, 2011, 10:36am CEST by Jan

netlog

Social & SEO 5/5: Je doet het verkeerd!

Posted: September 30th, 2011, 8:30am CEST
De vorige 4 weken illustreerden we het effect dat Social Media op SEO heeft. Dat deden we met drie type-voorbeelden.
Hierbij zagen we zeer duurzame strategiën als 'community bouwen rond content', minder duurzame strategiëen als het 'boosten van SEO via korte acties in Social (contesting)' en enige taktieken voor een snellere indexatie door Google. De grote vraag die ik mezelf stelde bij het lanceren van de blogreeks was echter: Waar ligt de grens tussen black hat en white hat Social SEO?
Kan je betalen voor exposure op social media?
Als je communities bouwt dan is het belonen van engagement met geld en prijzen de laagste vorm van engagement. In alle modellen van Social Media vind je dit terug. Sommige Social Media consultants vinden dit dan ook ronduit fout. Ik vraag je:
- Kan je producten opsturen naar bloggers, op voorwaarde dat ze positief bloggen en enkele waardevolle links toevoegen?
- Kan je in je blogger producten opsturen voor een eerlijke review, vragen achter welke info ontbreekt bij het gebruiken van het product en deze content produceren? Krijg je dan links?
Antwoorden: Ja & Ja.

Elk blogger met waarde zal ondertussen zijn waarde weten te schatten. Getuige daarvan: mensen bieden hun 'sociale diensten' aan de prijs van 5$.
Een dame betaal je niet voor sex, maar je kan wel ergens vrouwen vinden die sexen voor geld, is dat verkeerd? Niet als je niet geeft om de relatie op zich. (Tip: De één voor de ander aannemen kan je wel problemen opleveren.)
Kan je je pagina's automatisch verspreiden op het web?
Sharen is iets voor mensen, tussen mensen. Toch worden er dagelijks 1000'en artikels automatisch gepubliceerd en geherpubliceerd. Ik vraag je: 
- Sommige pagina's worden binnen het uur 100 keer gebookmarkt/retweet, veelal door mensen als redjr67 en haar vriendjes Harnu8hg en 9thh0-red. Heeft dat nut?
- Sommige bedrijven verspreiden elke update per instant over de verschillende Facebook pagina's en twitter accounts die ze rijk zijn. Heeft dat nut?
Antwoord: Ja & Ja.
 
Beide voorbeelden boosten je SEO door een sociaal gedrag na te bootsen, maar beiden zijn niet sociaal. Het eerste voorbeeld is zelfs asociaal.
Ter verdediging van voorbeeld twee: mits duidelijke profiel-info kan het bon-temps zijn om je updates te verspreiden over het web: Jij leest op twitter, ik breng updates op twitter. Jij leest op facebook? Wie leest op Linkedin? Wie heeft tegenwoordig nog een privé-inbox die ooit op '0' landt?
Het kan zeer gebruiksvriendelijk zijn om jouw content na publicatie te verspreiden over het web. Is dat niet positief voor de gebruiker?
Moet gebruik van sociale platformen inherent sociaal zijn?    
Een tijd terug ging ik in discussie met enige collega's over de Flash Mob van ThomasCook die hun kinderreizen 'junior club' moest promoten. Toen we met een aantal lokale internethelden het lessenpakket van de Internet Marketing school opstelden zag ik dezelfde discussie heropleven. Het nieuwe was er al lang van af, het lokte geen engagement uit, enz.

Het is inderdaad social broadcasting en geen sociale marketing. Maar kan je Sociale Media scheiden van communitybuilding? Of zoals Jamie Anderson vorige week op TedXFlanders vroeg: “Can you do social media at a public?”. Wat als je klanten getypeerd worden door 'verwend worden zonder eigen initiatief'? Moet je ze dan verplichten om interactief te zijn om Social te zijn?.
Soms is Social SEO zonder twijfelen fout.
 Enkele voorbeelden van black hat Social Media voor SEO 
- De win-een-iphone / krijg-een-virus-aanpak: 
  Je kan likes op facebook verzamelen door de link te plaatsen achter een goed voorstel (handleiding vind je hier).
  Je biedt bijvoorbeeld een bon voor gratis lunch bij 'Hof van Cleve' aan, met eigenlijk een 'share' van de pagina als link. Jouw share leidt naar een nieuwe, leidt naar een nieuwe, leidt naar een nieuwe. Het duurt even voor mensen weten dat dit zo is en dan heeft de site reeds zijn shares binnen.
- De 'ik-retweet-alles-van-Mashable' aanpak 
  Sommige mensen hebben zodanig veel authoriteit dat ze geretweet worden vòòrdat ze gelezen worden. Dan spreken we over internationale helden, maar ook mensen met veel autoriteit binnen niches. Het is een taktiek om deze tweets te hijacken: Je vervangt hun link met jouw link en kijkt hoe de 'trouwe volgers' hun werk doen. Zeer slinks.
Hoe herken je een fout 'Social Media'-plan? 

Social media is ondertussen een volwaardig communicatiekanaal geworden. Dit betekent dat het een middel is. Een middel op zich kan nooit goed of fout zijn, de intenties waarmee het gebruikt wordt kunnen wel fout zijn, en het gedrag op sociale netwerken kan asociaal zijn. Daar ligt de lijn volgens mij.
Fout gebruik van Social Media is:
- Resultaat-gericht: snelle winst via social media is op zijn minst verdacht.
- Oneerlijk: succesvol dankzij valse/misleidende profielen en boodschappen.
- Vervelend: Het volop herhalen van keywords in profielen, of het pushen van vervelende applicaties.
Bij voorkeur is het gebruik van Social Media:
- Relatie-gericht: gefocust op het uitbouwen van een kwalitatief netwerk.
- Transparant: wat je ziet is wat je krijgt.
- Interesant: relevante content trekt mensen met gemeenschappelijke interesses.
Het taboe van Social Media voorbij
Het is niet per sé fout om je marketingboodschap te verspreiden via 'Social Media platformen'. Je blijft echter wel onderaan de voedselketen als het op engagement aankomt. En daar gaat Social Marketing net over: In relatie gaan met je doelgroep.

Het is geen toeval dat ik online marketing ben binnengestapt via Social Media, dat het eerste medium is waarbij het voor mensen even eenvoudig is om content te publishen als voor bedrijven. 
Na jaren van prijsoorlogen en mediacampagnes geloof ik in een evolutie naar 'value propositions' matchen met interesses/noden van klanten. Net zoals ik geloof dat veel geld dat vandaag naar advertising gaat beter rendeert als je kwalitatieve content voor je doelgroep publiceert. Als je, net als mij, gelooft dat je product waarde heeft voor je doelgroep, start dan vooral met social media.
Registreer je profielen en optimaliseer die. Zorg dat je kennis en interesses vindbaar zijn als illustratie van je bedrijfswaarden. Koppel dit aan een goede website en een goed product (want alleen een goede relatie betaalt geen lonen).
Vergeet ook de andere online kanalen als SEO, SEA, Email-marketing niet. Groei beetje per beetje je klantenbasis en houd je bestaande klanten in de loop. Dat is de duurzame marketing waar ik wil voor staan, is dat de duurzame relatie die jij met je klanten wilt?

Ben jij akkoord met onze regels voor juist gebruik van Social Media?
Social & SEO 5/5: Je doet het verkeerd! geschreven door Koen Verbrugge in: community

Tags: netwerken, seo, social

Franks blog

Drie tips voor fietsers om vlotter door Gent te fietsen

Posted: September 28th, 2011, 10:51am CEST

Het nieuwe academiejaar is begonnen. Dat betekent dat in een fiets- en studentenstad als Gent plots drukker wordt. Graag geef ik, als fietser, de fietsende studenten drie tips om nog vlotter door de Stad te fietsen.
Rode lichten zijn imperatief, niet indicatief
Als je in een troep van 80 fietsers om 8 uur ‘s morgens uit de Overpoortstraat richting Zwijnaardsesteenweg gaat, en het licht springt halverwege op Rood, stop dan!. Daarnet reed de hele troep gewoon door, extreem verontwaardigd over het feit dat er auto’s durfden hun kruisen, al hadden die auto’s groen.
Lichten zijn nuttig, ook bij schemer
Lichtjes op je fiets dienen in een verlichte stad als Gent niet direct om zelf veel beter te zien. Ze dienen vooral om beter gezien te worden. Als het schemert of mist, heeft dat dus zin om ze aan te zetten. Je wordt er beter door gezien door de automobilisten.
We hebben geen voorrang op fietsoversteekplaatsen
Op zebrapaden hebben voetgangers voorrang, dat weet ongeveer iedereen. Ook wij als fietsers stoppen dus om een voetganger over te laten. Een fietser die afstapt en met de fiets in de hand op een zebrapad oversteekt, wordt een voetganger, dus die heeft ook voorrang. Ook dat weet ongeveer iedereen. Een fietsoversteekplaats is echter geen zebrapad, en fietsers hebben geen voorrang op zo’n strook! Echt niet, sorry Een goede quiz om je voorrangsregelkennis op te frissen kan je vinden bij de VAB.

Bedankt om dat even na te lezen, beste mede-fietsers!
.re, .yt, .pm, .wf en .tf binnenkort eenvoudiger te registreren

Posted: September 27th, 2011, 6:11pm CEST

Naast de .fr domeinen voor Franse inwoners of bedrijven, beheert AFNIC ook de domeinen voor een paar “Franse overzeese gebieden”. De regels voor .fr domeinen zijn momenteel vrij strikt. Gelukkig zijn daar truukjes rond, via een “Local Presense”. De regels voor de “DOM-TOM” domeinen, waren zo mogelijk nog strikter. Het is de dag van vandaag quasi onmogelijk om zo’n naam te pakken te krijgen, als je er niet echt woont.

Enkele maanden geleden kondigde AFNIC aan dat de regels voor de .fr namen sterkt vereenvoudigd worden. Zo valt onder meer de regel weg dat enkel Franse inwoners of Franse bedrijven een .fr domeinnaam kunnen registreren. Groot is ieders verbazing dat het nieuwe principe ook geldt voor de DOM-TOM domeinen. Iedereen kan dus binnenkort een .re, .yt, .pm, .wf en .tf registreren.

Ik zie alvast een paar mogelijkheden voor url shortners of vanity domains…

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

De kleine wereldjes van Compagnie Frieda

Posted: September 26th, 2011, 12:24pm CEST by Xander

Afgelopen zaterdag ging ook ons aanbod familietheater van start met Compagnie Frieda. Na de voorstelling viel er terug heel wat te beleven in onze hal: tekenen, lezen, hinkelen en je kon vooral opzoek gaan naar de miniwiniewereldjes van Compagnie Frieda!

netlog

Social & SEO 4/5: Indexeer je site sneller

Posted: September 23rd, 2011, 9:01am CEST
Het volstaat niet dat je publiceert op het web om gevonden te worden. Wil je bezoekers uit Google? Dan is er één basisvoorwaarde boven alle andere; je moet opgenomen zijn in de index van Google.

Of Google komt, én terugkomt, wordt grotendeels bepaald door twee factoren:
1. De toegankelijkheid van je pagina's door de technische opbouw van je site.
2. De activiteit op en rond je pagina's.
Dit lijkt zeer normaal; maar weet je hoeveel pagina's je site heeft, hoeveel hiervan bezoekers brengen én hoe dat evolueert over tijd.
Kan je via Social media een indexatie door Google stimuleren?

Social media zou geen performant signaal zijn voor SEO als het je niet zou kunnen helpen met snellere indexatie, én langere indexatie waar nodig:
- Het impact van sociale media op SEO uit zich in snelle, maar vluchtige waarde voor je site.
- User generated content houdt vele webpagina's relevant en up to date. Tegelijkertijd blijft een webpagina langer in de index als de bezoekers van vandaag je pagina linken.
Hoe indexeert Google je site?
Google heeft niet één index waar alles samen geperst wordt, er wordt een onderscheid gemaakt op basis van enige factoren:
- Je kan bezocht worden door de Googlebot en niet worden opgenomen
- Je pagina kan enkele voorlopig bewaard worden
- Je pagina kan enkel in ene vertical bewaard worden
- Je pagina kan in de secundaire index worden opgeslagen
- Je pagina kan quasi-definitief worden opgeslagen in Google's primaire index
Kortom: je bent niet geïndexeerd omdat Google gepaseerd is. SEOmoz heeft een licht verouderde blogpost met leuke visual die je dit concept iets duidelijker maakt.
Snellere indexatie dankzij social: 1. Blog:
Een blog kan wonderen doen voor je site. Het tovert niet vanzelf die regelmatige posts, interactiemogelijkheden, standaard RSS en pings naar zoekrobotten / gelinkte sites, maar het is er wel voor gemaakt. Beter nog; Dankzij tags & categorieën doe je al snel aan interne linkbuilding zonder erbij stil te staan.

In het kader van snelle indexatie zijn er drie factoren die je helpen:
1. Pings / Trackbacks : laat bij elke post weten dat hij verschijnt in het eerste geval bij de zoekmachines, in het tweede geval bij de gerefereerde blogs waar hij dan optioneel verschijnt als link.
2. RSS: Idealiter koppel je je RSS aan FeedBurner voor tracking, maar ook om Google versneld op de hoogte te stellen van nieuwe links, kijk ook naar PubSubHub.
  Hoe stel je je RSS in? Een intro met een link terug of een volledig artikel met alle links? Beiden kunnen, maar als andere sites met je content gaan scoren dan kan je best wat vertraging plaatsen tussen je publicatie en die van de RSS.
3. Regelmatige posts: Je kan in je xml wel melden dat Google elke dag moet terugkomen, als er niet dagelijks iets staat dan zijn ze ook slim genoeg om niet te luisteren. Gebruik je blog voor fast moving content.
De toekomst zegt ons: door de flexibiliteit van deze platformen blijven blogs en bijhorende tools het volgen waard; Ze worden grotendeels gebouwd door massale open scource communities vol innovators, zonder remming op vlak van ROI. Dat is een goede plaats voor innovatie. Doe desnoods mee om mee te blijven.
2. Twitter:
In een Pools experiment postte de website elk nieuw artikel rechtstreeks op Twitter. Het gevolg was dat de Googlebots binnen de 57 minuten de pagina passeerden. In de controlegroep, zonder twitter, duurde dit 243 minuten. Maar even een verschil van 3 uur, op een site met enige waarde en een grote regelmaat van updates (nieuwe artikels stonden bovendien allemaal op de homepagina). We beschouwen het dus ook als bewezen dat Googlebots sneller passeren naar pagina's die getweet worden. Uit een tweede test bleek ook dat deze pagina's via de Twitterlink geïndexeerd werden.
1. Bouw met Twitter een reputatie in je niche(s) voor betere rankings & meer retweets
2. Bitly heeft vanity-url's en deze werken als anchor-links - gebruik deze voor je keyword.
3. Optimaliseer je profiel voor het thema van je tweets: keywords in foto-titels, in je profielfoto, beschrijving en hashtags
4. Link je rss met twitter, maar prioritiseer: bij teveel tweets in te korte tijd kan er hier en daar een link tussenuit vallen.
De toekomst zegt ons: Met de uitrol van Google plus werd het effect van Twitter ietwat afgezwakt, hoewel tweets en retweets een signaal blijven. Vandaag vind je deze niet meer terug in de nieuwssectie en indexatie. Via twitter duurt het nu gemiddeld twee uur in plaats van de 57 minuten. Afhankelijk van hoe goed het signaal van G+ werkt zal dit verder afzwakken/terug opgepikt worden.
3. Facebook
Toen ik vorig jaar bij ThomasCook deel was van een migratie deden we een test. Er werd een uiterst obscuur Oostblokstadje geliket direct na uitrol. Dit was de de eerste nieuwe url die we geïndexeerd zagen. Dat kan helemaal niet zeg je? Want Google heeft geen toegang tot Facebook.

Facebook is namelijk deels in handen van Microsoft. Dat is de eigenaar van Bing, dat is de eigenaar van dat boxje in Internet Explorer dat iedereen gebruikt om Google te zoeken. Als Google niet kan binnenkijken bij FB dan loert het toch zeer zwaar door het sleutelgat:
- Op je facebook profielpagina plaats je links in:
  - Je stream (pas titel van link aan voor je post)
  - Je infobox
- Facebook pages zijn wél nog publiekelijk beschikbaar
  - Hier kan men content uit je stream lezen
  - De Favorietenbox is een kans voor interne linkbuilding
  - Ook hier gebruik je je infobox
De toekomst zegt ons: Met de laatste aanpassingen vòòr de Facebook “F8 presentatie”ging die deur verder open voor google. Ik veronderstel dat het 'volg persoon op FB zonder vriend te zijn' blijft, en dat dit voordelig is voor Google.

Daar bovenop komt echter ook:
- De nieuwe API met rijke toegang tot data.
- Een uitgebreide manier van liken, met werkwoorden en titel.
  Dit legt het creëren van meta-data rond objecten in de handen van de eindgebruiker legt: stap dichter bij het semantisch web?
  
  Gezien de zware aanpassingen die Facebook gisteren aankondigde zal ik hier niet op in gaan, met risico op foute interpretaties, maar we komen hierop terug.
4. Aggregatienetwerken
Netwerken als Google+ & Tumblr zijn eigenlijk niet gemaakt om content te maken, hier ligt de focus op herpubliceren en makkelijk verder delen. Vooral omdat het herdelen zo makkelijk is krijg je snel een grote hoeveelheid aan links richting je site.. Op een sociaal platform.. Ondertussen hoef ik je ook niet uit te leggen wat dit betekent.

De toekomst zegt: Met de investeringen die Google doet in Places en in-search comparisons hebben ze een troef in handen. Als ze de voornaamste aggregators, opinion makers en bedrijven op hun platformen krijgen dan hebben ze voldoende om een waardevol sociaal signaal toe te voegen aan hun basisdienst. Het wordt zeer interessant om zien hoe ze circles inzetten voor bedrijven, het zou bvb de ultieme interactieve nieuwsbrief kunnen worden.
Werk sowieso met deze netwerken, want ze bewijzen vandaag reeds hun meerwaarde voor SEO. Tumblr door snelle shares/reshares, G+ voornamelijk omdat het van Google is en daarvoor werd opgezet.
5. LinkedIn
Linkedin telt vandaag meer dan 1 miljoen Belgen en valt zodoende niet meer te negeren. De online cv-bank met communicatiemogelijkheden is daarmee niet eens meer het kleine broertje van een ander platform. Linkedin is een sterk platform dat je best kan helpen, al is het beperkt:
1. Vul een juiste jobomschrijving in, dit wordt de description van de linkende pagina.
2. Laat al je medewerkers de link naar de nieuwe website toevoegen op hun linkedin profiel.
3. Op Linkedin kan je zelf je anchor bepalen als je in het linkmenu, kiest voor 'andere' in plaats van 'werk' en 'blog'.
Dat is niet veel, maar het is wel een zeer officieel signaal rond het belang van je bedrijf én elke plaats waar je aanwezig bent, waar je anchors kan kiezen, is leuk meegenomen.

De toekomst zegt: Linkedin biedt enige linkbuildingopportuniteiten, maar is niet het snelle/actieve netwerk dat de andere op deze lijst zijn. Dat is ook niet nodig, dus verwacht ik persoonlijk geen grote opportuniteiten in de nabije toekomst.
Langer geïndexeerd in Google dankzij social
Social is niet enkel 'profielen op grote platformen', het is ook interactie op jouw website. Het waarderen, becommentariëren & illustreren van redactionele content door gebruikers is zeer waardevol. Hoe langer pagina's geupdate worden, hoe langer de spiders blijven langskomen én hoe groter de kans dat je in de index blijft.

Zorg voor content-cycles:
- Update oude content wanneer relevant.
- Link terug naar oude posts bij nieuwe artikelen.
- Stimuleer interactie door juiste UX (share, comments,..).
- Hoewel de term in 2007 tot 'snake oil' werd gedoopt door onze eigen CEO blijkt SMO ondertussen toch bij te dragen tot langere relevantie. Dit verdient zijn eigen blogpost.. later.
Om te onthouden:
- Je gaat maandelijks na wat het aantal pagina's zijn in de google index:
  Het aantal sites in de index zoeken met "site:Domein.be", dit cijfer benchmark je met het aantal unieke pagina's met minstens één bezoeker via SEO.
  Het is mogelijk dat je hier een achteruigang ziet. Dan stel je jezelf 2 vragen: is oude content nog relevant? Indien ja, wat doe je om dit relevant te houden vor Google. Stap 3 = bel Netlash-bSeen, want het is niet makkelijk.
- Integreer een blog met ping/rss of registreer een externe blog als bvb blogspot, én gebruik deze. Deze is van Google en bewees in het verleden reeds te helpen bij een snelle indexatie.
- Link je rss aan twitter & facebook pagina's voor sneller indexatie. (Dit kan sociaal minder verantwoord zijn, maar dat is in deze topic niet de focus).
- Gebruik G+ om discussies rond je content te stimuleren, post snackbites op tumblr voor snelle shares
- Houd je content relevant door oude artikels af te stoffen, of door deze te linken vanaf nieuwe artikels.
Wat doen jullie om sites sneller geïndexeerd te krijgen?

Social & SEO 4/5: Indexeer je site sneller geschreven door Koen Verbrugge in: SEO

Tags: social, social media optimalisatie
E-mailmarketing slim inzetten: nieuwsbrieven

Posted: September 20th, 2011, 9:02am CEST
“Ho, wacht, we moeten nog iets met e-mailmarketing doen. We versturen een nieuwsbrief. Dat is gemakkelijk en goedkoop.” Goed idee? Ja en nee. Ja, je moet iets met e-mailmarketing doen. Nee, zomaar een nieuwsbrief versturen is niet zo verstandig. Goedkoop en gemakkelijk is het gelukkig wel, zeker in vergelijking met traditionele gedrukte nieuwsbrieven.
Waarom e-mailmarketing?
Kinderen gaan door een fase waarin ze bij alles “waarom?” vragen. Als ouder kan je er horendol van worden. En toch is het een belangrijke vraag. Waarom zou je een nieuwsbrief versturen? Waarom zou die geadresseerde jouw nieuwsbrief willen lezen?
Top of mind blijven
De meeste nieuwsbrieven hebben als doel dat je bij klanten en prospecten top of mind blijft over een bepaald onderwerp. “Hallo, we zijn hier nog!”, lijkt de nieuwsbrief te zeggen. Daar is niets mis mee, want je hebt een relatie opgebouwd die je moet onderhouden. De uitdaging schuilt erin om die hallo-boodschap zo waardevol mogelijk te maken. Voor jezelf, want je wil er op korte of lange termijn toch return van, maar ook voor je geadresseerde.
Van push naar pull
Het versturen van nieuwsbrieven wordt door velen als een push-strategie gezien. Het kan ook omgekeerd: wanneer je de ontvanger centraal stelt.
Als je volgens de regels van de kunst je adressenlijst doet aangroeien en je abonnees zich expliciet hebben ingeschreven — in een volgende blogpost meer daarover —, dan heb je het vertrouwen gekregen van een geïnteresseerd publiek, kenmerkend voor een pull-strategie. Maar ook op inhoudelijk vlak kan je de focus leggen op pull. Hoe kan ik mijn “nieuws” zodanig verpakken dat je nieuwsbriefabonnees ernaar uitkijken om je nieuwsbrief te ontvangen? Stel jezelf in hun plaats en je komt al snel tot enkele mogelijke invalshoeken voor een interessante nieuwsbrief.
8 ideeën voor een betere nieuwsbrief
1. Tips & tricks doen het steeds goed. Geef vrijblijvend advies in je nieuwsbrief en verstevig je reputatie als expert. De mail kan de aanleiding zijn tot een complexere vraag die in een nieuw project of een nieuwe verkoop uitmondt.
2. Nieuw! Exclusief! Gratis! Inderdaad: cliché ... maar het werkt wel. Som tijdelijke promoties op die je eventueel ook via andere kanalen de wereld hebt ingestuurd. Sterker nog: beloon de interesse van je nieuwsbrief-abonnees met een exclusieve promotie, een mooie prijs of een primeur. Kondig dat ook op voorhand aan. De waarde van je nieuwsbrief stijgt er meteen door.
3. Bied hoogwaardige content. Als mooi voorbeeld denk ik aan de nieuwsbrief van lettertypedistributeur MyFonts, of beter gezegd hun nieuwsbrief Creative Characters die ze naast de eerder productgerichte Rising Stars-nieuwsbrief versturen. Daarin komt telkens door middel van een interview een letterontwerper en zijn lettertypes aan bod. Hierdoor leveren ze kwalitatieve en unieke content voor een publiek dat zich blijvend wil laten inspireren. De interviews door Jan Middendorp zijn zelfs zo goed gemaakt dat ze verzameld zijn in een echt boek. Geef toe: hoeveel nieuwsbrieven zijn het waard om als boek gepubliceerd te worden?
4. Ga de conversatie aan. Het mooie aan online communicatie is dat ze in twee richtingen werkt, van zender naar ontvanger en omgekeerd, en vaak heel laagdrempelig is. Een antwoord op je vraag is slechts een klik verwijderd. Dus vraag je abonnees ook wat ze in een volgende nieuwsbrief te lezen willen krijgen. Of leg via social media je oor te luisteren naar wat je doelpubliek interesseert. Toets er bepaalde ideeën af.
5. Analyseer vorige nieuwsbrieven. Je houdt toch bij welke links het vaakst werden aangeklikt? Met een doordachte UTM tagging in Google Analytics krijg je te zien welke onderwerpen het interessantst zijn volgens je abonnees. Dat lijkt me een goed signaal om volgende nieuwsbrieven rond op te bouwen.
6. Een tweede leven. Waarom zou je geen online archief bijhouden van verzonden mailings? Enkele voordelen: juiste verwachtingen (inschrijvingen), extra interne links (SEO!), extra content (long tail SEO), mogelijkheid om de inhoud via social media te delen.
7. Houd je belofte. Het was al een hele prestatie om iemand zo ver te krijgen om zich voor je nieuwsbrief in te schrijven. Let er dan ook op dat je dit vertrouwen niet beschaamt. Dit doe je onder andere door het kwaliteitsniveau even hoog te houden. Het helpt als je op voorhand alles goed uitdenkt en inplant. Nieuwsbrieven werken het best als ze een vaste frequentie hebben. Wie te kort op elkaar nieuwsbrieven wil versturen, verhoogt de kans op een groter aantal unsubscribes.
8. Verras! Houden wie niet allen van verrassingen? Personalisatie van je e-mail biedt hier heel wat mogelijkheden, want je hoeft je niet te beperken tot een “Beste Marc”-aanspreking. Afhankelijk van de kwaliteit van je verzamelde data kan je hier mooie dingen mee uithalen, bijvoorbeeld rond de verjaardag of een vorige aankoop. Verrassen kan ook vormelijk. Waarom geen horizontaal scrollende nieuwsbrief, of eentje waarbij andere afbeeldingen getoond worden afhankelijk van het dagdeel? Laat de creatieve gedachten maar stromen.
Heb jij nog bepaalde tips om je nieuwsbrief zo begerenswaardig mogelijk te maken?
E-mailmarketing slim inzetten: nieuwsbrieven geschreven door Michiel in: marketing

Tags: e-mail marketing, tips
Social & SEO 3/5 : Korte termijn acties in Social met oog op SEO

Posted: September 16th, 2011, 10:10am CEST
Welkom terug bij deze reeks rond social media & seo. Na een inleidende blogpost over 'hoe beïnvloedt Social Media SEO' en een 'stappenplan voor duurzame content voor SEO als Social Media' komen we bij nr 3 in deze reeks: 'korte termijn acties in Social met oog op SEO' oftewel: Wat maakt een contest "social" en wat maakt een "social contest" tot linkbait?

Deze aflevering richt zich niet op een langdurige relatie met vast publiek, evenmin focust dit artikel een duurzame SEO-aanpak. We focussen op korte acties zonder belofte op vervolg.
Daarom is de aanpak die we hieronder beschrijven ideaal als aanvulling op communitybuilding voor moderne bedrijven of een veilige stap naar sociale platformen voor klassieke bedrijven.
Ingrediënten van deze blogpost:
De ingrediënten van Social Contesting:

Is een online wedstrijd de makkelijkste oplossing voor traffiek? De fast food onder sociaal engagement? Ja, waarschijnlijk wel. Dat wilt niet zeggen dat je met wedstrijden niet méér kan doen, mensen kiezen er echter niet voor en krijgen dus ook geen kwalitatieve content of emails.
'Social Contesting' was dan ook één van de eerste 'Eureka'-momenten die marketeers hadden (rond 2006). Je kan met social contesting namelijk meer bereiken dan met de gemiddelde sweepstake. Een goede social media contest omvat enkele elementen die een normale contest niet persé heeft:
Engagement
Je vraagt je publiek om iets te maken, iets wat je digitaal kan vastleggen. Vraag hen liefst iets met sterke link heeft met de identiteit van je doelpubliek én je product- of brandidentiteit. Dit doen ze waarschijnlijk om iets te winnen (de eer, de prijs, de erkenning).
Tip: Research! Wat is de tone of voice van je publiek? IT'ers gaan niet zo snel een “ik fotografeer mezelf”-wedstrijd doen, maar hebben bvb wel een type humor om op in te spelen.
Distributie
Wat de persoon maakt om mee te doen wordt eigendom van de organisator (deels/volledig). Het kan door de organisator van de wedstrijd gedistribueerd worden, maar heeft ook een grote kans om gedeeld te worden door de deelnemer en zijn/haar kennissen.
Tip: Incentives wegen niet op tegen leuke content, klachten wegen niet op tegen goede wedstrijdreglementen.
Awareness
Door de juist social media optimalisatie kan je de het effect van de distributie optimaliseren, denk hierbij aan krachtige titels, descriptions & images.
Tip: Denk krachtige copywriting & foto. De eerste share = verleiden op jouw platform. De tweede share is verleiden dankzij titel/foto op extern platform. Je awareness stijgt pas als Share 2, 3 en 4 gebeuren, ondersteun dat!
Content
De content die je produceert tijdens deze wedstrijd kan / moet waardevol zijn voor je brand/product/bedrijf. Gebruik deze dan ook optimaal;
Tip: Bij het uitschrijven van de wedstrijd houd je best rekening met je noden op contentvlak, je investeert niet in een wedstrijd, maar in awareness en content. De wedstrijd is je middel.

Een Social Media contest lanceren
Omdat je meer engagement vraagt dan bij een tradtitionele sweepstake zal je waarschijnlijk minder deelnemers hebben, en dus ook minder e-mail adressen. De sociale factor creëert wel een veel groter bereik, indien je het juist doet. Sta daarom stil bij enkele punten voor je begint:
Stel je marketingdoelen op
Het zou geen probleem mogen zijn; De praktijk bewijst echter het tegendeel.
- Gouden regel 1: Maak je metrics geen doelen, want dan bedrieg je jezelf.
  Bvb: Àls het je doel is een brand-probleem collaboratief op te lossen via 'sociale media'... Dan kan het aantal reacties en fans een metric zijn van een succesvolle campagne. Als je je richt op reacties en fans dan haal je deze ook.. Maar is het doel weg.
- Gouden regel 2: Wees expliciet en precies in je doelstelling.
  Het is vanzelfsprekend dat je de maximale return wilt uit je investering, maar focus wél op 1 hoofddoelstelling. Voor je het weet is je actie mossel noch vis. Weet ook wat je expliciet wilt: “Conversies & Branding aub” is geen briefing, dat is als “brood met korst & granen aub”.
Creëer aansluitend een frisse wedstrijd
Wees creatief én specifiek: Kies de uitdaging die bij je publiek & je product passen. Maak zowel deelnemen als delen zeer laagdrempelig.
Het helpt als je duidelijk meegeeft wat je verwacht én hoe je dat beoordeelt. Je wilt je deelnemers niet opzadelen met hetzelfde briefingsprobleem dat jij had in de vorige stap. “Bier dat nat is aub” geeft de barman enkel keuzestress, vragen naar “een zoet bier met een alcoholpercentage van maximum 7°” zal hem dan weer een leukere uitdaging lijken. De grenzen bepalen de creatieve speelruimte: zorg voor een goede balans tussen sturing en vrijheid.
Tip: Pas in deze fase kies je voor bepaald platform & timing, laat 'iets op facebook' nooit je doelstelling zijn.
Lanceer via bestaand publiek & je social kanalen
Het leuke aan social contesting is: Indien goed opgezet kan je starten met een klein potentieel publiek en vermenigvuldigt dat zich. Het is echter wel belangrijk dat je bij lancering actief al je netwerken aanspreekt. Denk daarbij aan alle kanalen: Bricks and mortar, Sociale profielen, nieuwsbrieven.. voor een klant is elk touchpoint hetzelfde bedrijf, voor je bedrijf zou ook elk touchpoint dezelfde boodschap en opties moeten geven aan je klant (inhoudelijk toch).
Tip: Er bestaan vaste wedstrijdfora waar dergelijke links steeds welkom zijn, en die een basisparticipatie quasi garanderen. Gebruik deze: Je zoek kwantiteit aan shares, niet kwaliteit aan links.
Vier de winnaar
Na een maand, of langer indien het een complexe wedstrijd is kan je een winnaar vieren. Een goed deel deelnemers heeft een maand lang content gemaakt en gepromoot voor je site! Wees zeer correct naar hen toe & zet de winnaar gepast in de kijker, bvb met een persbericht en een PR-stunt: Ook dit zal je links leveren.

Wedstrijden inzetten als Linkbait
Net zoals wedstrijden een makkelijke truc lijken voor bezoekers is linkbait de SEO-truc om linkwaarde te genereren binnen een site of een contentcluster. Een wedstrijd integreren, en correct doorlinken, kan even waardevol zijn als een infograph of een "gelinkt & verspreid artikel".
Traditionele linkbaiting
Traditioneel wordt linkbaiting gezien als het inzetten van content die linkerati aanzet tot linken. Het meest voorkomende voorbeeld van de laatste maanden/jaar is de 'infographic'; Nieuws/info gekoppeld aan een goed design en hoge linkbaarheid. Meer klassieke toepassingen hiervan worden vaak opgedeeld in categoriën als “actua, discussiepunten, diy-gerelateerde lijsten, grappige verhalen, aanvallende content of stukken met incentives”.

Je vindt meer info rond voor- en nadelen van deze in een oud Engelstalig artikel, terwijl we zelf kijken naar een stappenplan voor linkbaiting:
1. Research: Ken je topics, het emotionele spanveld en de motivatoren van je publiek.
2. Illustreer: Heldere en verrassende beelden helpen
3. Betrek de experts: Associeer je content met experts door quotes te verzamelen
4. Screen je copywriter: Zorg voor frisse teksten, let op kennis van het topic bij de schrijver!
5. Distribueer: Naar welke sites push je content? Sluit partnerships, richt je op
6. Lever een voordeel voor de links: Gezamenlijke salesproposities? Kwaliteitslabels?..
7. Spin je acties als verhaal naar bloggers/pers
8. Schiet jezelf niet in de voet: Elke cultuur heeft zijn taboes, houdt daar rekening mee.
  Bvb. Een cinema promoten voor kwaliteitsfilms promoten met een knipoog naar street fighter 3 & american Pie is gewoon dom. Het soort dom waar velen pas achteraf bij stilstaan, wees gewaarschuwd.
Verschil met Social baiting
Seo is gebaseerd op een spel van keywords & links (extreem samengevat).
Social is gebaseerd op een spel van gevoelige snaren raken , persoonlijkheid hebben als merk (Kotler's marketing 3.0 iemand?) en acties uitlokken.

Mijn collega en SEO-wizard Sven sprak mij afgelopen week aan op het verschil tussen content voor SEO en content voor Social. Het is inderdaad een volledig ander balspel, maar de meest waardevolle content werkt voor beide partijen. Wat verandert?
- Je publiek is groter: Je richt je niet op publicisten, maar op 'mensen met een sociaal profiel'.
- De kritische massa is ook groter: Enkele kwalitatieve links zorgen op zich voor voldoende SEO-waarde, kwalitatieve shares zorgen vooral voor veel meer shares en dan pas voor SEO-waarde. Zorg dus zeker voor een 'populariteitselement' en een tussenstand-update als incentive tot meer shares.
- De content-voorwaarden verschilt:
  Klassieke SEO eist een goede structuur en een semantische volledigheid.
  Klassieke Social eist engagerende teksten met een call to action en hoge portability/distributie.
Daar stopt het niet, breidt gerust aan via de commentsectie.
Plaatsing binnen site
Social contesting als beschreven in punt 1 kan zowel op twitter, facebook als op myspace & geocities (grapje). Het zal echter pas SEO-waarde hebben als je deze op je site host en vervolgens laat verspreiden op die platformen. Ik houd enkele regels voor mezelf:
- Plaats website dieper in de structuur
  Door een wedstrijd rond 'Steek de Fork in je server' onder de infopagina's “voordelen van een open source cms” te plaatsen kan je Fork boosten naar het publiek dat open source zoekt. Dit vertaalt zich zowel in de URL-structuur als in de breadcrumb en is sterk omdat je de topics kan linken: Denk steeds aan relevantie.
- Interne linking niet te generalistisch maken
  Google werkt zijn algo bij op basis van populairiteit en relevantie. De wedstrijd zorgt voor je populairteit, maar de relevantie van die waarde hangt af van je copy op de pagina, en de interne links naar de pagina's die je wilt boosten.
  Tip: Scan de resultaten even voor concurrentie: Als 'open source' 5.000.000K resultaten geeft, die allemaal linken naar resultaat 1, dan kan je best inzetten op een meer long tail anchor-tekst.
Conclusies

'Social Contesting' kan zowel awareness als SEO-waarde bevorderen. Deze zijn beide vluchtig, maar mits een goede planning kan deze perfect aansluiten bij de aankoopscyclus / verkoopspiek van je product. De opzet is dat je budget investeert in deelnemers; Deze illustreren en verspreiden je marketingboodschap tenslotte, om vervolgens extra vindbaar te zijn (na de piek in awareness).

Een extra voordeel dat je hier hebt tegenover het vorige voorbeeld: Je verzamelt waarschijnlijk een hoop e-mailadressen, gekoppeld aan 'user generated content' die ook zijn seo-waarde heeft.

Voorwaarden: Deze tactiek werkt enkel wanneer ..
- Je erin slaagt een wedstrijd te creëren op je website die aanzet tot massaal content maken en delen (denk fun, zelfexpressie, verrassend, sociale ontplooiing) en aansluit bij je brand identiteit.
- Je kan thematisch aansluiten bij de salesdrivers van dat seizoen
- Je kan de oriënterende content rond de salesdrivers kan op tijd live staan, anders vangen ze niet de noduge linkwaarde.
- Je hebt de producten die voldoen aan de verwachting die je creëert.
- Je past je interne linking vanuit de wedstrijd correct toe (relevant anchorteksten, niet te long tail, niet te algemeen)
Gewenst effect:
- Social contest = awareness
  Je kan voor de wedstrijd een voldoende bereik genereren om een awareness te creëren voor je product en je hebt een voldoende grote doelgroep (en gepast wedstrijdmechanisme) om deze wedstrijd over een langere periode te laten lopen.
- Content is King, Context is Queen
  Je website is seo-vriendelijk, waardoor de boost vanuit sociale niet in dode aarde valt. je informatie architectuur zorgt ervoor dat relevante pagina's correct gelinkt zijn met je link/share-bait, je user experience zorgt voor een acceptabele retentie en conversie.
- Inflow x conversion x price = revenue
  Je producten (inclusief service) zijn het kopen waard en je prijzen zijn competitief? Dan is de kans groot dat 'gevonden worden' resulteert in 'extra sales'. Onderschat je publiek niet, de concurrentie is slechts één google search verwijderd van jouw landingspagina.
Deze post is een onderdeel van een reeks rond Social Media & SEO. Hierbij willen we een inleiding geven tot de verschillende wijzen waarop Social Media SEO kan helpen.
- Social Media & SEO: Inleiding
- Voorbeeld 1: Duurzame content binnen een niche
- Voorbeeld 2: Seizoensgebonden content voor groot publiek
- Voorbeeld 3: Korte termijnacties: actua & indexatie nieuwe sites (23/9/2011
- Praktische tips voor optimalisatie via Facebook, Twitter & Google (Google+ & +1) (30/09/2011)
- SEO & Social: Black Hat/White hat SEO? (7/10/2011)
Waarom kan Social Contesting wel/niet een alternatief zijn voor linkbaiting?
Social & SEO 3/5 : Korte termijn acties in Social met oog op SEO geschreven door Koen Verbrugge in: SEO

Tags: marketingtips, social media, web20

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Will Tura in concert (tickets: cc De Schakel 056 62 13 40)

Posted: September 15th, 2011, 4:42pm CEST by Marleen C

Will Tura in concert (tickets: cc De Schakel 056 62 13 40)
het begint hier ... en nu!

Posted: September 15th, 2011, 10:33am CEST by Joost

Vrijdag trekt niemand minder dan Jan Decleir ons seizoen op gang. Samen met Koen De Sutter brengt hij in een waanzinnig zinnelijke zinnenzee het beklijvende hoorspel ‘Onder het melkwoud’.

Zaterdag mag Stijn Meuris ons, tijdens een uitverkochte voorstelling, alles leren over sterren, kometen, planeten enz. In de aanloop naar deze voorstelling verzamelen wij onze gloednieuwe schakelaars in onze foyer voor een eerste briefing.

Lees volgende week alles over deze unieke schakelgezichtjes op onze website, in de lokale krant of via onze facebookpagina .

Dat je dit weekend na de voorstelling een wenskoekje krijgt toegestopt, mochten we wellicht nog niet vertellen, of toch?

netlog

SEO optimaliseren via Social media? (2/5)

Posted: September 9th, 2011, 11:43am CEST
Vorige week las u een inleidend artikel over “Social Media & SEO”, nu gaan we hierop verder met praktische voorbeeld 1 van uit de reeks; Waarom verschillende SEO & Social Media cases?
Er is niet één' magic social button' die je SEO doet scoren en er is niet één SEO-tactiek die alles beter maakt, laat staan dat er extra opbrengsten gegarandeerd worden door goede rankings.Omdat elke situatie een andere aanpak vereist, afhankelijk van product, sector en doelgroep, beperk ik me tot een aantal illustraties. Er is altijd meer en we kunnen altijd dieper gaan, maar voor een strategie op maat moet je sowieso een Netlash-bSeen contacteren (of mij op café tegenkomen).
Voorbeeld: Social media gebruiken om duurzame content te laten scoren in Google
Nu inbound marketing terrein wint van de klassieke 'push' marketing moeten marketeers zich steeds meer de vraag gaan stellen waarin ze willen investeren: een vast publiek cultiveren, of telkens weer aandacht kopen met advertenties? Je leest het goed: het zal je steeds geld en moeite kosten. De vraag is welke best zal renderen op lange termijn?

Indien je een publiek wil creëren dan kom je snel tot een aantal stappen:

Kan jouw merk social media inzetten?
1. Wie behoort tot je beoogde publiek? (aankopers, beïnvloeders,…)
2. Welke zijn de topics die hen bezig houden?
3. Welke platformen bestaan er voor mensen met deze interesses/noden?
Hoe creëer je content voor deze doelgroep?
1. Met welke content spreek je deze mensen aan?
2. Hoe engageer je deze doelgroepen?
Hoe rentabiliseer je deze interactie/content?
1. Hoe meet je het effect van je acties?
2. Hoe optimaliseer je?
Heb je het type merk dat social media kan inzetten voor SEO?
Dit is het type vraag dat veel bedrijven bezighoudt, terwijl de vraag zou moeten zijn: “Wat betekenen wij voor onze (potentiële) klanten en hoe kunnen we hen daarbij betrekken?” Ik geef het toe, voor sommige bedrijven is dit eenvoudiger:
- Is je doelgroep homogeen?
  We wensen betrokkenheid te creëren tussen je merk en zijn doelgroepen, maar hoe bouw je zo'n community? Indien je doelgroep homogeen is dan kan je met één specifiek type content het grootste deel van je doelpubliek aanspreken. Indien je doelgroep diverser is dan moet je verder gaan, bvb je publiek in sub-communities opdelen. Mensen raken enkel betrokken bij een site indien de content relevant is op een persoonlijk, of een sociaal niveau.
  
  Tip 1 Radar voor topics: We gaan aandacht trekken van de doelgroep via interacties, die per definitie vluchtig zijn, en content, die als het ware nooit verdwijnt. Het is belangrijk dat je de vinger aan de pols houdt via Google alerts, Twitter search & lidmaatschap van fora om zo een idee te krijgen van welke topics/keywords regelmatig terugkomen in combinatie met je product, de nood ervoor en het resultaat erna.
- Is je doelgroep/zijn je doelgroepen actief?
  Indien je in je doelpubliek verschillende groepen kan onderscheiden met ietwat gezamenlijke waarden/iconen/noden dan heb je reeds een goede kapstok om content te creëren die een community rond zich kan verzamelen. De volgende vraag is of deze mensen ook 'editors' zijn op het web. Blogs, websites, Facebook-profielen, tweeps,.. iedereen die kan publiceren, kan online bijdragen. Als dat niet het geval is dan moet je eerder kijken naar offline events.
  
  Tip 2 Radar voor personen/platformen: Door tip 1 stel je een lijst aan keywords en topics samen, bovendien krijg je zicht op de meest actieve bloggers & twitterati in je niche. Deze kan je best bijhouden in een RSS reader en via twitter lists.
  Gebruik de eerste lijst als aanknopingspunt en breidt deze uit via de links op relevante fora/blogs en/of tools als www.followerwonk.com (vind gemeenschappelijke connecties van je tweeps). Afhankelijk van het type doelgroep moet je ook de Facebook pagina's/groepen, LinkedIn fora, Flickr groups etc gaan afscannen. Indien rss streams té vervuild zijn met ongerelateerde info dan raden we 'Yahoo Pipes' aan om de rss te filteren op keywords.
- Is je doelgroep ongekend? Een groot deel bedrijven heeft weinig tot geen marktonderzoek gedaan in het verleden en al zeker geen databases aangevuld met relevante klantgegevens. Zolang je product verkoopt vraag je je niet af waarom.
  Deze merken kunnen terecht bij mensen als Talking Heads voor monitoring, om zicht te krijgen op perceptie van hun merk en/of perceptie van hun product/sector, kunnen spreken met hun sales/klantendienst/bediendes, of kunnen klassiekere research aankopen bij onderzoeksbureaus.
  
  Tip 3: Als je geen benul hebt van wie je klanten zijn dan is dat uitzoeken jouw eerste opdracht! Je kan geen marketing agency briefen zonder hier zicht op te hebben. Je moet eerst langs een onderzoeksfase.
Hoe creëer je content die werkt voor Social Media én SEO?
Eens je zicht hebt op wie je doelgroep is, én je zicht hebt op je eigen visie/waarde/identiteit, kan je op zoek gaan naar gemeenschappelijke grond. De typische cyclus van: luisteren, creëren, interageren, verfijnen en opvolgen is hiervan toepassing.
- Welke content/tone of voice werkt voor mijn doelgroep?
  In stap 1 vind je reeds enige tips om topics, platformen en 'editors' te vinden binnen je niche. Dit is een goed startpunt, maar het vertelt je niet welke content werkt voor de brede doelgroep. Wat je wel hebt: een radar van de activiteiten binnen je niche waar je op kan inpikken én een radar van content die gepubliceerd wordt. De twee gecombineerd maken je een potentiële curator.
  
  Tip 4: Test het water door conversaties aan te gaan en links te delen
  Gebruik je Twitterlijsten om in conversaties met je doelgroep te duiken en eigen followers te kweken. Post regelmatig content van derden via Hootsuite, of Tweetdeck in combinatie met Bit.ly, en test:
  1. welke links geklikt worden
  2. welke reacties uitlokken
  3. welke geretweet worden.
  Zo bouw je je eerste publiek en neem je de eerste stappen naar je authoriteit.
- Hoe betrek ik mijn doelgroepen via social media?
  Je hebt reeds een overzicht van de belangrijkste onderwerpen, personen en platformen. Je hebt deze kennis reeds gebruikt om te testen hoe je in de groep ligt, welke content geshared wordt en welke content tot conversaties leidt. Nu kom je op het punt dat je zelf content gaat creëren om shares en links te krijgen (omdat de content het waard is). Enige opties in volgorde van kost (FTE + productie):
  
  Content Curatie: Je hebt je radar aan content, je kan met regelmaat blogposts en tweets verzamelen op thema-pagina's. Hier creëer je niet de basis-content, je geeft wel een kader aan vluchtige uitlatingen uit Social Media. Deze content kan je (laten) aanvullen met feiten en/of meningen om dan wederom te gaan distribueren naar de community die je opbouwt op Twitter/Facebook/rss. Door de extra content bouw je een meerwaarde naar het doelpubliek en naar Google, door naar mensen te refereren heb je een grote kans op shares, likes en comments – allemaal signalen die tellen.
  
  Content catering: Je hebt als bedrijf meer middelen dan de gemiddelde persoon in je doelgroep, misschien huur je copywriters in om content te maken op maat van steeds terugkerende thema's (en bijhorend keyword onderzoek).
  
  Co-creatie op basis van erkenning: Misschien ontdekte je enkele mensen die wel microbloggen, maar genoeg ervaring en status hebben om interessante content te leveren. Erkenning voor de lokale/niche helden door hen een podium te geven kan zeer krachtig zijn. Als je bv merkt dat in je fotocommunity een persoon aanwezig is die telkens iedereen verbaast als hij een foto publiceert, dan moet je hem misschien erkennen in zijn 'kunnen' en samen met deze persoon een reeks (video, tekst, fotografie) maken.
  
  Facilitatie van noden: In het geval van content catering spreken we over content op maat maken, een grotere investering is een platform op maat maken. Doe dit niet blindelings. Indien je doelgroep reeds verzamelt op bepaalde fora/blogs dan kan je best dat platform faciliteren door enige handige functies te sponsoren, indien deze groep geen enkel verzamelpunt heeft maar wel content creëert (bvb fotografen, designers, developers) dan kan het een slimme zet zijn van dit op jouw domein te hosten.
  
  Tip 5: De balans tussen eigen content en vreemde content op je profielen
  Wees niet te egocentrisch, want dan klikt niemand. Wees ook niet te sterk afhankelijk van externe content want dan is de kans groot dat je hier geen conversies uit haalt. Deze week nog verscheen een onderzoek dat 37,5% eigen content als maatstaf naar voor schuift.
  Tip 6: Bewaar zo veel mogelijk waarde
  Hier gaan we verder op in in de voorlaatste post van deze reeks, maar weet dat je interne linking, je call to action voor retentie (je bouwt een publiek, welke stoelen bied je ze?) en je propere links zonder parameters belangrijk zijn.
Hoe rentabiliseer ik deze interactie/content?
Zoals aangehaald in zowel deze als de vorige blog: sociale interacties zijn vluchtig. Ook het SEO-effect van social is dat. Op korte termijn zien we een grote piek, die dan weer stabiliseert op een lager niveau. Dit niveau is hoger dan het startniveau en lager dan in de piekperiode. Dit zie je als je pagina's afzonderlijk bekijkt. Bij het aanhouden van deze strategie over langere termijn zien we een carrousel aan waardevolle pagina's die de authoriteit van je domein stelselmatig verhoogt. Daarom is het belangrijk dat er een regelmaat in de publicaties zit. “Content is a promise to your customers and you better keep it”.
Het bouwen van een publiek in Social Media levert je naast de opwaardering van je domein nog een tweede structurele voordeel. De cijfers na de panda update van Google illustreerden nog een belangrijk nieuw signaal: de authoriteit van je merk op Facebook/Twitter heeft sterke correlatie met je SEO rankings. Vertegenwoordigers van Google en Bing bevestigden dan ook in een interview dat ze hiermee rekening houden.

Zal dit rechtstreeks je sales verhogen?
Deze tactiek, indien goed uitgevoerd, zorgt ervoor dat de top-of-mind rond je site en product vergroot. De werkwijze zorgt ervoor dat je keywords scoren in zowel persoonlijke, als universele resultaten. Je wordt meer gevonden op het moment dat iemand gaan zoeken naar je product (sterke awareness verhoogt ook branded search). Het verlaagt je advertentiekosten door het aangroeien van een vast publiek, bestaand uit returning visitors, followers en fans.
Deze tactiek garandeert geen conversies op je pagina, gezien er daar andere elementen spelen als de kwaliteit van je User Interface en je product. Deze aanpak kan dus best gecombineerd worden met conversieoptimalisatie en advertising, ervan uitgaand dat je product goed is.

Wat je moet onthouden uit deze post:

Voorwaarden: Deze tactiek om social media strategisch in te zetten in zoekmachineoptimalisatie werkt enkel wanneer ..
- Je erin slaagt je content af te stemmen op de noden van je potentiële klanten (in plaats van je eigen salesargumenten), hierbij raden we je aan zelf actief te zijn en de nodige tools te gebruiken.
- Je slim omgaat met interne linking zodat elk artikel dat waarde ontvangt uit social op correcte manier doorlinkt naar andere pagina's.
- Je doelgroep voldoende online actief is.
- Je "conversation manager" inhoudelijk voldoende competent is om vertrouwen te winnen binnen de niche aan experts.
Gewenst groeiproces:
- Followers = mensen die je "recommandations" zien
  Door vertrouwen op te bouwen creëer je een publiek dat je niet meer moet afkopen via advertising, iedereen die je volgt, zal de links die je tweet trouwens hoger in de persoonlijke resultatenlijsten zien.
- Niche = grootte connectiviteit onderling
  Omdat mensen in een niche veelal onderling in verbinding staan, is de kans groot dat die ene persoon die je link retweet ervoor zorgt dat jouw site ook gevonden wordt door zijn volledige sociale kring: gevonden in Google met een impliciete testimonial, wat instant het vertrouwen in je content/product boost.
- Secundaire links voor lange termijn effect
  Zoals ik al meldde zijn tweets/shares vluchtig: je tweet start met sterven wanneer hij verschijnt, maar wanneer een blog je tweet/ link publiceert dan wordt deze instant vereeuwigd. Eens je volgers en autoriteit binnen een niche uitbouwt wordt het echter eenvoudig om links te verkrijgen en mensen uit je doelpubliek te crowdsourcen.
  Een site die deze tactiek lang volhoudt, krijgt een zeer verspreid linkpatroon: zowat de natte droom van een SEO'er. De meeste sites ontvangen vooral links op de homepagina, van waaruit deze waarde moet verspreid worden. Eens veel pagina's waarde ontvangen van externe links wordt het steeds eenvoudiger om nieuwe content snel op te waarderen met interne links.
In deze strategie gaan we uit van consistentie over een lange termijn, binnen een niche waar expertise een meerwaarde is. Eens je start met content en interactie is dat een belofte aan je doelgroep die je breekt als je niet volhoudt, het is echter ook een strategie met effect op lange termijn: je content blijft en je autoriteit kan een concurrent niet snel counteren.

Deze post is een onderdeel van een reeks rond Social Media & SEO. Hierbij willen we een inleiding geven tot de verschillende wijzen waarop Social Media SEO kan helpen.
- Social Media & SEO: Inleiding
- Voorbeeld 1: Duurzame content binnen een niche
- Voorbeeld 2: Seizoensgebonden content voor groot publiek (16/9/2011)
- Voorbeeld 3: Korte termijnacties: actua & indexatie nieuwe sites (23/9/2011
- Praktische tips voor optimalisatie via Facebook, Twitter & Google (Google+ & +1) (30/09/2011)
- SEO & Social: Black Hat/White hat SEO? (7/10/2011)
Mag een merk jouw content voorschotelen via twitter? Wanneer zie je het als service en wanneer als spam?

SEO optimaliseren via Social media? (2/5) geschreven door Koen Verbrugge in: SEO

Tags: community, marketingtips, social media

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Engels, Frans, Duits of Spaans leren? Het kan ook bij ons!

Posted: September 8th, 2011, 2:36pm CEST by Joost

Dankzij onze vrijwilligerswerking kan je op weekdagen bij ons terecht voor tal van boeiende cursussen. O.a. koken, tekenen, schilderen en dansen staan dit jaar op het programma. Ben je niet zo praktisch? Dan presenteren we graag onze taalcursussen.

Binnen deze beginnersreeksen leer je op een praktische en prettige manier een nieuwe taal aan. Voorkennis of niet, onze begeleiders zorgen voor de juiste benadering. Je kan kiezen tussen Engels, Frans, Duits of Spaans. Je betaalt 20€ per trimester en de lessen lopen van half september tot mei.

Inschrijven en informatie inwinnen kan bij Marleen Lippens – tel. 056 62 69 47.

netlog

Social Media gebruiken voor SEO, kan het?

Posted: September 2nd, 2011, 1:16pm CEST
Zoekmachine optimalisatie is een constant slagveld tussen Google, die de meest relevante resultaten tracht te presenteren aan zijn gebruikers, en website-eigenaars die koste wat het kost het grootste deel van de taart willen binnenhalen. Google countert deze manipulatie van zoekresultaten met dagelijkse updates aan zijn algoritme. Dit algoritme bevat een mix van +200 variabelen, een mix van relevante signalen. Steeds belangrijker in deze mix is de aanzwellende online conversatie die zich afspeelt op blogs, fora, Twitter, Facebook, Google+ etc. In deze blog lichten we toe hoe je als online marketeer rekening kan houden met Social media voor SEO.
3 manieren waarop Social media SEO beïnvloedt
Social media heeft op 3 manieren invloed op de resultaten die je ziet in Google:
1. Social speelt mee als signaal voor populariteit en relevantie in de universele resultaten:
Wanneer een site veel gedeeld wordt, dan ziet Google dit als een bevestiging van de relevantie van die pagina.

 Let wel op: de waarde van een link in Social (bijvoorbeeld Twitter) neemt sneller af dan een link in een online publicatie. Je hebt dus veel shares nodig, over een langere termijn, om een echte impact te veroorzaken.
2. Social heeft invloed op uw persoonlijke resultaten:  
Wanneer een vriend/kennis/connectie van je een site deelt, dan ziet Google dit als een bevestiging van relevantie binnen uw online contacten. 

Let wel op: als je SEO doet voor een mainstream product, dan is de kans groot dat het bereik van uw blogs/Twitter/g+ te klein is om een relevant voordeel uit te bouwen in de “personal search” resultaten. Deze tactiek is vooral van pas wanneer je zich strategisch richt op een kleineren groep / niche.
3. Social heeft invloed op lokale resultaten: 
Wanneer een zaak vaak besproken wordt op sociale platformen interpreteert Google dit als een signaal dat deze zaak nog leeft en dus relevant is wanneer personen een zaak zoeken in hun buurt (door bijvoorbeeld een plaatsnaam op te nemen in uw zoekwoorden).

 Let wel op: het is belangrijk dat Google de verschillende meldingen kan linken. Dit doet hij op basis van gestandaardiseerde data. Vermeld dus uw adres en naam steeds op exact dezelfde wijze zodat de link tussen merk en locatie duidelijk is.
Conclusie van deze blogpost

Google was reeds 'sociaal'; Enkel had je vroeger weinig tot geen signalen die geïnterpreteerd konden worden als menselijke bevestiging van waardevolle pagina's. De enige mensen die een dikke 10 jaar terug dergelijke signalen konden aanbrengen, waren webmasters. Doordat online publiceren steeds makkelijker werd, groeide dit signaal en nu kijkt Google zowel naar
- links als naar sites,
- vermeldingen van merk- en sitenamen
- sociale activiteit op pagina's over bedrijven.  
Deze evolutie heeft impact op je content. Het is nu extra belangrijk dat uw content zijn lezers engageert en dat je het eenvoudig maakt om dit engagement in acties om te zetten. Zo groeit uw aanwezigheid in Social Media organisch.
Je kan echter ook strategisch inzetten op Social Media en zelf acties ondernemen om bepaalde interacties, met effect op SEO, te stimuleren. Dit is een relatief nieuwe markt, waarin de evoluties zich snel opvolgen.

Onthoud:
- in de zoekresultaten houdt Google steeds meer rekening met signalen uit Social Media
- het effect van sociale signalen speelt mee op verschillende manieren: zowel in universele, persoonlijke als lokale resultaten
- sociale activiteit zorgt voor relevante en natuurlijke backlinks
- “nu” is het juiste moment om te experimenteren met de kruisbestuiving tussen engagement en SEO.
Illustraties van Social Media en SEO
De volgende 5 weken vind je op deze site 5 aanvullende posts: Deze illustreren hoe we Social Media kunnen inzetten voor SEO doelstellingen :
- Voorbeeld 1: Duurzame content binnen een niche (9/9)
- Voorbeeld 2: Seizoensgebonden content voor groot publiek (16/9)
- Voorbeeld 3: Korte termijnacties: actua & indexatie nieuwe sites (23/9)
- Praktische tips voor optimalisatie via Facebook, Twitter & Google (Google+ & +1) (30/09)
- SEO & Social: Black Hat/White Hat SEO? (7/10)
Zag je zelf effecten van Social media op je zoekresultaten?

Social Media gebruiken voor SEO, kan het? geschreven door Koen in: SEO

Tags: google, seo, social media, zoekmachine optimalisatie

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

1 september voor iedereen!

Posted: August 31st, 2011, 5:46pm CEST by Joost

Boekentasjes vullen, vol spanning uitkijken naar uurroosters en klasgenoten, ochtendrace tegen de klok, krijtjes klaarzetten, … , en zo kunnen we nog een tijdje doorgaan. En toch vergeten we in dit 1-septemberlijstje steevast het allerbelangrijkste: de start van de inschrijvingen voor onze vormingscursussen!

Vanaf 1 september kan je bij ons kiezen uit een gevarieerd aanbod cursussen, uitstappen en lezingen. Zo hebben we dit jaar oa. kalligrafie, snij- en haktechnieken, sterrenkunde, hedendaagse dans, diverse kookcursussen, een introductie in de bluesgeschiedenis, een busreis naar Doel en initiaties in het wijn- en bierproeven.

Ontdek hier het volledige aanbod en hoe je kan inschrijven.

{DefV}'s rant - Jan's Home

De Standaard - iPad

Posted: August 31st, 2011, 8:19am CEST by Jan
Gisteren bracht de krant de Standaard officieel zijn nieuwe iPad app uit, die een ganse verbetering moet zijn op de vorige versie.

Deze versie komt met een volledig ander uitgangspunt dan de eerste versie. Waar vroeger de layout van de krant behouden werd, is de digitale versie nu een versie op zichzelf, met een eigen layout, mooi geschikt voor op de iPad. Je kan een abonnement nemen op de krant via de iTunes store, of als je al papieren abonnee bent, kan je gewoon aanmelden met je DS Online account. In september is de krant trouwens volledig gratis, dankzij een sponsor.

Ik las er gisteren en vandaag de krant mee, en ik moet zeggen, ik ben aangenaam verrast. Enkele van de pluspunten voor mij:
- Mooi opstart-scherm, met meteen al de hoofdpunten van die dag met mooie foto’s bij.
- Bij sommige artikels meer dan 1 mooie high-res foto. (In dit geval Waregem Koerse)
- Toffe manier om algemeen overzicht van de inhoud van de krant te krijgen
- Toffe oplossing van het “Regio” probleem.
Maar m’n kritische geest heeft ook enkele minpunten opgemerkt bij het gebruik:
- Geen pinch-to-zoom. Ik ben hier gewend aan geworden in apps als Twitter, Flipboard, Reeder, … Als ik een foto of een artikel wil uitvergroten is dit niet mogelijk.
- Daaraan aansluitend, geen mogelijkheid om een artikel “ingezoomd” te bekijken. Een lezersbrief aan de rechterkant blijft aan de rechterkant staan, er is geen mogelijkheid om die op de volle breedte van de iPad te gaan lezen.
- Geen manier om artikels te “delen”. Ik las gisteren een artikel over m’n ma haar werk, maar kon het haar onmogelijk doorsturen. Gezien de meeste content volgens mij ook online te lezen is, vind ik dit zeker een gemis.
- Ik heb de indruk minder content te hebben dan in de krant zelf. Geen idee of dit zo is, maar de indruk is er.
All in all een goede applicatie, maar ik hoop dat de developers momenteel bezig zijn met het finetunen van de kleine bugs en enkele missing features die van de Standaard app een geweldige krant-lees-ervaring kunnen maken

Kopje Koffie

Tijd voor koffie en e-mail

Posted: August 30th, 2011, 9:59am CEST by Jan

netlog

Google Analytics lanceert Multi Channel Funnels

Posted: August 25th, 2011, 10:29am CEST
Deze release brengt orde op zaken in de Online MediaMix!

Welk kanaal rendeert het meest? Hoe kan ik de frequentie van mijn campagnes zodanig optimaliseren dat ik maximale return krijg? Spreekt mijn e-mailmarketing campagne dezelfde bezoekers aan als mijn bannerads? Welke rol speelt social trafic in mijn online business model? Deze en veel meer vragen kan je nu snel opgelost zien met Multi Channel Funnels in Google Analytics.

Want ja, het is er eindelijk!

Na maanden wachten en testen op een beperkt aantal whitelisted accounts (nvdr. Multi Channel Funnels was reeds aangekondigd op de GACP Summit in Mountain View van vorig jaar september), is het er dan toch van gekomen :
- een grote stap voorwaarts bij het analyseren van campaign attribution
- definitief afrekenen met de last- en first click discussie
- inzichten in cross-channel optimization
- analyse van campagne frequentie
- een logische visualisatie van het gewicht van een media kanaal tov. conversie
Hoe werkt het ?

Onderstaande infograph legt het zeer makkelijk uit.

Via deze intelligentie kijken we dus niet langer meer enkel naar de laatste campagne die een bezoeker tot een aankoop heeft gedreven, maar zien we ook de voorafgaande interacties met andere kanalen. Op die manier wordt de functie van diverse campagnes inzichtelijk.

Voorwaarden :
- koppel Adwords met Analytics
- zorg voor een correcte Setup van Google Analytics (filters, profielen, segmenten, goals ed.)
- bewaak dat elke online campagne voorzien is van een juiste utm-tag
- installeer E-commerce tracking op je shop
- enkel in de nieuwe versie van Google Analytics
What's in it for you/us ?

Door het gebruiken van deze nieuwe rapportage in Google Analytics zullen we nog beter de campagne mix binnen een online marketing strategie kunnen optimaliseren.

Discussies over de rol van een branded SEA campagne (heeft dat wel zin?) zullen nu worden kortgesloten door aan te tonen dat bv. net die specifieke branded campagne wel heeft bijgedragen tot conversie via directe entry.

Of dat 'Social verhaal' "dat brengt toch niets op voor mij ?" ...

Via Multi Channel Attribution zullen we ook hier kunnen tonen dat dat beetje trafiek (kliks) uit facebook of twitter wel heeft bijgedragen tot conversie via een branded zoekactie in Google.

Nieuw, spannend, maar tegelijk knap werk van het Google Analytics Product team.

Gratis en zonder al te veel extra werk, inzichten toveren die elke online marketeer weer net dat stapje dichter bij de meetbare waarheid zal brengen.

Welke toepassingen zien jullie voor deze Multi Channel Funnels? Zijn er campagnevragen die jullie hiermee opgelost zien?

Google Analytics lanceert Multi Channel Funnels geschreven door Steve in: Business Intelligence

Tags: business intelligence, channel, conversie, data driven, google analytics, media, online, optimalisatie, strategie, webanalytics

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Wij zijn klaar voor Waregem Koerse!

Posted: August 24th, 2011, 4:23pm CEST by Joost

De laatste afspraken worden gemaakt, podia worden opgebouwd en medewerkers krijgen alle nodige info … een gezellige drukte die elk jaar resulteert in twee fantastische festivals: Bavik Live en De Kleinste Steeple .

Flip Kowlier, Berlaen en Bart Peerters zien het alvast helemaal zitten. Eén van deze drie heeft trouwens heel wat leuke extra’s in petto. Maar daarover mogen we helemaal niks zeggen, zeker niet tegen onze vrienden uit Zulte …

Met Anita Bertolami en Marty Le Gray kon de Kleinste Steeple twee extra namen toevoegen aan het programma. Het belooft een gevarieerde namiddag te worden waarin poëzie, acrobatie, circus en spektakel zorgen voor de nodige ‘kietelingskes’.

Je favoriete familie-uitje tijdens Waregem Koerse kan je nu ook vooraf volledig plannen. Open hier de programmabrochure en hier het gedetaileerde plannetje en je kan aan de slag.

Wij zijn er klaar voor, nu jullie nog!

Serge van Ginderachter

The Linux-Training Project: Linux Training v2 released

Posted: August 2nd, 2011, 7:17pm CEST by Serge van Ginderachter

As announced in February new versions of the Linux training courses were being (re-)written by Paul.

I’m pleased to announce that v2 was merged in the master branch on github.

I you want to test it or just check it out:

git clone git://github.com/linuxtraining/lt.git cd lt git submodule init git submodule update ./make.sh ./make.sh build fundamentals

Feedback is welcome, by mail at contributors@linux-training.be or via a github issue.

If you prefer to just download the latest books in PDF format, check out the download page. These are nightly builds from the master branch.
The Linux-Training Project: New Books

Posted: July 25th, 2011, 12:18pm CEST by gitlt

You may have noticed that since February 2011 there have been no updates to the free pdf’s. That is because we have been redesigning the docbook source code to accommodate smaller books (we call them minibooks). This mandates a rewrite of the build system and a refitting of the .xml files and directories. This is all being done in the git experimental branch.

We take the minibook redesign also as an opportunity to rewrite/improve the content of each subject. Making this a time consuming process. The good news is that some minibooks should be coming online soon (say July 2011). We plan to finish at least the Linux Fundamentals (big)book by the end of July (it will consist of six or seven minibooks).

Kopje Koffie

La Provence (3)

Posted: July 24th, 2011, 10:59pm CEST by phil

Baumes de Venise - (Fr)
La Provence (2)

Posted: July 24th, 2011, 10:55pm CEST by phil

Les Fenières - Sainte Croix du Verdon
FRANCE
La Provence (1)

Posted: July 24th, 2011, 10:51pm CEST by phil

Café du Midi - Bauduen - Lac St-Croix (Fr)

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

't Zomert ...

Posted: July 15th, 2011, 9:30pm CEST by Joost

… en ook wij trekken er even de stekker uit.

Voor iedereen die de zon gaat zoeken, succes en voor wie thuisblijft: een goed boek, film en/of een stukje muziek als voorbereiding op een knalseizoen in De Schakel?

Wij zijn alvast terug op post vanaf 16 august, jij ook?
Ons netwerk is klaar voor de vakantieateliers!

Posted: July 1st, 2011, 9:24am CEST by Joost

Zoals je kan zien, doen wij echt alles om onze vakantieateliers in optimale omstandigheden te laten starten. Kabeltjes zoeken om zo ons netwerk in leven te houden, is hierbij maar één van de vele voorbereidende taken!

Vanaf maandag worden onze zalen overgenomen door een niet te onderschatten groep jonge veulens, zij gaan o.a. koken, knutselen en toneelspelen. Dat ze zich ondertussen rot gaan amuseren, hoeven we wellicht niet te vermelden.

Nog even meegeven dat het avondatelier ‘honderdveertig’ niet doorgaat. Alle deelnemers krijgen wel de kans om deel te nemen aan het theateratelier ‘Grote en kleine ontmoetingen’.

netlog

Microformats versus HTML5

Posted: June 23rd, 2011, 12:00pm CEST

Volgens de beschrijving op de microformats website zijn ze een verzameling van eenvoudige open data formaten, gebaseerd op bestaande standaarden. Dit moet ervoor zorgen dat zoekmachines je website beter kunnen analyseren.

Ze dienen in de eerste plaats voor mensen en niet voor machines. Maar is dat echt zo? Ik vind van niet. Het komt erop neer dat je bepaalde markup-patronen moet volgen bij het bouwen van je website en dat je extra classes moet toevoegen aan bestaande markup. Dit heeft als gevolg dat zoekmachines de zoekvragen beter kunnen beantwoorden en betere resultaten kunnen teruggeven. In de eerste plaats "optimaliseer" je dus voor de zoekmachines want die moeten je website verwerken en pas daarna zal de gebruiker het voordeel hiervan ondervinden.

Microformats zijn behoorlijk ingewikkeld en naar mijn mening voorbijgestreefd door meer recente technologieën als HTML5. Microformat-markup moet voor een betere semantiek zorgen in functie van de zoekmachines en net daarom vind ik ze voorbijgestreefd. HTML5 voorziet nieuwe, semantische en duidelijke elementen die veel eenvoudiger te implementeren zijn dan microformats. Op deze manier blijft de website ook makkelijk te onderhouden en behoud je duidelijke markup die door iedereen leesbaar is. Texteditors als TinyMCE zullen wel HTML5-elementen kunnen verwerken, maar microformats zullen ze nooit automatisch kunnen implementeren.

Dit artikel dateert uit januari 2009 en beschrijft onder andere het gebrek aan semantiek in HTML. Zo wordt gezegd dat classes en id's vrij gekozen worden en op elke website verschillend zijn. Een betere manier zou zijn om vast te houden aan schema's die universeel zijn, zoals microformats.
Tegelijk wordt wel een voorspelling gedaan over HTML5, die ondertussen al realiteit is geworden. Het gebrek aan semantiek was een probleem en wordt aangepakt door nieuwe elementen te introduceren met HTML5. Dit lost echter niet alle problemen rond semantiek op, maar voorlopig blijft HTML5 een work in progress.

Om een praktisch voorbeeld te geven: een adres past niet meer in een paragraaf met line breaks of een address tag, maar elk element moet in een aparte span of div geplaatst worden met één of meerdere classes. Het brengt dus een hoop extra markup mee die voor nogal wat clutter zorgt in je code.

Wij doen het als volgt:

Bovenstaande methode is dus netjes en makkelijk te onderhouden via het CMS, zonder dat de klant ook maar een notie van HTML nodig heeft. Wat microformats dan voorstelt is bijvoorbeeld dit:

De microformats methode heeft zijn nut, maar is moeilijk onderhoudbaar via een CMS en HTML kennis is absoluut vereist. Een klant zal bovenstaande markup dus nooit kunnen implementeren.

We kiezen bij Netlash-bSeen voor de toekomst en daarom dus ook voor HTML5. Microformats zullen zeker hun nut hebben, maar wij vinden ze voorbijgestreefd door andere recente ontwikkelingen op het web.
Verder proberen we ook rekening te houden met het feit dat de inhoud van de website door de klant wordt beheerd. Dit betekent dat microformats niet altijd een haalbare kaart zijn, terwijl de HTML5 semantiek hier wel een oplossing biedt.
Microformats versus HTML5 geschreven door Thomas Deceuninck in: webdesign

Tags: html5, microformats, semantiek, seo
Mobiele website voor Flanders Image

Posted: June 21st, 2011, 11:00am CEST

Een tijdje geleden maakten we bij Netlash een nieuwe website voor Flanders Image. Flanders Image is een onderdeel van het Vlaams Audiovisueel Fonds dat verantwoordelijk is voor het promoten van de Vlaamse film in het buitenland. Nadat de nieuwe website volledig ontwikkeld en opgeleverd werd, werd aan Netlash gevraagd om ook een mobiele versie van de website te voorzien.

Voor de mobiele website werd de informatie-architectuur van de gewone website lichtjes gewijzigd om optimaal te kunnen voorzien in de behoeften van de mobiele surfer. Zo werd onder andere het hoofdmenu geoptimaliseerd: het item "Publications" bijvoorbeeld werd uit het hoofdmenu gehaald, omdat hieronder enkel grote pdf-bestanden te downloaden zijn. Dit is dus niet het soort informatie waar de mobiele surfer onmiddellijk naar op zoek is. Het item "Contact" werd dan weer in het hoofdmenu gezet in plaats van onder "About".

Ook de homepagina werd onder handen genomen: op de mobiele versie van de website staat prominent op de homepagina op welke festivals Flanders Image op dat moment aanwezig is (Find Flanders Image @) en welke Vlaamse films vandaag getoond worden op buitenlandse festivals (Screening today). Op die manier vinden gebruikers die ter plaatse zijn en naar de website van Flanders Image surfen onmiddellijk terug waar ze de stand van Flanders Image kunnen vinden. Verder worden ook de recentste nieuwsitems getoond op de homepagina, maar wel in een compactere versie dan op de normale website (enkel de datum en de titel worden getoond).

Ten slotte werden ook de filmpagina's geoptimaliseerd. In plaats van met verschillende subpagina's per film te werken werd bij de mobiele versie geopteerd om met openklapbare ondertitels te werken. Op die manier krijgt de bezoeker snel een overzicht van wat hij kan terugvinden op een filmfiche en wordt de pagina niet nodeloos lang.

Ook bij het uitwerken van de front-end werd rekening gehouden met de mogelijkheden van mobiele toestellen. Een goed voorbeeld hiervan zijn de formulieren: bij het e-mailveld en en zoekveld werd respectievelijk met input-type="e-mail" en input-type="search" gewerkt. Op die manier krijgen de gebruikers een aangepast toetsenbord te zien als ze tekst willen ingeven in één van deze velden.
Mobiele website voor Flanders Image geschreven door Ad in: webdesign

Tags: informatie-architectuur, mobiel, webdesign
Afbeelding of h1 gebruiken voor je logo?

Posted: June 17th, 2011, 2:58pm CEST

Iedereen die met frontend development bezig is, heeft de discussie al eens gevoerd: gebruik je nu best een afbeelding of een h1 voor je logo?

Wij proberen hier het evenwicht te vinden tussen gebruiksvriendelijkheid, zoekmachine optimalisatie en toegankelijkheid. Beide manieren zijn toegestaan, maar wij vinden de tweede manier iets netter en semantisch gezien ook iets correcter.

In de meeste van onze homepagina's krijgt het logo een h1 met een hyperlink met daarin de titel van de website. Op deze pagina is er in de meeste gevallen geen andere titel die van groter belang is dan de naam van de website, vandaar deze keuze. Op de binnenpagina's hanteren we een p-tag met een hyperlink voor het logo, want deze is van minder belang t.o.v. de inhoud op die pagina. Stel, je surft naar een blogpost, dan krijgt de titel van de blogpost een groter gewicht dan de titel van de website en wordt die dus de h1.

Met HTML5 wordt het nog een stukje anders. Door het gebruik van de nieuwe section en article elementen, kunnen er op één pagina meerdere h1's gebruikt worden. Elke section of article kan namelijk als een volledig afzonderlijk element beschouwd worden op de website en die kunnen dus elk hun eigen h1 hebben.

In de praktijk passen we dit voorlopig minder toe om twee verschillende redenen. We willen hiermee de klassieke structuur van headings behouden en anderszijds zijn we soms gebonden aan de layout. Daarmee bedoel ik dat we elke titel een standaard font-size meegeven via CSS. Wanneer we dus overal een h1 zouden gebruiken (waar toegelaten uiteraard), zullen we overal grote titels zien opduiken op de website. Elke titel in de verschillende onderdelen van de website gaan definiëren en aanpassen is dan te omslachtig. De inhoud van de website is vaak onvoorspelbaar, omdat deze beheerd wordt door de klant en spelen we dus liever op veilig.

Wat het gebruik van een fysieke afbeelding betreft als logo, vind ik dit semantisch minder correct. Het is inderdaad een decoratieve afbeelding en het mag dus een img in HTML zijn, maar het is geen titel. Je kunt dan wel het alt-attribuut invullen, maar als deze naar de homepagina wijst via de hyperlink, zou je eigenlijk "home" als alt-attribuut moeten invullen. In dat geval heb je dus een visueel logo, maar is er geen titel die leesbaar is voor zoekmachines noch voor screen readers.

Toch zijn beide manieren correct, en hier zijn al enorme discussies over gevoerd. Wij kiezen hier voor de image replacement manier via CSS en proberen zo op elk vlak goed te scoren. Hoe pakken jullie dit aan?
Afbeelding of h1 gebruiken voor je logo? geschreven door Thomas Deceuninck in: webdesign

Tags: anysurfer, frontend development, seo, usability

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Het begint hier ... een succes!

Posted: June 15th, 2011, 12:01pm CEST by Joost
In onze kantoren worden de abonnementen aan een super tempo verwerkt. Onze tellertjes klikken als nooit tevoor … een regelrecht succes! Het leuke is dat iedereen inderdaad zijn ding wist te vinden in onze verzameling en dat al die dingen lekker verschillend waren. Het gevolg, veel abonnees en toch nog 70 voorstellingen om uit te kiezen!

En de uitverkochte voorstellingen zijn (UPDATE 4 september 2011):
- za 17/09 Stijn en de Sterren
- do 20/10 Gili
- woe 16/11 Vernieuwd Gents Volkstoneel
- di 6/12 I Muvrini
- za 17/12 Circus Klezmer
- za 11/2 De schedelgeboorten
- do 01/03 De Beenhouwerij
- vr 02/3 Steven Mahieu
- za 07/04 NTGent
- vr 13/4 Philippe Geubels (nog plaatsjes voor wo 11/4 en do 12/4)
- za 14/04 Ketsurat
- za 05/05 Bruno Vanden Broecke & Nico Sturm: Low-La!
Je hebt dus nog heel wat voorstellingen waar je kan uit kiezen. Het ideale recept voor een super abonnement! Doen!

Kopje Koffie

Smiling Cappuccino

Posted: June 14th, 2011, 2:39pm CEST by sara

Hoe kan je dag beter beginnen dan met een lekkere, goedlachse cappuccino?
Thuis gemaakt in Meise, rechtstreeks uit de Senseo machine, een echt koffiemoment.

netlog

Zoekmachine marketing: de grootste SEO mythes

Posted: June 13th, 2011, 7:15pm CEST

Je ziet en hoort ze steeds vaker, de huis-tuin en keuken SEO’ers (of zo noem ik ze toch). Ze duiken vooral op in de buurt van webmaster/design communities, waar ze hun pas opgedane wijsheid met iedereen willen delen. En.. ze zijn een echte plaag!

Want jammer genoeg gaat het vaak om foute interpretaties en/of gedateerde info. Zo zijn (en ontstaan) er nog steeds ontzettend veel misvattingen als het over SEO gaat.

Echte fabeltjes, mythes, urban legends…die maar geen stille dood willen sterven omdat ze steeds opnieuw weer opgerakeld worden. Een doorn in het oog van elke zichzelf respecterende SEO’er die telkens weer een stukje doodgaat vanbinnen wanneer hij/zij opnieuw moet uitleggen dat die Meta Revisit After tag toch echt geen zin heeft.

Hieronder heb ik de ergste gevallen voor je op een rijtje gezet. Geen interpretaties, geen veronderstellingen, enkel keiharde feiten. Als er hier zaken tussen waar jouw webmaster/online marketing bedrijf anders beweert, wel… dan ga je best op zoek naar een nieuwe partij. Ik kan er in elk geval wel eentje aanbevelen.
Meta revisit after
We beginnen met mijn absolute favoriet die ik hierboven al eens heb aangehaald. De metatag “revisit-after”. Deze werd/wordt toegevoegd aan een pagina met als doel om de zoekmachine spiders te vertellen wanneer ze deze pagina opnieuw moeten bezoeken.

Helaas, was het maar zo simpel. In werkelijkheid werkt dit natuurlijk niet zo. Sterker nog, het heeft ook nooit gewerkt! Deze metatag is ooit in het leven geroepen om te gebruiken in de Vancouver Webpages directory. Enkel en alleen hun eigen spider heeft ooit gebruik gemaakt van deze metatag.

In de loop der jaren is dit een eigen leventje gaan leiden en in alle uithoeken van het internet terecht gekomen. Tijd dat dit ophoudt, niet?
Meta descriptions helpen om beter te scoren
Ook dit klopt niet. Of je nu een meta description hebt ingevuld of niet, je zal er niet beter/slechter door scoren.
Het is wel zo dat het belangrijk is om toch voor elke pagina een op maat gemaakte description te voorzien. Het is uiteindelijk wel je meta description die in de zoekresultaten te zien zal zijn als beschrijvende tekst van de pagina.

Beschouw het als je advertentietekst van Adwords, zorg dat jij er op een positieve manier tussenuit springt. Wees zeker dat de gebruiker duidelijk weet waarover de pagina gaat en overtuig hem om door te klikken d.m.v. een goede call to action toe te voegen (bekijk ons ruime assortiment, bestel vandaag nog, enz…).
Meta Keywords tag
Het onderwerp van vele verhitte SEO discussies en blogposts. Moeten we ze nu wel of niet toevoegen?

Ik citeer even uit een vorige blogpost van mezelf:
Op 21 september 2009, maakte Google in de persoon van Matt Cutts officieel bekend dat de Meta Keywords tag geen effect meer had op de natuurlijke/organische ranking van een pagina.

En dat is maar een goede zaak natuurlijk. Je content moet het verdienen om te scoren omdat hij relevant is voor een bepaalde zoekterm. Niet omdat jij enkele zoektermen in de Meta Keywords tag propt.

Er zijn uiteraard nog andere zoekmachines dan Google, maar ook Bing en Yahoo lieten al weten dat de invloed van de Keywords tag ofwel onbestaande, ofwel te verwaarlozen is.

Mijn advies: als ze al zijn ingevuld, laat ze gerust staan, maar steek absoluut geen moeite in nieuwe pagina’s van Meta Keywords te voorzien. Zonde van je tijd!
Ik moet op elke pagina “index, follow” in de meta robots tag plaatsen
Niet waar. Eigenlijk mag je beschouwen dat elke pagina voor de zoekmachines een “index, follow” is, tenzij anders aangegeven door jezelf. Als je dus niets invult, sta je de zoekmachines gewoon toe om de pagina te indexeren. Op elke pagina een “index, follow” plaatsen zal dus niet nadelig werken, het is enkel overbodig werk.
H1 tags op elke pagina zijn heel belangrijk
Vroeger iets meer dan nu, maar zelfs dan.. een H1 tag gebruiken op je pagina’s is zeker en vast een best practice, al is het maar om alles iets semantischer te houden. Het belang ervan als SEO factor is echter heel erg klein geworden.
Ga dus zeker geen keyword stuffing doen in de H1 tags van je website (en eigenlijk nergens trouwens).
Mijn website is technisch perfect, nu scoor ik gegarandeerd op al m’n zoektermen
Misschien wel de grootste misvatting als het op zoekmachine optimalisatie aankomt. Je website mag SEO-technisch nog zo goed in elkaar zitten, als je niet de juiste content hebt, zal je er niet ver mee opschieten. Er komt nog zoveel meer bij kijken… De juiste longtails in je teksten verwerken, interne linking optimaliseren, kwalitatieve externe links verzamelen…

Als het over onpage factoren gaat, moet je zorgen dat je daar de veldslag niet verliest. De oorlog wordt echter gewonnen door externe factoren (backlinks, social, local, enz…).
Als ik link naar Wikipedia, zal die pagina beter scoren
Ik neem nu Wikipedia als voorbeeld, maar die kan je vervangen door zowat elke andere site met veel autoriteit/vertrouwen. Sommige webmasters/SEO’ers veronderstellen dat een link naar een autoritaire website, ervoor zorgt dat de optimalisatie van je eigen pagina natuurlijker lijkt. Op die manier hopen ze ook hoger te scoren.

Dit is echter opnieuw niet het geval. Als je nu vaak naar Wikipedia/Youtube/whatever linkt of niet, dat zal er niet voor zorgen dat je pagina meer vertrouwen krijgt.

Het is wel zo dat je uitgaande linkprofiel je negatief zou kunnen beïnvloeden. Stel dat je bijvoorbeeld wel vaak naar louche spamwebsites linkt, elke uitgaande link van een nofollow voorziet, of gewoon zelfs nooit extern linkt.. Dat zijn uiteraard onnatuurlijke linkpatronen, die je wel eens duur te staan zouden kunnen komen.

Hiermee bedoel ik niet dat het een slecht idee is om naar deze websites te linken. Als die een meerwaarde kunnen bieden voor je bezoeker, zeker en vast doen!
Ik koop zoveel mogelijk domeinen, want dat is goed voor SEO
Please don’t! Domeinen kopen kan in heel specifieke gevallen inderdaad een meerwaarde bieden, maar dat is eerder uitzondering dan regel.

Een nieuw domein registreren en als alias laten draaien, kan je scores zelfs negatief beïnvloeden. Op die manier ontstaat namelijk potentiële duplicate content, wat nefast is voor je SEO optimalisatie.

Een nieuw domein registreren en naar je site laten verwijzen via een 301 redirect zal je evenmin voordeel opleveren. Een 301 redirect is ontwikkeld om de bezoeker + linkwaarde door te geven. Bezoekers zijn er niet op je nieuwe domein en linkwaarde al evenmin. What’s left? Nothing!

Voeg hierbij het jaarlijkse kostenplaatje van een set domeinnamen en de rekening is gauw gemaakt.
Als ik adverteer in Google Adwords, scoor ik ook beter in de natuurlijke zoekresultaten
Wrong again.. Ik heb het in elk geval nog nooit zelf kunnen merken en ik heb het ook van niemand anders zo gehoord. Er zijn vast wel hier een daar enkele forum threads te vinden van de huis-tuin en keuken SEO’er die ik hierboven al aanhaalde, waarin ze natuurlijk beweren dat het wel zo is. Laat ons stellen dat er wereldwijd geen enkele gerespecteerde SEO’er is die dit als een factor beschouwt.

Wat kort door de bocht, maar goed: het zou ook helemaal niet verstandig zijn van Google. Als ze websites die adverteren via Google Adwords hoger zouden laten ranken in de natuurlijke zoekresultaten, zou dat betekenen dat er minder kliks gegenereerd worden op de betaalde advertenties. Minder kliks op die advertenties, betekent minder inkomsten voor Google. En dat willen we natuurlijk niet, toch?
Nog mythes?
Heb jij nog leuke, grappige of zelfs triestige SEO mythes die je in dit overzicht wil zien? Laat een reactie achter in de comments en wie weet plaats ik ‘m wel in de blogpost.
Sharing is caring..
Wil jij meehelpen om deze SEO mythes de wereld uit te helpen? Deel ze dan op Twitter. Je zou er mij en alle andere SEO’ers een enorm plezier mee doen!

(Dit is een artikel van Netlash-bSeen collega Sven, overgenomen van zijn eigen blog.)
Zoekmachine marketing: de grootste SEO mythes geschreven door Sven in: SEO

Tags: search engine optimization, seo, zoekmachine, zoekmachine marketing, zoekmachine optimalisatie

Kopje Koffie

Koffie in Berlijn

Posted: June 13th, 2011, 1:06pm CEST by Silvie

Prenzlauerberg, Berlin

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Han Solo!

Posted: June 10th, 2011, 2:12pm CEST by Xander

Deze avond sluit Zultenaar Han Coucke zijn tweede solo-tournee af met de dvd-opname van MultiKul. Wil je bevoorrechte getuige én mede-acteur zijn? Dat kan! Er zijn nog enkele kaarten beschikbaar…
Presentatieavond in beeld

Posted: June 8th, 2011, 1:41pm CEST by Xander

Onze vliegende reporter wil echt alles weten… over uw abonnementskeuze! Er zelf nog niet helemaal aan uit? Kom dan zaterdag 11 juni (10u – 16u) zeker eens langs op onze infodag…
Leuk om weten!

Posted: June 6th, 2011, 12:37pm CEST by Joost
Wist je dat we nog steeds plaatsjes vrij hebben voor onze super-deluxe vakantieateliers en sportkampen? Zo kunnen we nog heel wat kinderen gelukkig maken met een dagje dansen, koken of theatermaken. Ook de +15-ers kunnen nog steeds bij ons terecht voor theater en experiment in de nagelnieuwe avondateliers!

Bij deze een duidelijke oplijsting van de beschikbare plaatsen:

Ateliers in combinatie met een voormiddag sport:
- DANS/CREA – DA’S POP (9-12 jaar) 4 plaatsen
- KOKEN – KEUKENPIETEN (7-9 jaar) 7 plaatsen
- DANS/CREA – PARTYMIX (10-12 jaar) 2 plaatsen
Een hele dag THEATER:
- THEATER – OSCAR EN MAMIE ROSE (12-14 jaar) 1 plaats
- Een avondatelier voor +15 jarigen
  THEATER – GROTE EN KLEINE ONTMOETINGEN
  THEATER + MEDIA + EXPERIMENT – HONDERDVEERTIG
Alle details vind je hier en inschrijven voor de vakantieatliers kan nog steeds op via De Schakel en voor de sportkampen via de Sportdienst .

Kopje Koffie

Eindeloos wachten...

Posted: June 1st, 2011, 12:07am CEST by lies

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

De schoolbrochure is er!

Posted: May 30th, 2011, 9:54pm CEST by Joost

Terwijl we dan toch bezig zijn met het lanceren van unieke verzamelingen , laten we dan maar eens werk maken van een pittige collectie exclusief voor scholen.
En ja, we zijn denkers en doeners!

Ontdek hier onze onze fonkelnieuwe schoolbrochure. Secundaire scholen kunnen vanaf nu inschrijven via dit formulier , vanaf eind augustus is het de beurt aan het lageronderwijs.
Open publication – Free publishing – More film

netlog

Gamification in Online Communities

Posted: May 27th, 2011, 1:27pm CEST
Nog niet zo lang geleden mochten we fase 2 van de website voor Antwerpen Europese Jongerenhoofdstad aan de wereld presenteren. Op vraag van de klant namen onze informatie-architecthersenen niet enkel de structuur van de website maar ook het spelonderdeel 'Verover Antwerpen' onder handen. Het spel had binnen deze context drie doelen:
- Zorg voor een actieve community
- Stuw jongeren richting de offline events
- Laat mensen Antwerpen zien als een speelomgeving
1. Beloon community-activiteit
Wie een account aanmaakt, krijgt een bergje punten gratis en voor niets. Daarnaast worden alle mogelijke community-activiteiten beloond. Van mensen volgen over reageren of je account linken met je facebookprofiel.

Als merk wil je graag dat bezoekers, klanten worden en dat die klanten het merk positief uitdragen naar de buitenwereld. De zogenaamde 'brand evangelists'. De overgang van bezoeker naar evangelist stimuleer je door ze via beloning meer te engageren in je online community.
2. Beloon fysieke aanwezigheid nog meer
Een levende site is fijn, veel volk op je evenementen is nog fijner. Daarom belonen we online de jongeren die fysiek bij evenementen aanwezig zijn. Hoe? Wel, via de A-kaart. Dat is een kaart die iedere Antwerpenaar kan aanvragen en die wordt gebruikt als een soort klantenkaart van de stad. Door met deze kaart jezelf te registreren op evenementen, verdien je een veelvoud aan punten die je online kan verdienen.

We gingen zelfs nog verder: hoe vroeger je jezelf als aanwezig zet voor een event hoe meer punten je ontvangt. Zo zetten gebruikers elkaar aan om offline samen te komen. Wie kan aantonen dat hij het stad geografisch volledig omarmt, wordt nog eens extra beloond.

Evenementen zijn essentieel bij het vormen van een online community. Ze zorgen voor een sterkere band tussen de leden doordat online relaties een gezicht krijgen. Door als fysieke groep samen te komen, wordt de groep waartoe je behoort opeens concreet.
3. Behoud het evenwicht
Wie het meeste punten heeft in een bepaald stadsdeel, mag zichzelf voor een week burgemeester noemen. Wie in november 2011 nog steeds de stad in handen heeft, is de winnaar. Om de burgemeester niet te ver te laten wegfietsen van de rest, worden er iedere zondagavond belastingen geïnd. Hoe hoger je puntenaantal hoe meer je betaalt. Zo nemen we niet enkel het werk van Robin Hood weg, maar houden we het spel spannend tot op het laatste.

In gamedesign spreekt men van het concept flow. Het feit dat een spel niet te gemakkelijk is (je uitdaagt) en ook niet te moeilijk (niet het gevoel dat je incompetent bent) stimuleert om te blijven spelen. Een goed uitgebalanceerd spel ondersteunt de flow van de deelnemers.
4. Doe ne keer zot
We bedachten als laatste nog een aantal ingrepen om het geheel af te kruiden.
- De prinses: een fictief profiel op de site die je kan tegenkomen op events. Ze geeft je een extra boost bonuspunten.
- De loterij: telkens je inlogt op de site kan je een lotje krijgen dat weinig of misschien wel veel punten opbrengt
Onze vriend Godin verkondigt het al even, je moet 'remarkable' zijn om aan te slaan. Spelelementen die humor in zich dragen of net dat beetje anders zorgen ervoor dat je spel en bij uitbreiding je website wordt onthouden.

Je vindt de spelregels op [www.aeyc2011.be]
Het spel zelf staat hier [www.aeyc2011.be]

Een goede blogpost over sociale online spelen, lees je op [www.develop-online.net].

Gamification in Online Communities geschreven door Hannes in: informatie-architectuur

Tags: community, gamification, informatie-architectuur, online community, spel

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Sportkampen & vakantieateliers - UPDATE!

Posted: May 26th, 2011, 8:59am CEST by Joost

Gisteren begonnen de inschrijvingen voor de sportkampen en vakantieateliers.
Na één inschrijvingsdag zijn er nog nog méér dan 25 kampen/ateliers waar je kan voor intekenen. Alle details vind je hier en inschrijven voor de vakantieatliers kan nog steeds op via De Schakel en voor de sportkampen via de Sportdienst .

Hou er ook rekening mee dat onderstaande ateliers en kampen reeds volzet zijn:
atelier/kamp 1 – Muziek? Muziek!
atelier/kamp 2a/b – Keukenpieten + Sport
atelier/kamp 6 – Ponygewenning
atelier/kamp 12 – Beestenbende
atelier/kamp 13a/b – Keukenpieten + sport
atelier/kamp 14a – Partymix + sport
atelier/kamp 22 – Rope skipping + trampoline
atelier/kamp 29 – Kietelinstallatie
Nu is het, helemaal echt, begonnen!

Posted: May 24th, 2011, 10:16pm CEST by Joost

Open publication – Free publishing – More dans

Franks blog

Dropbox Protip: shareable links

Posted: May 23rd, 2011, 11:05pm CEST

Dropbox is één van mijn favoriete “cloud-tools”. Het geeft je 2GB opslagruimte gratis (of 50GB opslag voor iets meer dan 7 euro per maand). Bovendien synct het de folder met al je computers of smartphones, zodat je ook aan de bestanden kan als je toch onverwacht geen Internet-verbinding hebt. Daarnaast houdt het oude versies van bestanden automatisch bij.

Eén van de leukere mogelijkheden, is het delen van bestanden. Dropbox kon dat (dacht ik) op twee manieren. De eerste is via een publieke folder. Alles wat je daarin zet, komt automatisch op het web. Wil je iets delen met je collega’s of familie, en hebben ze allemaal een Dropbox account, dan kan gedeelde mappen maken. Je geeft hen dan toegang tot een bepaalde folder.

Vandaag leerde Jimmy Cappaert me nog een derde, bijzonder handige manier om bestanden of mappen te delen in Dropbox. Je kan iets aanzetten wat Dropbox zelf het “sharing model” noemt. Je doet dat door (als je ingelogd bent) te surfen naar [https:]. Daarna krijg je een extra linkje in de context-link dat je een link naar dat bestand of folder geeft. Je kiest dan zelf wie je die link geeft. De ontvanger hoeft zelf geen Dropbox account te hebben om dat bestand te raadplegen. Heeft de ontvanger dat wel, kan hij direct die file copiëren naar zijn Dropbox.

Meer info kan je hier vinden. Heb je nog geen Dropbox? Echt de moeite om het te proberen. Een gratis account (2GB opslag) maken doe je alhier

De max maat! Dank u voor deze bijzonder waardevolle Protip, Jimmy!

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Oeps!

Posted: May 20th, 2011, 7:56pm CEST by Joost

Onze overijverige bedelingdienst stopte vandaag al een heel aantal seizoenskranten in de brievenbussen, hadden wij niet gezegd de laatste week van mei? In elk geval kan je vanaf woensdagochtend de volledige seizoensprogrammatie ook op de website raadplegen en online je abonnement samenstellen. De eerste abonnement worden door ons op 14 juni verwerkt, je hebt dus ruim de tijd om je abonnement samen te stellen.

Extra info en persoonlijk advies geven we je graag op onze presentatieavond en infodag .

Tot dan!

(Voor wie de brochure nog niet gekregen heeft, Peter de Jong heeft alles te maken met Erik Koller en deze heeft op zijn beurt dan weer een verwantschap met Freek de Jonge – voldoende namen voor vandaag?)
Kaspar Schellingerhout

Posted: May 19th, 2011, 6:45pm CEST by Joost

Hij is één van de vele acteurs/poppenspelers die schitteren in de fantastische familievoorstelling Kleine Sofie. Het toeval wil dat deze volgend jaar deel uitmaakt van onze fantastische seizoenscollectie.

Kan je zolang niet wachten, bekijk dan dit filmpje … wedden dat je ze onmiddellijk in je abonnement opneemt?

Vanmorgen vonden we trouwens een briefje onder de deur, daarop stond één naam: Peter de Jong … morgen wellicht meer?

Tot morgen!
Fulco Ottervanger

Posted: May 18th, 2011, 8:42pm CEST by Joost

Deze enthousiaste pianist is één van de belangrijkste schakels in het Nathan Daems Quintet (foto). Inderdaad, volgend seizoen zorgen we alweer voor een aantal onvergetelijke Jazzlab-avonden in onze oranje zaal.

Ondertussen kregen wij ook de definitieve bevestiging dat we niemand minder dan Kaspar Schellingerhout mogen noteren op onze seizoenslijstje.
Joepie!

Wil je echt alles weten? Kom dan op dinsdag 7 juni naar onze presentatieavond of loop op zaterdag 11 juni even bij ons binnen , want dan houden wij een regelrechte infodag.

Tot morgen.
Nog één naam?

Posted: May 17th, 2011, 10:51pm CEST by Joost

Gisteren konden we tot onze grote vreugde melden dat we volgend seizoen Manu Van Heuckelom mogen verwelkomen. De ‘tourmanager’ van Alex Agnew … dat belooft.

Vandaag lossen we nog een leuk klinkende naam: Fulco Ottervanger … op naar morgen!
Belofte maakt schuld. De eerst naam is ...

Posted: May 16th, 2011, 8:28pm CEST by Joost

Manu Van Heuckelom

Hij is één van de velen die volgend seizoen naar onze schouwburg komen. Morgen lossen we met plezier een tweede naam.

Wil je echt alles weten? Kom dan op dinsdag 7 juni naar onze presentatieavond of loop op zaterdag 11 juni even bij ons binnen, want dan houden wij een regelrechte infodag.

Tot morgen!
Presentatieavond en infodag seizoen 2011 - 2012

Posted: May 12th, 2011, 3:28pm CEST by Joost

Wanneer de rust vanaf mei weerkeert in onze vergaderzalen en schouwburg, betekent het niet dat wij ons kunnen voorbereiden op een zomerslaapje. Integendeel, in de aanloop naar de jaarlijkse seizoensstart gonst het in de kantoren van De Schakel van bedrijvigheid.

Het resultaat van deze noeste arbeid kan je ontdekken op onze presentatieavond dinsdag 7 juni om 20 uur en onze infodag, zaterdag 11 juni van 10 tot 16 uur. Kijk ook alvast uit naar onze seizoensbrochure, deze wordt tijdens de laatste week van mei verspreid en daarin vind je naast alle voorstellingsinfo ook onze abonnementsformules en een reservatieformulier.

Inschrijven voor de presentatieavond kan hier .

Hou je het zo lang niet meer vol?
Geen paniek!

Vanaf maandag 16 mei lossen we regelmatig namen van gezelschappen, groepen en personen die volgend seizoen deel uitmaken van onze unieke verzameling van 75 voorstellingen. Dit doen we via onze facebookpagina en deze blog.

Eén ding weten wij nu al zeker: het begint hier!

Artueel blog

Who are you hiring?

Posted: May 9th, 2011, 10:03am CEST by Erlend

Are you hiring a designer for their knowledge of WordPress functions or Photoshop filters, or are you hiring them for their understanding of human nature—i.e. user experience, interaction design, usability, psychology?

What makes a good designer?

Kopje Koffie

Coffee at a higher level...

Posted: May 8th, 2011, 10:20pm CEST by phil

kopje koffie in een boomhut in haspengouw... [chezmredwards.skyrock.com]

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Sportkampen en vakantieateliers 2011 zijn er!

Posted: May 5th, 2011, 1:54pm CEST by Joost

Open publication – Free publishing – More kampen
Allemaal Niels Holgerson!

Posted: May 2nd, 2011, 11:54am CEST by Xander
Afgelopen zaterdag, na de voorstelling Niels Holgerson van Speeltheater Holland, kon iedereen die daar zin in had nog deelnemen aan enkele workshops! Via deze link kan je heel wat beeldmateriaal terugvinden!

Bij één van de opdrachten wilden wij graag eens het volgende weten:
‘Wat zou jij doen als je klein was?’. Hieronder enkele leuke reacties:
- mij uittrekken tot ik weer groot ben
- in het zakje van mijn papa’s hemd kruipen en mee gaan werken
- drijven in een glas met lekker warm water
- …
En voor de echte fans hebben we ook de ‘Allez Allez Karaokee’ online gezet!
Nog 30 plaatsjes voor 'Gif'!

Posted: April 27th, 2011, 5:10pm CEST by Joost

Tot onze grote vreugde kunnen wij melden dat er voor de UITVERKOCHTE voorstelling Gif van NTGent van komende vrijdag toch nog 30 plaatsjes niet bezet zijn. Leve de ‘last minute’ technische verschuivingen!

Bel naar 056 62 13 40 of mail naar hier en bespreek daar ‘asap’ je zitje. Kaarten kosten 14 euro een superprijs voor één van de beste voorstellingen van dit seizoen!

Alle info over de voorstelling vind je hier .

Franks blog

Aan alle paranoia mensen daar buiten: over vaccinaties en waarom Nora wel gevaccineerd is

Posted: April 21st, 2011, 12:18pm CEST

Nora zal binnen een dik jaar voor het eerst naar school gaan. In onze buurt zijn een aantal heel toffe scholen, we hadden de luxe om te kunnen kiezen. We kozen voor een Steinerschool. Ja, ik ken de kritiek op hun filosofie, maar er zitten wel heel valabele punten in. Bovendien denk ik dat elk kind anders is, en het ene kind zich goed voelt op een bepaalde school, terwijl dat voor een ander kind misschien helemaal niet het geval is.

We kozen voor de school voor de peuter- en kleuterklassen, en zien daarna wel hoe ze zich er voelt.

Nora’s toekomstige school kwam deze week een paar keer in het nieuws. De “echte” antroposofen en strikte volgers van de Steiner filosofie, vinden vaccinaties niet nodig. Er zou een verband zijn tussen vaccinatie tegen mazelen en autisme, er zouden meer kinderen sterven van vaccins dan van de ziektes waartegen je vaccineert enzovoort.

Ik weet dat een aantal lezers van deze blog die mening volgen.

Hen zou ik vragen volgende TED Talk van Michael Spencer over vaccinaties goed te bekijken.

Om deze redenen hebben wij Nora wel gevaccineerd!
Aan alle paranoia mensen daar buiten: over het iPhone tracking schandaal

Posted: April 21st, 2011, 11:35am CEST
Zeer interessant artikel over het laatste nieuwe Apple weet altijd wat je aan het doen bent schandaal:
- 3 Major Issues with the Latest iPhone Tracking “Discovery”
Het is trouwens wel een goede reden om je iPhone en iPad backups in iTunes te encrypteren. Dat doe je door volgende vinkje aan te zetten in iTunes.

Serge van Ginderachter

Modern times revisited

Posted: April 6th, 2011, 9:57pm CEST by Serge van Ginderachter

Ge moet u voorstellen dat de muziekindustrie gewoon een nest bedrijven zijn die jarenlang op een berg geld gezeten hebben, waar een hoop managers het steeds heel goed hadden, en waar de vakbonden geen klagen hadden. Nu moeten die bedrijven plots allemaal extra hard beginnen werken voor hun geld, en is een reorganistaie niet mogelijk of minstens extreem moeilijk wegens redenen die eigen zijn aan de parabel van de tien aapjes en de menselijke natuur die tegen verandering is.

En zo zijn er een hoop bedrijven. Truvo aka. De Gouden Gids is daar nog een goed voorbeeld van.

{DefV}'s rant - Jan's Home

Hoe solliciteren voor een code-job

Posted: April 1st, 2011, 2:34am CEST by Jan

Bij SumoCoders zijn we sinds kort op zoek naar een medewerker om ons team te versterken. Het profiel is eenvoudig: een coder. In hart & nieren. Het mag een junior zijn, maar 1 ding is voor ons belangrijk: passie. Wij zoeken iemand die even gepassioneerd is door code als wij. Toegegeven, dat is niet eenvoudig, wij zijn héél gepassioneerd. Passie is ook iets moeilijks om over te brengen, zeker als je nog niet zo ervaren bent met een bepaalde taal of in een bepaalde techniek. Maar toch zijn er enkele zaken die wij verwachten als je met ons komt praten.
Code
Het is moeilijk mensen in te schatten met één of enkele gesprekken. Zowel qua persoon als qua kunde moeten we wat afgaan op ons buikgevoel. Code die je ons geeft kan hier een groot stuk in helpen. Het vertelt ons hoe je denkt, hoe je je code ordent, of je OO-minded bent of functioneel denkt. Het toont ons aan hoe abstract je werkt, en hoe je je kennis toepast op een echt probleem. Heb je nog geen Ruby of PHP waar je trots op bent? Toon ons dan iets in een andere taal! Wij spreken veel (programmeer)talen en kunnen dus ook code in C, Python, Perl, … naar waarde schatten.
Vertel ons iets nieuws
Als je met code bezig bent kom je altijd nieuwe dingen tegen. Een library die een moeilijk iets heel eenvoudig oplost, een jQuery plugin die een moeilijk iets triviaal maakt, een Design Pattern dat je ontdekt hebt, een stukje code dat geniaal in elkaar zit. Ook wij zien elke dag nieuwe dingen, die ons leven soms een pak gemakkelijker maken. Vertel ons iets over wat je recent tegenkwam. Toon ons wat jij geweldig vindt! Leer ons iets bij.
Leg ons uit hoe je een probleem hebt opgelost
Een groot deel van programmeren is problemen oplossen. Een obscure bug die enkel voorkomt om 23:32, een probleem die nog niemand anders heeft opgelost, … Gezien je voor een programeer-job solliciteert gaan we er van uit dat jij ook al aan een project gewerkt hebt, en dat daar iets fout is gelopen. Vertel er ons over. Zeg ons hoe je het hebt aangepakt. Wat je eerste gedachten waren, hoe die zijn geëvolueerd toen je meer van het probleem snapte, …

Met deze 3 zaken kunnen wij zoveel meer dan met een standaard gesprek. We vragen niet naar je sterke en je zwakke punten, of hoeveel pingpong-balletjes in een volkswagen passen. Wij lossen zelf graag praktische, reele problemen op, en zien dit ook graag terugkomen in jouw antwoorden.

Kopje Koffie

Wat koop je nog voor 1,80 euro... ?

Posted: April 1st, 2011, 12:30am CEST by lies

CC De Schakel Waregem - In de ccoulissen

Jazzlabberen with the ladies?

Posted: March 29th, 2011, 9:09am CEST by Joost

Op woensdag 20 april kan je bij ons een uitzonderlijke double bill beleven. Twee pittige jonge dames aan het roer van hun eigen pianotrio komen onze oranje zaal veroveren. Eve Beuvens met fris en intelligent gespeelde jazz en Mathilde Renault die het net iets “poppiër” aanpakt. Deze laatste brengt voor de gelegenheid de Zweedse JOnas Knutsson mee, een man waarover Mathilde maar één ding kwijt wil: ‘hij is de beste saxofonist van de wereld!’.

Alle info over het concert vind je hier .

En tot onze vreugde was Mahtilde Renault zo vriendelijk om een gratis single op haar website te zwieren.
Tryout van een nagelnieuwe schoolvoorstelling?

Posted: March 28th, 2011, 5:24pm CEST by Joost

Voor de snelle beslissers: gratis try-out schoolvoorstelling van Han Coucke en Helder Deploige nu donderdag in De Schakel!

Han Coucke en Helder Deploige hebben een week lang De Schakel afgehuurd.
Hun voorstelling ‘Wachten op…’ is af, ze moeten hem alleen nog inspelen voor de grote zaal alvorens op tournee te gaan. ‘Wachten op…’ is een educatieve muziektheatervoorstelling voor 2de en 3de graad ASO/TSO. Een voorstelling over PUBERS.

Ze zijn nog op zoek naar publiek.
Zin om met je klas / graad te komen kijken naar een try-out van ‘Wachten op…’?
Stuur ons dan snel een mailtje!

puur praktisch
donderdag 31 maart om 13u45
leerlingen 2de of 3de graad secundair onderwijs
spel: Han Coucke en Helder Deploige
duur voorstelling: 55 minuten
een nagesprek met de leerlingen zou fijn zijn maar hoeft niet
XXXLazarus: gratis naar 3 voorstellingen?

Posted: March 23rd, 2011, 5:39pm CET by Joost

Elk seizoen richten de cultuurcentra van Waregem, Kortrijk en Menen de spots op een interessant theatergezelschap. Vorig seizoen was dat Braakland/ZheBilding, dit voorjaar is het de beurt aan Lazarus. Op 9 april, 3 mei en 20 mei kan u telkens één aflevering van hun Idealentrilogie meepikken. Wie de drie delen bijwoont, mag zich tot ‘Lazaruskenner’ kronen én krijgt erg veel theater voor weinig geld. Bij elke voorstelling wordt u bovendien getrakteerd op een leuk randprogramma.

Maar er is meer! Mail ons het antwoord op onderstaande vragen en wie weet kan je helemaal gratis naar de volledige trilogie!

vraag 1: welke twee leden van Lazarus hebben West-Vlaamse roots?
vraag 2: De trilogie gaat ondermeer over ‘waarheid’. Hoe vaak liegt volgens Lazarus een normaal mens gemiddeld tijdens een normaal gesprek?
vraag 3: Han Van Meegeren was een Nederlandse kunstschilder die vooral bekend werd door zijn vele vervalsingen. Welke gekende Nederlandse kunstschilder kopiëerde hij?

De winnaars worden op donderdag 7 april door ons persoonlijk verwittigd.

Even alles in een notendop:

za 09.04 – CC De Schakel Waregem – ‘Kunstwer®k’
di 03.05 – CK* Kortrijk – ‘Zo goed als’
vr 20.05 – CC De Steiger Menen – ‘Het Uur van de Waarheid’

Voor meer info over de voorstellingen en het randprogramma en voor reservatie kan u terecht in de betreffende cultuurcentra.

Franks blog

Protip: ssh config voor je lab

Posted: March 22nd, 2011, 4:56pm CET
Als je een test-lab hebt waar je om de haverklap servers (her-)installeert of nieuwe toevoegt, vecht je waarschijnlijk tegen een veiligheids check van ssh: de bescherming tegen de Man in the Middle aanval.

Deze standaard bescherming doet twee zaken die je in je test-lab liever niet hebt. Vooreerst houdt het bij wat de “vingerafdruk” van een bepaalde server is. De eerste keer dat je een verbinding maakt naar een nieuwe server, geeft het je de handtekening en vraagt of je die wil opnemen in de lijst van gekende servers. Je moet dan expliciet “yes” ingeven.

Als je nu nogmaals naar die server verbindt, controleert het of de vingerafdruk van die server overeenkomt met wat opgeslagen is op je lokale werkstation. Komt dat niet overeen, dan krijg je een grote waarschuwing, moet je manueel de entry uit die file halen eer het een verbinding wil maken.

Echt niet handig in een lab waar je regelmatig servers herinstalleert en ze dus andere vingerafdrukken hebben.

Weinigen kennen echter onderstaande configuratie-opties, die je kan opnemen in je ~/.ssh/config:
```
   Host 10.1.10.*
     StrictHostKeyChecking no
     UserKnownHostsFile=/dev/null
```
Dit zegt ssh om voor alle hosts in de range 10.1.10.*, geen ssh fingerprints op te slaan, en geen waarschuwingen te geven bij MITM conflicten.

Planet Openminds

Feeds

Posted: January 18th, 2012, 5:11pm CET

Posted: January 17th, 2012, 8:00am CET

Posted: December 30th, 2011, 2:39pm CET by Joost

Posted: December 30th, 2011, 9:10am CET

Posted: December 23rd, 2011, 2:07pm CET by Joost

Posted: December 21st, 2011, 3:47pm CET

Posted: December 16th, 2011, 12:51pm CET

Posted: December 14th, 2011, 2:07pm CET by Joost

Posted: December 12th, 2011, 11:00am CET

Posted: December 9th, 2011, 11:00am CET

Posted: December 9th, 2011, 9:00am CET

Posted: December 8th, 2011, 4:00pm CET

Posted: December 7th, 2011, 7:27pm CET

Posted: December 6th, 2011, 9:40am CET

Posted: November 28th, 2011, 8:00am CET

Posted: November 26th, 2011, 8:54pm CET by Xander

Posted: November 25th, 2011, 12:00pm CET

Posted: November 25th, 2011, 10:51am CET

Posted: November 23rd, 2011, 11:17am CET

Posted: November 21st, 2011, 11:38am CET by Joost

Posted: November 21st, 2011, 8:33am CET

Posted: November 20th, 2011, 1:30pm CET by koen

Posted: November 19th, 2011, 12:01pm CET by Jan

Posted: November 18th, 2011, 8:00am CET

Posted: November 18th, 2011, 7:17am CET by Bart

Posted: November 17th, 2011, 10:21am CET by Xander

Posted: November 16th, 2011, 8:01am CET by Jan

Posted: November 14th, 2011, 9:32pm CET by Joost

Posted: November 13th, 2011, 11:14pm CET by koen

Posted: November 7th, 2011, 9:01am CET by Joost

Posted: November 4th, 2011, 5:02pm CET

Posted: November 2nd, 2011, 5:47pm CET by Jan

Posted: November 1st, 2011, 1:56pm CET by admin

Posted: October 28th, 2011, 7:58am CEST

Posted: October 18th, 2011, 4:17pm CEST

Posted: October 7th, 2011, 2:48pm CEST by Joost

Posted: October 5th, 2011, 11:21am CEST

Posted: October 3rd, 2011, 5:35pm CEST

Posted: October 3rd, 2011, 5:32pm CEST

Posted: October 1st, 2011, 10:36am CEST by Jan

Posted: September 30th, 2011, 8:30am CEST

Posted: September 28th, 2011, 10:51am CEST

Posted: September 27th, 2011, 6:11pm CEST

Posted: September 26th, 2011, 12:24pm CEST by Xander

Posted: September 23rd, 2011, 9:01am CEST

Posted: September 20th, 2011, 9:02am CEST

Posted: September 16th, 2011, 10:10am CEST

Posted: September 15th, 2011, 4:42pm CEST by Marleen C

Posted: September 15th, 2011, 10:33am CEST by Joost

Posted: September 9th, 2011, 11:43am CEST

Posted: September 8th, 2011, 2:36pm CEST by Joost

Posted: September 2nd, 2011, 1:16pm CEST

Posted: August 31st, 2011, 5:46pm CEST by Joost

Posted: August 31st, 2011, 8:19am CEST by Jan